Los ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. El mensaje de error aparece normalmente cuando los usuarios afectados intentan iniciar el cliente RuneScape en su computadora con Windows. Se informa que este problema ocurre en Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7.
Error al cargar la configuración del juego desde el sitio web en RuneScape
Resulta que hay varios casos diferentes que causarán este error en particular con Runescape:
- Interferencia de firewall de terceros - Una de las causas más comunes que causará este problema es algún tipo de interferencia de Antivirus o Firewall que termina bloqueando las comunicaciones entre el servidor del juego y la computadora del usuario final. En este caso, debería poder solucionar el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando la suite sobreprotectora por completo.
- Incoherencia del navegador - Rune-scape es un juego basado en navegador, por lo que la mayoría de los problemas de inicio se pueden resolver reiniciando el navegador, borrando el caché del navegador o cambiando a un navegador más capaz. En la mayoría de los casos, se informa que ocurren problemas con Runescape con Internet Explorer y Microsoft Edge.
- El formato del teclado es diferente al esperado por el servidor del juego - Resulta que Runescape está construido para esperar que el idioma del navegador sea el mismo que el idioma del sistema operativo. Si el formato es diferente, el servidor del juego etiquetará como no coincidente y rechazará la conexión. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema cambiando la distribución del teclado a la predeterminada (inglés - Estados Unidos)
- Incoherencia del sistema de nombres de dominio - Alguna clase de Inconsistencia de DNS también puede ser responsable de este problema. Si este escenario es aplicable, tiene dos formas de resolverlo: puede vaciar la caché de DNS actual o hacer el cambio al DNS proporcionado por Google.
- Incoherencia del adaptador de red - En determinadas circunstancias, este problema también puede aparecer debido a archivos temporales que mantiene su adaptador de red. Si esto es lo que está causando el problema, debería poder resolver el problema ejecutando un reinicio completo de Winsock para reiniciar todos los archivos temporales relacionados con el adaptador de red.
Método 1: deshabilitar / desinstalar Security Suite de terceros
Si estás utilizando activamente una suite de terceros como suite de seguridad predeterminada, es posible que un falso positivo termine interrumpiendo la conexión con el servidor del juego. En este caso, debería poder solucionar el problema ya sea deshabilitar la protección en tiempo real o desinstalando la suite de terceros por completo.
Comience de forma simple desactivando la protección en tiempo real del paquete de terceros que está utilizando activamente desde el icono de la barra de bandeja.
Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus
Nota: Tenga en cuenta que esta operación será diferente según la herramienta de terceros que esté utilizando. Pero en la mayoría de los casos, podrá hacerlo haciendo clic derecho en el icono de la barra de la bandeja.
Una vez que haya desactivado la protección en tiempo real, inicie el juego una vez más y vea si todavía se encuentra con el mismo ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. ‘ error.
En caso de que el error persista, siga adelante y siga las instrucciones a continuación para desinstalar su AV de terceros temporalmente y ver si esto termina solucionando el problema:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . siguiente, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la página de programas instalados
- Una vez que esté dentro del Programas y características , desplácese hacia abajo a través de la lista de programas instalados y busque el antivirus que cree que podría estar causando el problema con RuneScape.
Desinstalar su antivirus
- En la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso, luego reinicie su computadora.
- Una vez que se complete el siguiente inicio, inicie el juego una vez más y vea si la operación está completa.
En caso de que este escenario no sea aplicable o ya lo haya hecho y aún encuentre el mismo error, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 2: reiniciar o cambiar el navegador
Tenga en cuenta que RuneScape es un navegador basado en Java que se reproduce principalmente directamente desde un menú del navegador. Entonces, si previamente exploró la posibilidad de una interferencia de seguridad y confirmó que ese no es el caso, el siguiente culpable lógico sería el navegador que está utilizando para jugar.
Los datos en caché dañados son el principal culpable que podría terminar causando este problema en particular. Se informa que este problema ocurre principalmente con navegadores nativos de Windows como Internet Explorer y Microsoft Edge.
