¿Cómo reparar el código de error 80080300 en los equipos de Microsoft?

los código de error 80080300 se encuentra cuando los usuarios intentan iniciar sesión en Microsoft Teams por correo electrónico. La mayoría de los usuarios afectados por este problema informan que iniciar sesión en sus cuentas de Teams desde Chrome (u otro navegador) funciona bien. Solo obtienen este error en la aplicación dedicada de Windows Teams.

Error de equipos de Microsoft 80080300

Lo más probable es que este error de Microsoft Teams se deba a una mala actualización o a una memoria caché de Microsoft Teams dañada. En Windows 11, también puede enfrentar este problema debido a la corrupción que afecta la instalación de UWP de MS Teams. Si la PC afectada está conectada a una red compartida, también debe investigar si hay una credencial de MS Teams dañada dentro de Credential Manager.

Use las soluciones potenciales a continuación para solucionar el problema.

1. Instale la revisión WU

El mayor aumento de este error de Microsoft Teams 80080300 comenzó cuando Microsoft envió las actualizaciones KB4560960 y KB4534132 en los canales de vista previa minorista y de información privilegiada en Windows 10.

Desde entonces, Microsoft ha corregido el problema mediante un par de revisiones implementadas en todas las versiones de Windows compatibles actualmente (Windows 10 y 11).

Desafortunadamente, Microsoft lanza constantemente malas actualizaciones que estropean la funcionalidad de las aplicaciones UWP (Universal Windows Platform), incluidos los equipos de Microsoft.

Si experimenta este problema debido a una nueva actualización incorrecta o si acaba de instalar actualizaciones KB4560960 o KB4534132, siga las instrucciones a continuación para instalar la revisión lanzada por Microsoft.

1. presione el Teclas Windows y R simultáneamente para sacar a relucir el Correr caja.
2. Escribe 'configuración de ms: actualización de Windows' en el cuadro de texto y presione Ingresar para abrir el actualizacion de Windows pestaña en el Ajustes programa:

   Accede a la pantalla de Windows Update

   Nota: Es posible que se le solicite un aviso de control de cuenta en este punto, incluso si no ha cambiado la configuración predeterminada de UAC. En este caso, elija 'Sí' para permitir el acceso de administrador.

3. Luego, vaya al lado derecho de la página y haga clic en el “Buscar actualizaciones” botón.

   Buscando nuevas actualizaciones

4. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en el Descargar e instalar todos botón. Cuando la actualización se descarga localmente, puede instalarla haciendo clic en el Instalar botón.
   Nota: Si hay varias actualizaciones a la espera de ser instaladas, es posible que se le solicite que reinicie antes de instalar cada actualización. Si esto sucede, reinicie y vuelva a la pantalla de WU para finalizar la instalación de las actualizaciones restantes.
5. Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste cuando abre Microsoft Teams.

Si el problema aún no se soluciona y comenzó a experimentar este problema después de instalar una nueva actualización de Windows, es probable que Microsoft aún no haya lanzado una revisión.

En este caso, pase al siguiente método a continuación, donde intentamos desinstalar la actualización problemática (si la hay).

2. Desinstalar la última actualización de Windows

Si el problema está relacionado con una mala actualización de Windows y no hay una revisión disponible, primero debe desinstalar la actualización problemática.

Puede hacerlo accediendo a la Programas y características y activando la desinstalación desde el Ver instalado   actualizaciones pestaña. Pero nuestra recomendación es hacerlo directamente desde el menú de recuperación: esto le permitirá revertir las actualizaciones de funciones y las actualizaciones acumulativas y retrasar su instalación hasta que Microsoft finalmente llegue con una revisión.

Nota: Es importante recordar que una mala actualización puede no ser la única causa de este problema. En este caso, seguir este procedimiento no dañará su PC. Eliminar la última actualización hará que su sistema operativo la reinstale correctamente después de unos días.

Siga las instrucciones a continuación para desinstalar la última actualización del Recuperación menú:

Nota: Las instrucciones a continuación le mostrarán cómo 'fuerza bruta' su camino hacia el Recuperación menú sin utilizar un medio de instalación compatible.

1. Apague su computadora y mantenga presionada la tecla botón de encendido mientras su PC se está iniciando para interrumpir el proceso. En la mayoría de los casos, deberá mantener presionado el botón de encendido durante 5 segundos hasta que finalice el apagado forzado.

