Es posible que TikTok no funcione principalmente debido a problemas con su instalación o como resultado de restricciones de red. El problema se informa en todas las plataformas compatibles con TikTok como Android, iOS, Windows, navegadores y emuladores (como BlueStacks), etc.
Para algunos, la actualización del sistema operativo de un dispositivo desencadenó el problema. El problema también lo informan las personas que usan una VPN para usar TikTok. El problema se nota cuando la aplicación no se inicia, no obtiene contenido o se bloquea al realizar una acción, por ejemplo, dar me gusta o comentar un video.
TikTok no funciona
1. Reinicie su dispositivo y equipo de red
Debido a una falla interna, es posible que su dispositivo o equipo de red no permita que la aplicación TikTok acceda a recursos en línea esenciales. Aquí, reiniciar su dispositivo y equipo de red puede resolver el problema. Antes de continuar, asegúrese de que el Los servidores de TikTok no están caídos .
- En primer lugar, salida la aplicación TikTok y retirar la aplicación de la aplicaciones recientes lista.
- Ahora lanzar la aplicación TikTok y verifique si funciona bien.
- Que no, apagado tu dispositivo y equipo de red relacionado (como un enrutador, extensores Wi-Fi, etc.).
- Ahora, Espere por un minuto, y luego encendido el enrutador
- Una vez que las luces del enrutador estén estables, encendido su dispositivo e inicie TikTok para verificar si funciona bien.
2. Actualice la aplicación TikTok a la última versión
Si a la aplicación TikTok le faltan los últimos parches del desarrollador, es posible que su incompatibilidad con el sistema operativo no permita que la aplicación se ejecute correctamente y, por lo tanto, cause el problema. Actualizar la aplicación TikTok a la última versión puede resolver el problema. A modo de ilustración, revisaremos la actualización de la aplicación TikTok en un teléfono Android.
- Abre el Google Play Tienda y busca Tik Tok .
- Ahora comprueba si un TikTok actualizar está disponible. Si es así, toque en el Actualizar botón.
Actualizar la aplicación TikTok
- Una vez actualizado, presione Abierto y verifique si el problema de funcionamiento de TikTok está resuelto.
- Si no, compruebe si actualizar el sistema operativo del dispositivo a la última compilación borra el error.
3. Deshabilite IPv6 en la configuración del enrutador
Si TikTok solo no funciona cuando usa Wi-Fi o usa una red en particular (como el Wi-Fi de la oficina), entonces la incompatibilidad de IPv6 con los servidores de TikTok o las configuraciones de su dispositivo podrían ser la causa raíz del problema. En este escenario, deshabilitar IPv6 en la configuración del enrutador puede resolver el problema. Las pautas generales son las siguientes:
- Dirígete a la portal de gestión de su enrutador (ya sea a través de una aplicación o navegador) y, si es necesario, iniciar sesión utilizando sus credenciales.
- Ahora dirígete a su Ajustes página y abrir Ajustes avanzados .
- Luego seleccione IPv6 y en el menú resultante, establecer el desplegable de la Tipo de conexión a Internet a Desactivado .
Abra la pestaña IPv6 en la configuración avanzada de su enrutador
- Ahora ahorrar los cambios realizados y reiniciar su enrutador .
Establezca el tipo de conexión a Internet de IPv6 en deshabilitado
- Después reiniciar su dispositivo y al reiniciar, inicie TikTok y verifique si funciona bien.
4. Vuelva a iniciar sesión en la aplicación TikTok
Si los servidores de TikTok no pueden autenticar su sesión de TikTok correctamente, es posible que no respondan correctamente a las consultas de su dispositivo, lo que genera el problema que se discute. Aquí, volver a iniciar sesión en TikTok puede resolver el problema.
A modo de ilustración, repasaremos el proceso para un teléfono Android, pero también puede probar este método en otras plataformas. Este método puede no ser viable para todas las personas que enfrentan el problema. No olvide tener las credenciales disponibles para volver a iniciar sesión en la aplicación TikTok.
- Lanzar el Tik Tok aplicación y cambiar a su Perfil pestaña.
- Ahora toque en el hamburguesa menú (cerca de la parte superior derecha) y abra Configuración y Privacidad .
- Después desplazarse hacia abajo hasta la parte inferior y, después, toque en Cerrar sesión .
Cerrar sesión en la aplicación TikTok
- Ahora confirmar para cerrar sesión en la aplicación TikTok y reiniciar tu dispositivo.
- Después iniciar/registro en la aplicación TikTok y verifique si funciona bien.
- Si eso no funcionó, entonces sin cerrar sesión en el dispositivo actual, iniciar sesión en Tik Tok en otro dispositivo (como otro teléfono o navegador en su sistema) y verifique si TikTok funciona bien en ambos dispositivos.
