El error 0x8024A004 aparece cuando los usuarios intentan actualizar desde la versión 21H1 de Windows 11 a la última versión 22H2. Este problema impide que los usuarios instalen las actualizaciones correctamente y, dado que el mensaje de error no indica la causa del problema, los usuarios no pueden encontrar una solución.
En esta guía, discutiremos los métodos de solución de problemas que puede intentar para solucionar el problema y actualizar a la versión 22H2 de Windows con éxito. Avanza con el método que mejor se adapte a tu situación.
1. Pruebe la solución de problemas básica
Antes de pasar a los complicados métodos de solución de problemas, le sugerimos que intente realizar algunas correcciones básicas y verifique si solucionan el problema por usted. Lo primero que recomendamos es deshabilitar cualquier solución antivirus de terceros que pueda estar utilizando.
Si bien hay una serie de beneficios de los programas de seguridad, hay momentos en los que pueden evitar que el sistema ejecute ciertas tareas. Esto sucede principalmente debido a falsas alarmas y puede causar problemas como el que nos ocupa. Para deshabilitar un programa antivirus, puede hacer clic derecho en su icono en la barra de tareas y elegir Deshabilitar > Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora . Este método funciona bien para el antivirus Avast, pero puede diferir ligeramente para usted, según el programa antivirus que esté utilizando.
Deshabilitar el antivirus hasta que se reinicie la computadora
Lo siguiente que debe hacer es desconectar todos los dispositivos externos, excepto el mouse y el teclado. Ha habido casos en los que un dispositivo externo interrumpió el proceso de instalación de la actualización del sistema, lo que resultó en el error en cuestión.
Una vez que realice estos métodos de solución de problemas, intente reinstalar la actualización y verifique si funciona esta vez. Si no es así, implica que el problema se encuentra dentro del sistema. En ese caso, las soluciones a continuación deberían ayudarlo a resolver el problema.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
Si los pasos mencionados anteriormente no funcionan, primero ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows para corregir el error de actualización. El solucionador de problemas está diseñado específicamente para buscar problemas que puedan impedir la instalación de actualizaciones en el sistema.
El solucionador de problemas le notifica cualquier problema que encuentre y sugiere soluciones apropiadas, que también se pueden aplicar mediante el solucionador de problemas.
Aquí está lo que tú necesitas hacer:
- Prensa Victoria + yo juntos para abrir la Configuración de Windows.
- Elegir Sistema en el panel izquierdo y haga clic en Solucionar problemas en el panel derecho.
Elija Solucionar problemas en el panel derecho
- En la siguiente ventana, haga clic en Otros solucionadores de problemas .
Acceder a los solucionadores de problemas adicionales
- Elegir la actualizacion de Windows solucionador de problemas de la lista de programas y haga clic en Correr .
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
- Espere a que el solucionador de problemas termine de escanear. Su solucionador de problemas le notificará una vez que los resultados estén disponibles.
- En caso de que el solucionador de problemas sugiera una solución, haga clic en Aplicar esta revisión para implementar la corrección.
- Alternativamente, puede cerrar el solucionador de problemas y continuar con el siguiente método a continuación si la utilidad no encuentra el problema.
3. Restablecer servicios de actualización de Windows y caché
Para instalar actualizaciones en el sistema operativo Windows, los servicios relacionados y los componentes de actualización de Windows deberían funcionar correctamente. Si alguno de estos servicios o componentes está deshabilitado o simplemente no funciona correctamente, se encontrará con el código de error en cuestión.
Si el problema se debe a un problema dentro del servicio de actualización de Windows, puede reiniciarlos para solucionar el problema. Para este propósito, usaremos un archivo por lotes que puede ejecutar como administrador. Reiniciará todos los servicios relevantes y restablecerá el caché de actualización, solucionando el problema en cuestión. Para estar más seguro, le recomendamos que crear un punto de restauración en su sistema antes de continuar. Esto lo ayudará a volver al estado actual del sistema si algo sale mal durante el proceso.
Aquí está todo lo que necesitas hacer:
- Haga clic en este enlace para descargar el archivo por lotes.
- Una vez descargado el archivo, haga clic derecho sobre él y elija Ejecutar como administrador del menú contextual.
Ejecute el archivo bat como administrador
- Espere a que se complete el proceso de reparación. Puede tomar un tiempo, dependiendo del estado de su sistema.
- Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora.
Con suerte, podrá instalar la actualización con éxito al reiniciar.
4. Actualice a Windows 11 22H2 desde un archivo ISO
Si el sistema no puede instalar la actualización 22H2 automáticamente, puede intentar instalarla manualmente a través del archivo ISO. Este método se recomienda para los usuarios que no desean pasar por los métodos de solución de problemas para instalar la actualización.
Aquí está todo lo que necesitas hacer:
- Lanzar el sitio web oficial de soporte de Microsoft .
- Dirígete a la Descargar imagen de disco de Windows 11 (ISO) y haga clic en Windows 11 de la lista de opciones disponibles.
- Haga clic en el Descargar botón para proceder.
Haga clic en el botón Descargar
- Ahora, elija un idioma de instalación y haga clic en el Confirmar botón.
- Golpea el Botón de descarga otra vez.
- Una vez descargado el archivo, haga clic derecho sobre él y elija Montar del menú contextual.
Elija Montar en el menú contextual
- Elija la unidad montada.
- A continuación, haga doble clic en el archivo de instalación para comenzar la instalación.
- En la siguiente ventana, haga clic en No ahora .
- Navegar a próximo > Aceptar .
- Elige todo lo que quieras conservar durante la instalación de la actualización en el sistema.
- Finalmente, haga clic en el Botón de instalación y esperar a que se complete el proceso.
Con suerte, la actualización se instalará correctamente sin ningún problema con este método.
Si no desea utilizar el método de archivo ISO, también puede utilizar el asistente de instalación para instalar la actualización 22H2.
Si desea utilizar ese método, siga estos pasos:
- Lanzar el sitio web oficial de soporte de Microsoft .
- Vaya a la sección Asistente de instalación de Windows 11 y haga clic en el Descargar ahora botón.
Haga clic en el botón Descargar ahora
- Una vez que se haya descargado el archivo Windows11InstallationAssistant.exe, haga clic en él para iniciarlo.
- Golpea el Aceptar e instalar botón para comenzar el proceso de instalación de la actualización.
Inicio de la descarga de Windows 11
Con suerte, podrá descargar e instalar la actualización correctamente con este método.