   Interrumpir la secuencia de arranque

2. Inicie su PC una vez más y repita el paso anterior 2 tipos más hasta que fuerce con éxito el Recuperación menú que aparecerá.
   Nota: Si obliga a su computadora con Windows a interrumpir el proceso de inicio tres veces seguidas, el sistema no finalizará el inicio y se iniciará directamente en el menú Recuperación.
3. cuando llegas a la Opciones avanzadas pantalla, elige Solucionar problemas de la lista de opciones. Haga clic en el Solucionar problemas pestaña.

   Accede a la pestaña Solucionar problemas

4. Ve a la Solucionar problemas menú y elige Desinstalar actualizaciones.
   

   Desinstalación de actualizaciones a través del menú de recuperación

5. Sobre el Desinstalar actualizaciones pantalla, elija la actualización más reciente, haga clic en desinstalar, y haz clic en confirmar.
   Nota: Investigue qué tipo de actualización (acumulativa, característica u opcional) se instaló más recientemente y elimínela.
6. Al desinstalar la actualización de características, deje que su computadora con Windows se reinicie y permita que arranque normalmente
7. Una vez que su PC se reinicie, abra Microsoft Teams nuevamente y vea si el problema ya está solucionado.

Si aún experimenta el error 80080300, pase al siguiente método a continuación.

Si este método no era aplicable o si ya desinstaló la última actualización sin ningún efecto, pase al siguiente método a continuación.

3. Ejecute Teams en modo de compatibilidad (solo Windows 10)

Si tiene este problema en Windows 11, existe la posibilidad de que pueda solucionarlo forzando la aplicación UWP de Microsoft Teams al modo de compatibilidad con Windows 8.1.

No hay una explicación oficial de Microsoft sobre por qué este método elimina el 80080300 Error de Teams, pero los usuarios afectados culpan a una mala versión de UWP mantenida por el componente Microsoft Store.

Para solucionar este problema, debe acceder a la Propiedades pantalla de Equipos de Microsoft y obligarlo a ejecutarse en modo de compatibilidad con ventanas 8.  

Importante : si está en Windows 11, no podrá usar esta solución ya que Microsoft Teams viene preinstalado como una aplicación para UWP en una ubicación inaccesible.

Siga las instrucciones a continuación para conocer los pasos específicos sobre cómo hacer esto en Windows 10:

1. Primero, cierre sesión en Microsoft Teams, cierre la aplicación y asegúrese de que no se esté ejecutando en segundo plano.
2. Haga clic derecho en el Equipos de Microsoft atajo y seleccione Propiedades del menú contextual que acaba de aparecer.

   Acceder a la pantalla de Propiedades

   Nota: Si abre Microsoft Teams desde varias ubicaciones, es mejor modificar el comportamiento del ejecutable. En este caso, vaya a la carpeta de instalación (la ubicación predeterminada es %LocalAppData%\Microsoft\Equipos ) y haga clic derecho en el ejecutable principal.

3. A continuación, desde el Propiedades pantalla, vaya a la Compatibilidad pestaña (usando el menú horizontal en la parte superior).
4. Marque la casilla asociada a Compatibilidad   Modo y configúralo en ventanas 8. 
   

   Ejecutar en modo de compatibilidad

5. Guarde los cambios y reinicie su PC.
6. Una vez que se complete el próximo inicio, abra Equipos de Microsoft nuevamente y vea si el 80080300 ahora está resuelto.

Si el problema aún no se soluciona, pase al siguiente método a continuación.

4. Elimine la carpeta de caché de Microsoft Teams

Si ejecutar Microsoft Teams en modo de compatibilidad con Windows 8 no era una opción, una solución fácil que puede implementar en Windows 11 es borrar la carpeta de caché.

Se ha confirmado que esta solución funciona tanto en Windows 10 como en Windows 11. Puede aplicarla desde el aplicaciones panel reiniciando la aplicación desde el Opciones avanzadas.  

Así es cómo:

1. Prensa Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes aplicación en Windows 10 u 11.
2. A continuación, haga clic en aplicación en el menú vertical de la izquierda.
3. Vaya al panel de la derecha y haga clic en Aplicaciones instaladas.  

   Accede al menú Aplicaciones instaladas

4. Use la función de búsqueda en la parte superior para buscar 'equipos de microsoft'.
5. En la lista de resultados, haga clic en el acción (icono de tres puntos), luego haga clic en Opciones avanzadas.  