- Si solo funciona bien en el segundo dispositivo, cerrar sesión del primer dispositivo y me gusta a video sobre el segundo dispositivo .
- Ahora iniciar sesión en la aplicación TikTok en el primer dispositivo y verifique si el problema está resuelto.
5. Reinicie la aplicación TikTok (Android)
Si el caché y los datos de la aplicación TikTok están corruptos, es posible que la aplicación no pueda cargar los datos y, por lo tanto, es posible que los componentes esenciales no funcionen. En tal caso, restablecer la aplicación TikTok o borrar su caché o datos puede solucionar el problema.
- Lanzar Ajustes de su teléfono Android y diríjase a su aplicaciones .
Abrir aplicaciones en la configuración del teléfono Android
- Ahora seleccione Tik Tok y toca Parada forzosa .
Abra TikTok en las aplicaciones de teléfonos Android
- Después confirmar para detener la aplicación TikTok y abrir Almacenamiento .
Forzar la detención de la aplicación TikTok y abrir su configuración de almacenamiento
- Ahora toque en el Limpiar cache y luego, inicie la aplicación TikTok para verificar si funciona bien.
Borrar caché y almacenamiento de la aplicación TikTok
- Que no, repetir los pasos anteriores para dirigirse a la sección Almacenamiento de TikTok en la Configuración de aplicaciones del teléfono.
- Ahora toque en el Borrar datos botón y luego confirmar para eliminar los datos de la aplicación TikTok.
- Una vez hecho, reiniciar su teléfono y, al reiniciar, inicie TikTok y verifique si se solucionó el problema de funcionamiento.
6. Restablezca la configuración de red de su dispositivo
La aplicación TikTok también puede fallar si la configuración de red de su dispositivo está mal configurada. Debido a esto, la aplicación no puede acceder a los recursos en línea esenciales. En este contexto, restablecer la configuración de red de su dispositivo a los valores predeterminados puede resolver el problema. Antes de continuar, asegúrese de anotar las credenciales de la red, la configuración del proxy, las VPN, etc. (cosas relacionadas con las redes), ya que se borrarán de su dispositivo.
Para dispositivos Android
- Ir Ajustes de su teléfono Android y seleccione el Administración General opción.
Restablecer la configuración de red del teléfono Samsung
- Entonces abre Reiniciar y toque en el Reiniciar configuración de la red opción.
- Ahora confirmar para restablecer la configuración de red del teléfono Android.
- Una vez hecho, reiniciar su teléfono y al reiniciar, agregar una red a tu teléfono
- Ahora inicie TikTok y verifique si se solucionó su problema de funcionamiento.
Para dispositivos iPhone
- Abre tu iPhone Ajustes y seleccione General .
Abra la configuración general de iPhone
- Luego toca Reiniciar y seleccione Reiniciar configuración de la red .
Abra Restablecer en la Configuración general de su iPhone
- Después, confirmar para restablecer la configuración de red de su iPhone, y una vez hecho esto, reiniciar tu iPhone
Toque Restablecer configuración de red en iPhone
- Al reiniciar, agregar una red a su iPhone y luego inicie TikTok para verificar si funciona normalmente.
7. Pruebe con otro tipo de red/red o use una VPN
Si hay un obstáculo de red en la comunicación de TikTok entre su dispositivo y los servidores de TikTok que no permite que la aplicación se ejecute correctamente, esa también podría ser la causa raíz del problema. Por ejemplo, su ISP está utilizando un APN ubicado en un país donde TikTok está prohibido. Aquí, probar otro tipo de red/red usando una VPN puede solucionar el problema.
- En primer lugar, compruebe si utiliza el datos móviles solo (después de desactivar Wi-Fi) o viceversa resuelve el problema
- De lo contrario, verifique si conecta su dispositivo a otra red (puede usar un punto de acceso desde otro teléfono en una red diferente donde funciona TikTok) y usar TikTok resuelve el problema.
Habilitar punto de acceso en el iPhone
- Si eso no funcionó, descargar, instalar y ejecutar una aplicación VPN .
- Ahora conectar a un país donde TikTok no está prohibido (como Canadá) y verifique si soluciona el problema de TikTok.
8. Vuelva a instalar la aplicación TikTok
TikTok también podría fallar si su instalación está corrupta y el sistema operativo del dispositivo limita la ejecución de los componentes corruptos de la aplicación. Aquí, reinstalar la aplicación TikTok puede resolver el problema. Un punto a recordar es que puede perder sus borradores. Además, mantenga las credenciales de inicio de sesión disponibles antes de reinstalar la aplicación TikTok. A modo de ilustración, analizaremos el proceso de reinstalación de la aplicación TikTok en un teléfono Android.
