0x0000001C: aparece un error de pantalla azul PFN_REFERENCE_COUNT en Windows cuando los controladores de red son incompatibles o están desactualizados. También puede activarse cuando algunos de los archivos de su sistema están dañados, el sistema operativo Windows está desactualizado o se encuentran amenazas de virus en su sistema. Los problemas de hardware como subidas de tensión, sobrecalentamiento o mal almacenamiento también pueden provocar este problema. Debido a este error, su pantalla comienza a parpadear y el sistema se reinicia repetidamente.
Aquí hay algunas razones de este error en detalle:
- Controladores de red incompatibles: El error suele aparecer debido a la anomalía de los controladores de red. Una vez que están corruptos o no son compatibles con su sistema operativo, su sistema se reinicia repetidamente y provoca esta pantalla azul de la muerte. En este caso, actualice o revierta sus controladores y verifique si se resuelve el error.
- Versión de BIOS incompatible: El BIOS generalmente se corrompe cuando hay una falla durante una actualización del BIOS o cualquier interrupción de energía. Cuando el BIOS está desactualizado o es incompatible con su CPU, eventualmente detendrá el proceso de arranque y aparecerá un error de pantalla azul. En este caso, puede actualizar su BIOS para admitir su CPU y corregir el error.
- Ataques de malware: Los ataques de virus siempre causan problemas con la salud del sistema. Pueden bloquear o dañar los archivos del sistema, eliminar datos esenciales o causar un mal funcionamiento del sistema. Por lo tanto, su sistema se detiene y aparece un error inesperado. En este caso, debe escanear su sistema para eliminar todas las amenazas de virus. Luego recupere sus datos anteriores y verifique si el problema se resuelve o no.
- Ventanas obsoletas: Cuando intente usar una versión no compatible de Windows, su sistema funcionará, pero se volverá vulnerable a ataques maliciosos y riesgos de seguridad. No podrá recibir ningún software. actualizaciones de Microsoft . Por lo tanto, también tendrá restricciones para disfrutar de varias funciones de Windows. Por lo tanto, actualice regularmente sus ventanas y verifique si el problema se resuelve.
- Archivos de sistema rotos: Otra posible razón de este error son los archivos del sistema dañados o rotos. Pueden bloquearse debido a ataques maliciosos o errores, o no están instalados correctamente en su sistema. Entonces, ejecute SFC Scanning y verifique si aparece el error o no.
- Problemas de hardware: A veces, su sistema se reinicia repetidamente y aparece un error de pantalla azul. Puede deberse a problemas de hardware como sobrecalentamiento, incompatibilidades, mala memoria o subidas de tensión. En este caso, puede consultar a un experto en hardware y reemplazar su pieza de hardware defectuosa.
1. Retroceda y actualice los controladores de red
Este error 0x0000001C está asociado con controladores de red incompatibles . Entonces, en este caso, puede revertir o actualizar sus controladores de red y verificar si el problema se resuelve. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para corregir el error;
- Prensa Menu de inicio y busca Administrador de dispositivos.
- Expandir adaptadores de red desde la Utilidad del administrador de dispositivos y luego haga clic con el botón derecho en Adaptador inalambrico.
- Selecciona el propiedades opción. Luego ve a la Pestaña de conductor desde su barra de Menú.
- Ahora revisa el Retroceder opción. Si es gris, el controlador no recibió ninguna actualización últimamente.
- Vuelva a los controladores de red nuevamente y haga clic con el botón derecho en el adaptadores inalámbricos
- Luego haga clic en Actualizar los controladores . presione el Buscar controladores automáticamente opción.
- Luego haga clic en 'Buscar controladores actualizados en la actualización de Windows'. Verifique si hay alguna actualización disponible, instálela y luego verifique si aparece el error.
2. Sistema de escaneo en busca de malware
Los ataques de malware pueden dañar potencialmente los archivos de su sistema y pueden ser una razón para perder datos esenciales. Pueden afectar a los controladores y provocar errores inesperados. Por lo tanto, escanee sus archivos y elimine las amenazas de virus siguiendo los pasos a continuación;
- Haga clic en el icono de la flecha desde el lado derecho de la barra de tareas.
- Luego haga clic derecho en el Ver panel de seguridad: seleccione Protección contra virus y amenazas.
- Ahora presiona Análisis rápido. Comprobará todas las amenazas posibles en su sistema. Si aparece alguna amenaza, elimínela y luego reinicie su sistema.
3. Buscar actualizaciones de Windows
Las ventanas obsoletas pueden afectar directamente el rendimiento de la PC. Impide que los controladores y otras funciones reciban actualizaciones relevantes. Por lo tanto, su sistema puede comenzar a parpadear y reiniciarse una y otra vez. En este caso, verifique las actualizaciones de Windows disponibles e instálelas. Siga los pasos a continuación;
- presione el Tecla de Windows + I para abrir la configuración de Windows.
- Haga clic en Actualizaciones de Windows desde el panel izquierdo.
- Compruebe si hay alguna actualización disponible. Luego descárguelo e instálelo en su sistema.
4. Ejecute el escaneo SFC
Los archivos del sistema dañados o faltantes también pueden ser una posible razón del error. Entonces, escanee y repare estos archivos ejecutando Escaneo SFC en su símbolo del sistema. Siga los pasos a continuación para realizar esta corrección;
- Ve a la Menu de inicio y busca CMD .
- Ahora haga clic derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
- Luego escriba el siguiente comando en la línea de comando;
SFC /Scannow
- presione el introducir clave . Comenzará a escanear los archivos del sistema. Espere hasta que se complete el escaneo.
- Ahora escribe salida y presione la tecla enter. Luego reinicie su sistema y verifique si aparece el error o no.
5. Realice una restauración de Windows
Puede realizar una restauración de Windows si los métodos anteriores no funcionan. Llevará su ventana a cuando no apareció el error. Entonces, restaure sus ventanas siguiendo los pasos a continuación y verifique si el problema se resuelve;
- presione el Tecla de Windows + R y abra el cuadro de diálogo ejecutar.
- Buscar para rstru y golpea el introducir clave. Se abrirá la utilidad de restauración de Windows.
- Revisa la caja 'elegir un punto de restauración diferente ” y presione siguiente.
- Seleccione el punto de restauración y haga clic en buscar el programa afectado . Si no aparece un error en esa fecha, selecciona el punto de restauración y pulsa Siguiente .
- Luego haga clic en finalizar . Ahora reinicie su sistema. Con suerte, el error se solucionará.
6. Retire el hardware externo
A veces, los dispositivos externos conectados a su sistema tienen errores o virus. También pueden conducir a un error de pantalla azul. Si los métodos anteriores no funcionan, desconecte los dispositivos externos, es decir, controladores, bases o USB, y luego reinicie su sistema. Si el error no aparece después de quitar el dispositivo, reemplácelo por uno mejor.