   Accede al Menú Avanzado de Microsoft Teams

6. Desde el Opciones avanzadas menú, desplácese a la pestaña de descanso y haga clic en el Reiniciar botón.
7. Confirme el procedimiento de reinicio, luego espere hasta que se complete la operación.
8. Reinicie su PC y abra Equipos de Microsoft en el próximo arranque.

Si aún ve el 80080300 después de que falla el inicio de sesión, pase al siguiente método.

5. Reinstalar equipos de Microsoft

Si ninguna de las soluciones potenciales a continuación le ha funcionado, es hora de comenzar a solucionar un posible problema causado por la corrupción de archivos del sistema.

Aunque los casos son raros, se ha confirmado que reinstalar la aplicación antes de descargar e instalar la última versión de la actualización oficial de Microsoft es efectivo para reparar el 80080300.

Nota: Se confirma que este método funciona tanto en Windows 10 como en Windows 11. Las instrucciones a continuación deberían funcionar en ambas versiones.

Siga los pasos a continuación para desinstalar su versión actual de Microsoft Teams e instalar la última versión desde los canales oficiales:

1. Asegúrese de que Microsoft Teams esté cerrado y no se esté ejecutando en segundo plano.
2. Prensa tecla de Windows en su teclado, luego escriba 'equipos' en la barra de búsqueda.
3. En la lista de resultados, haga clic derecho en Equipos de Microsoft y haga clic en Desinstalar del menú contextual que apareció.

   Desinstalar equipos de Microsoft

4. En el mensaje de confirmación, haga clic en Desinstalar, luego espere hasta que se complete la desinstalación.
   Nota: Debería ver Equipos de Microsoft desapareciendo de su barra de tareas una vez que se completa la operación.
5. Abra su navegador favorito y vaya a la pagina oficial de descarga de Microsoft Teams . 
6. Haga clic en Descargar para escritorio del menú contextual que acaba de aparecer.

   Descarga de equipos de Microsoft desde el escritorio

7. En la página siguiente, haga clic en uno de los botones de descarga dependiendo de si está usando Equipos Hogar y Pequeñas Empresas o Equipos de trabajo o escuela.
8. Espere hasta que se descargue el ejecutable principal, luego haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador del menú contextual.
   Nota: Dado que esta aplicación se basa en la nueva plataforma UWP, la instalación se realizará automáticamente tan pronto como la se abre el ejecutable.
9. Microsoft Teams se abrirá automáticamente una vez que se complete la instalación de UWP.

Si todavía ves el 80080300 error, intente la siguiente solución potencial a continuación.

6. Eliminar las credenciales guardadas de MS Teams

En caso de que haya solucionado el problema con todos los métodos anteriores y aún vea el error 80080300 cada vez que intenta iniciar sesión, comience a buscar en el Administrador de credenciales.

Se sabe que las versiones más recientes de Microsoft Teams a veces dañan las credenciales guardadas si se usa la misma cuenta de Teams en varios dispositivos conectados a la misma red.

Si este escenario es aplicable, puede solucionar este problema yendo a Administrador de credenciales y eliminar todas las credenciales de Microsoft Teams guardadas en este dispositivo.

Nota: Si experimenta este problema con una red compartida, debe repetir este proceso en cada PC que arroja el error 80080300.

Esto es lo que debe hacer:

1. presione el Tecla Windows + R para abrir un Correr caja de diálogo.
2. A continuación, escriba ”control.exe keymgr.dll’ dentro de Correr cuadro de texto, luego presione Ctrl + Mayús + Intro para abrirlo con acceso de administrador.

   Abrir administrador de credenciales

3. cuando ves el UAC (Control de cuentas de usuario) solicitud, haga clic Sí para otorgar acceso de administrador.
4. Una vez que finalmente estés dentro Administrador de Credenciales, haga clic en Credenciales de Windows.  
5. Desplácese hacia abajo para Credenciales genéricas y eliminar todos los guardados microsoft   equipos y oficina de microsoft cuenta seleccionando cada lista y haciendo clic en Remover.  

   Eliminación de la credencial guardada

6. Cierre el administrador de Credenciales y reinicie su PC.
7. En el próximo inicio, abra Microsoft Teams y vea si el problema ya está solucionado.