- Lanzar Ajustes en su teléfono Android y abra su Gestión de aplicaciones utilidad (como Apps).
- Ahora toca Tik Tok y presione el botón Parada forzosa botón.
- Después confirmar para forzar la detención de la aplicación TikTok y claro su caché/almacenamiento (Discutido antes).
- Ahora toque en el Desinstalar botón y después, confirmar para desinstalar la aplicación TikTok.
Desinstalar la aplicación TikTok en el teléfono Android
- Después reiniciar su teléfono y al reiniciar, reinstalar la aplicación Tik Tok.
- Ahora inicie la aplicación TikTok y verifique si funciona bien.
- Que no, desinstalar la aplicación TikTok y reiniciar su teléfono.
- Al reiniciar, inicie un navegador web en una PC y diríjase a la Sitio web de Google Play Store .
- Ahora iniciar sesión usando una cuenta de Google que tenga el número de teléfono del país (como Canadá) donde desea usar TikTok y busque Tik Tok .
- Luego haga clic en Instalar y luego selecciona tu teléfono Android .
- Ahora, Espere hasta que la aplicación TikTok se instale en su teléfono y, luego, iníciela para verificar si funciona normalmente.
- Si eso no funcionó, verifique si instalando TikTok en tu carpeta segura del teléfono (como en un teléfono Samsung) borra el error.
9. Deshabilite la ubicación del dispositivo y cambie su región
Si ha viajado al extranjero y un cambio en la región de su teléfono/ubicación está obstaculizando los algoritmos de TikTok, eso puede causar que TikTok no funcione. Además, si se encuentra en un país prohibido, eso también podría impedir que TikTok se ejecute.
Aquí, deshabilitar la ubicación del dispositivo y cambiar su región puede resolver el problema. En el caso de un país prohibido, es posible que necesite una VPN para que funcione. A modo de ilustración, discutiremos el proceso para un iPhone, pero puede usar la misma técnica en otras plataformas compatibles con TikTok.
- Lanzar Ajustes de tu iPhone y selecciona Privacidad .
- Ahora abierto Servicios de localización y deshabilitar desactivando el interruptor.
Deshabilitar los servicios de ubicación del iPhone
- Después desinstalar la aplicación TikTok (discutida anteriormente) e inicie el iPhone Ajustes .
- Ahora abierto General y seleccione Idioma y región .
Abrir configuración de idioma y región del iPhone
- Entonces abre Región y establecer la región según sus requisitos (como Canadá).
Cambia tu región en la configuración del iPhone
- Ahora apagado tu iPhone y sacar la Sim (deber).
Quitar la tarjeta SIM del iPhone
- Después encendido el iPhone sin reinsertar el coche SIM), inicie un aplicación VPN (es posible que deba instalar uno si no está presente), y conectar a su país deseado (como Canadá).
- Ahora Instalar en pc la aplicación TikTok y luego ejecútela para verificar si se resolvió el problema.
10. Restablezca sus dispositivos a los valores predeterminados de fábrica
El sistema operativo de su dispositivo juega un papel vital en la correcta ejecución de una aplicación como TikTok. Si el sistema operativo en sí se corrompió, es posible que no permita que la aplicación se ejecute y cause el problema. En este escenario, restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica puede solucionar el problema de TikTok. Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de su dispositivo.
Restablecer un teléfono Android
- Abra el teléfono Android Ajustes y seleccione el Sistema opción.
Sistema abierto en la configuración del teléfono Android
- Ahora abierto Opciones de reinicio y luego toca Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) .
Abra las opciones de reinicio en la configuración del teléfono Android
- Después confirmar para iniciar el proceso de reinicio tocando Borrar datos y Espere hasta que se complete el proceso.
Toque Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) en las opciones de restablecimiento del teléfono Android
- Una vez hecho, configura tu Androide teléfono como un nuevo teléfono (sin restaurar desde una copia de seguridad) y luego Instalar en pc Tik Tok .
Toque Borrar todos los datos a fábrica Restablecer el teléfono Android
- Ahora inicie la aplicación TikTok y, con suerte, funcionará bien.
Restablecer un iPhone
- Abra el iPhone Ajustes y seleccione General .
- Luego presione en el Reiniciar opción y toca Borrar todos los contenidos y configuraciones .
Restablecer iPhone a los valores predeterminados de fábrica
- Ahora confirmar para reiniciar el iPhone y Espere hasta que el iPhone se restaure a sus valores predeterminados de fábrica.
- Una vez hecho, configurar su iPhone según sus requisitos pero sin restaurar una copia de seguridad, y luego Instalar Tik Tok .
- Ahora inicie la aplicación TikTok y, con suerte, solucionará el problema.
