Solarwinds ofrece una función QoE para monitorear el tráfico y realizar un análisis profundo de paquetes para monitorear la calidad general de la experiencia del usuario. Con este análisis profundo de paquetes, los administradores de redes y sistemas pueden determinar si se trata de un problema de red o de aplicación. Estas métricas analizadas pueden alertar de manera proactiva antes de que ocurra cualquier problema potencial o que los usuarios finales informen cualquier problema.
Beneficios de Solarwinds QoE
- Podemos comparar el tiempo de respuesta de la red y el tiempo de respuesta de la aplicación para determinar si el problema está en la red o en la aplicación.
- Las tendencias del volumen de datos se pueden utilizar para detectar anomalías de tráfico y su causa.
- Podemos monitorear los tipos de tráfico riesgosos que podrían provocar fugas de datos.
¿Cómo funciona Solarwinds QoE?
Solarwinds QoE utiliza un sensor de análisis de paquetes para monitorear la información de tráfico a nivel de paquetes de dispositivos de red y servidores de aplicaciones. Hay dos tipos de sensores utilizados por Solarwinds QoE para monitorear y analizar el tráfico.
- Sensores de análisis de paquetes para redes (Network Sensor)
- Sensores de análisis de paquetes para servidores (Server Sensor)
En el extremo de la red, se debe crear un espejo o SPAN en el conmutador central al que están conectados todos los servidores de aplicaciones. El puerto reflejado debe estar conectado al servidor donde está instalado el sensor de análisis de paquetes. El sensor recogerá todos los datos de tráfico a través de este puerto.
1. Sensores de análisis de paquetes para redes (sensor de red)
Network Sensor captura todo el tráfico, analiza los paquetes y clasifica los paquetes según la aplicación que fluye a través de un dispositivo. Los paquetes se analizan en busca de métricas de QoE, como el tiempo de respuesta de la red, el volumen de tráfico, etc., y luego los detalles se envían al servidor de Solarwinds.
2. Sensores de análisis de paquetes para servidores (Sensor de servidor)
El sensor del servidor captura todo el tráfico enviado hacia o desde el servidor de aplicaciones. Los analiza en busca de métricas de QoE, como el tiempo de respuesta de la aplicación, el volumen de tráfico, etc., y luego los detalles se envían al servidor de Solarwinds.
Solarwinds QoE utiliza la información recopilada por Network Sensor y Application Sensor para detectar problemas de rendimiento y alertarlos antes de que los usuarios identifiquen el problema. Estos sensores solo se pueden implementar en sistemas basados en Windows. Veamos cómo implementar estos sensores para capturar los paquetes para un análisis profundo.
Cómo implementar el sensor de análisis de paquetes
El procedimiento de implementación es similar para los sensores de red y de servidor. Los siguientes pasos se pueden utilizar para implementar los sensores.
- En su consola web de Solarwinds, vaya a Ajustes y haga clic en Todos los ajustes .
- Haga clic en Configuración de QoE en Configuración específica del producto.
- Haga clic en Administrar sensores de análisis de paquetes QoE .
- Haga clic en Agregar sensor de análisis de paquetes .
- Seleccione el tipo de sensor que desea implementar. seleccionemos La red y haga clic en Agregar nodos para esta demostración.
- Seleccione el nodo en el que desea implementar el sensor y haga clic en la flecha verde para mover el nodo a los nodos seleccionados.
- Una vez que el nodo se mueve a los nodos seleccionados, haga clic en Agregar nodos seleccionados .
- Ahora, seleccione el nodo y haga clic en Prueba para validar si las credenciales utilizadas para monitorear el nodo tienen privilegios suficientes para implementar el sensor. No podemos implementar el sensor si las credenciales no tienen suficientes privilegios. Utilice una credencial con suficientes privilegios para implementar el sensor.
- Una vez validado con éxito, haga clic en Agregar nodos e implementar agentes para desplegar el sensor.
Una vez que el sensor de análisis de paquetes se implementa en el servidor y el puerto duplicado se conecta con el servidor del sensor, Solarwinds QoE supervisa automáticamente los nodos y las aplicaciones. Podemos controlar el comportamiento del servidor del sensor personalizando la configuración global de QoE.
Configuración de ajustes globales de QoE
- Sobre el Configuración de QoE página, haga clic en Administrar la configuración global de QoE .
- Puede personalizar la siguiente configuración según sus necesidades. También puede utilizar la configuración predeterminada. Los ajustes por defecto tienen todas las configuraciones necesarias para la monitorización.
Ahora estamos bien para monitorear el tráfico. Veamos cómo acceder al panel de QoE para verificar el tráfico de la red y la aplicación.
Panel de QoE
Podemos usar el panel de QoE para verificar los datos de red y aplicación analizados. Siga los pasos a continuación para saber cómo verificar el Panel de QoE.
- Pase el mouse sobre Mis paneles y haga clic en Hogar . Haga clic en Calidad de experiencia en el submenú Inicio.
- Ahora podemos ver el Tablero de QoE y podemos ver varios widgets disponibles en el tablero. Podemos usar esos tableros para verificar en caso de anomalías.
- Si se identifican anomalías en el tiempo de respuesta de la red o del servidor, el servidor de aplicaciones respectivo y la aplicación que superó los umbrales aparecerán en este panel.
- En el Los 10 principales tiempos de respuesta de las aplicaciones , podemos ver las 10 aplicaciones principales que tardan en responder a las solicitudes.
- En el Los 10 principales tiempos de respuesta de la red widget, podemos ver cuánto tiempo tarda la aplicación en responder a un protocolo de enlace TCP.
- Podemos usar el Tráfico por nivel de riesgo widget para identificar el tráfico de riesgo que pasa por alto el firewall, filtra datos, etc.
- Hay un widget disponible para identificar el tráfico comercial y de redes sociales. Con esto, podemos determinar si hay tráfico de redes sociales no deseado en la red. Podemos pedirle al usuario que finalice la sesión para evitar una alta utilización del ancho de banda.
Podemos usar el panel de QoE para revisar los datos analizados y verificar si se encuentran anomalías en el tráfico de la red o la aplicación.
Solarwinds también proporciona alertas para QoE. Podemos usar las alertas predeterminadas o usar la alerta predeterminada como plantilla para crear una alerta personalizada adecuada para el entorno.
Al configurar las alertas, podemos evitar revisar los tableros periódicamente. Las alertas se activarán en función de los umbrales que establezcamos, y podemos usar el panel para obtener más detalles sobre la alerta activada.
Así es como podemos usar Solarwinds QoE para analizar el tráfico en nuestra red para detectar anomalías que afecten la experiencia del usuario final y corregirlas incluso antes de que los usuarios finales las informen.
