Cómo reparar el BSOD de AuthenticAMD.sys en Windows 10/11

La pantalla azul de la muerte de AuthenticAMD.sys generalmente aparece cuando los usuarios intentan iniciar y jugar juegos como Forza Horizon 5 en sus computadoras. Esta pantalla azul de la muerte ocurre tanto en Windows 10 como en 11 y se debe principalmente a las siguientes razones:

Veamos los métodos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar el problema.

1. Actualice el controlador

Lo primero que le recomendamos que haga después de encontrar la pantalla azul de la muerte de AuthenticAMD.sys es actualizar el controlador del dispositivo AMD. Si el problema se debe a que el controlador está desactualizado, la instalación de su última versión actualizada debería resolver el problema por usted.

Alternativamente, puede descargar e instalar la versión de los controladores de chipset recomendados en el sitio web de la placa base. Hemos descrito ambos métodos a continuación. Puede proceder con el que mejor se adapte a su situación.

Para actualizar el controlador mediante el Administrador de dispositivos, siga estos pasos:

1. Escriba Administrador de dispositivos en la búsqueda de Windows y haga clic en Abierto .
   
2. En la siguiente ventana, ubique y expanda el Adaptadores de pantalla sección.
   
3. Haga clic con el botón derecho en el controlador AMD y elija Actualizar controlador del menú contextual.
   

   Actualice el controlador AMD

4. A continuación, haga clic en Buscar automáticamente controladores . El sistema ahora ejecutará un escaneo buscando una versión actualizada del controlador.
   

   Busque en el sistema el software del controlador actualizado

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación y luego reinicie su PC.

Al reiniciar, verifique si el problema está resuelto.

Si desea utilizar el sitio web del fabricante, inicie su navegador y diríjase a la página de soporte para su PC o placa base. Ingrese las especificaciones de su dispositivo y busque una versión actualizada compatible allí.

Una vez encontrado, instálelo y realice la acción que causó el bloqueo nuevamente. Con suerte, ahora volverá a encontrar el problema.

2. Actualizar BIOS

Algunos usuarios también descubrieron que actualizar su BIOS les funcionó. Como resultado de actualizaciones como estas, la computadora puede identificar correctamente los componentes de hardware, resolviendo errores como este.

Siga estos pasos para continuar:

1. Prensa Victoria + S para abrir el cuadro de diálogo de búsqueda de Windows.
2. Escriba Símbolo del sistema en la búsqueda de Windows y haga clic en Ejecutar como administrador .
3. Hacer clic Sí en el aviso de confirmación en la pantalla.
4. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema, escriba lo que se menciona a continuación y presione Ingresar para ejecutarlo.
   

   wmic bios get smbiosbiosversion

   Ejecutar el comando ingresado

5. Tenga en cuenta la versión del BIOS en la siguiente ventana.
   
6. Una vez hecho esto, inicie la sección de descarga de su dispositivo del sitio web del OEM.
   
7. Ingrese la información de su dispositivo y busque actualizaciones.
   
8. Compruebe si hay una actualización disponible y descárguela.
   

   Descarga la actualización

9. Para continuar, extraiga el archivo descargado y siga las instrucciones proporcionadas en el archivo readme.txt.

Una actualización del BIOS debería resolver este problema junto con otros problemas menores dentro del sistema de una vez por todas.

3. Ejecutar análisis del sistema

Puede intentar escanear el sistema en busca de posibles errores utilizando las utilidades integradas de Microsoft. Si se identifican errores genéricos de corrupción o inconsistencias dentro del sistema, estas herramientas los solucionarán sin que usted intervenga.

Este método utilizará las utilidades Comprobador de archivos del sistema (SFC) y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) a través del símbolo del sistema. SFC escaneará los archivos del sistema protegidos, reinstalará los archivos dañados y reemplazará los archivos dañados con copias almacenadas en caché en una carpeta comprimida dentro de %WinDir%\System32\dllcache.

Por otro lado, la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es un ejecutable de línea de comandos en Windows que puede reparar imágenes de Windows y modificar los medios de instalación.

Así es como puede ejecutar ambas utilidades usando el símbolo del sistema. Asegúrese de haber iniciado sesión en Windows como administrador antes de continuar.

1. Presione cmd en el área de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en Ejecutar como administrador .
2. Alternativamente, puede abrir un cuadro de diálogo Ejecutar presionando Win + R.
3. Escriba cmd en el campo de texto de Ejecutar y presione Control + Cambio + Ingresar para abrir el símbolo del sistema con privilegios administrativos.
4. En la ventana del símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:
   

   sfc /scannow

   Ejecutar un análisis del sistema

5. Una vez que se ejecuta el comando, proceda con la ejecución de este comando:
   

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Ejecute el comando de restauración de estado

4. Deshabilitar inicio rápido

Algunos usuarios también notaron que el problema se debía a la función de inicio rápido.

El inicio rápido le permite reiniciar su computadora más rápidamente después de un apagado en Windows. En lugar de un apagado completo, Fast Startup pone su computadora en hibernación. La función de inicio rápido está habilitada de manera predeterminada si su computadora puede hibernar.

Si esta característica está habilitada, así es como puede deshabilitarla para resolver el problema:

1. Escriba Panel de control en la búsqueda de Windows y haga clic en Abrir.
   
2. En la siguiente ventana, escriba Opciones de energía y haga clic en el resultado más apropiado.
   

   Acceda a las opciones de energía en el Panel de control

3. Ahora, haga clic en Elija lo que hace el botón de encendido .
   
4. En el panel derecho, elija Cambiar la configuración que actualmente no está disponible .
   

   Cambiar la configuración no disponible

5. Dirígete a la sección Configuración de apagado y desmarca la casilla para Activar inicio rápido (recomendado) .
   

   Deshabilite el inicio rápido en el Panel de control

6. Haga clic en el Guardar cambios botón.
   
7. Finalmente, reinicie su computadora y luego verifique si el problema está resuelto.

5. Actualizar Windows

El problema puede deberse a la falta de actualizaciones recientes del sistema. Si no ha instalado las actualizaciones pendientes por un tiempo, puede instalarlas y verificar si el problema está resuelto.

Así es como puede proceder:

1. Prensa Victoria + yo teclas juntas para abrir la Configuración de Windows.
2. Elegir actualizacion de Windows del menú contextual.
   
3. Haga clic en el Buscar actualizaciones en el panel derecho y espere a que Windows muestre las actualizaciones pendientes.
   

   Haga clic en el botón Buscar actualizaciones

4. Instale las actualizaciones pendientes una por una y luego verifique si el problema está resuelto.