Algunos usuarios afectados que encontraron este problema han confirmado que la operación se resolvió después de reiniciar su navegador, borrar la caché o migrar a un navegador diferente.
Si este escenario es aplicable, debe comenzar de manera simple reiniciando el navegador. Solo ciérralo, ábrelo una vez más y vuelve a cargar el juego. Si sigue ocurriendo el mismo error y le gusta su navegador actual, el siguiente paso debería ser borrar la caché y cookies de su navegador .
En caso de que esté usando un navegador nativo, considere migrar a un navegador más confiable como Firefox, Chrome u Opera. Se sabe que IE y Edge tienen problemas con los navegadores de juegos creados con Java (como RuneScape).
Método 3: cambiar la distribución del teclado
Aunque esto pueda parecer una solución extraña, muchos usuarios han confirmado que finalmente obtuvieron el ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. 'Error resuelto después de que cambiaron la distribución del teclado predeterminada a Inglés (EE. UU.) .
No hay una explicación oficial de por qué esto funciona, pero algunos de los usuarios afectados han confirmado que hacer este cambio finalmente permitió que el cliente RuneScape se iniciara sin problemas.
Algunos usuarios especulan que el problema podría aparecer si el servidor detecta una discrepancia entre el idioma predeterminado del navegador y el idioma predeterminado del sistema operativo.
Si este escenario parece ser aplicable, siga las instrucciones a continuación:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ‘control’ dentro del cuadro de texto, luego presione Entrar para abrir el clásico Control Panel interfaz.
- Dentro del Panel de control clásico, use la búsqueda en la esquina superior derecha para buscar 'región' y presione Entrar.
- A continuación, de la lista de resultados, haga clic en Regiones.
- Una vez que esté dentro del Regiones ventana, haga clic en el Formatos pestaña y cambiar el valor predeterminado Formato a Inglés Estados Unidos) y haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
- Una vez que se haya guardado el cambio, reinicie su computadora y espere a que se complete el siguiente inicio antes de intentar iniciar RuneScape nuevamente.
Cambiar el idioma de formato predeterminado en Windows
En caso de que sea el mismo ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. 'El error sigue ocurriendo, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 4: Vaciar el DNS actual
Si ninguna de las posibles soluciones anteriores le ha funcionado, lo más probable es que se esté enfrentando a algún tipo de DNS (sistema de nombres de dominio) problema. A menudo, un DNS incoherente puede ser la causa principal de la ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. ‘ error.
En este caso, una de las posibles soluciones que le permitirá resolver el problema es borrar su caché de DNS actual y obligar a su enrutador a otorgar una nueva dirección. Algunos usuarios afectados han confirmado que lograron corregir el error de RuneScape después de vaciar la caché de DNS actual:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando veas la UAC (Control de cuentas del usuario) mensaje, haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del indicador de CMD elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para enjuagar tu DNS cache:
ipconfig / flushdns
Nota: Esta operación terminará borrando cualquier información que esté almacenada actualmente con respecto a su caché de DNS. Esto terminará obligando a su enrutador a asignar nueva información de DNS que, con suerte, no terminará causando el mismo problema.
- Espere hasta que se complete la operación. Recibirá un mensaje de confirmación indicándole que la caché de DNS se ha borrado. Cuando esto suceda, cierre el indicador de CMD elevado, reinicie RuneScape una vez más y vea si el mismo problema persiste.
En caso de que sigas viendo lo mismo ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. 'El error sigue ocurriendo, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 5: cambiar a DNS de Google
En caso de que borrar el caché de DNS actual no funcione para usted, es probable que su ISP insista en asignar un DNS de un rango incorrecto que no está permitido por el servidor del juego. En este caso, debería poder solucionar el problema migrando los valores DNS predeterminados que está utilizando actualmente a los equivalentes proporcionados por Google.
Si está buscando instrucciones sobre cómo hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Ncpa.cpl' y presione Entrar para abrir el Conexiones de red ventana.
Abrir la configuración de red en el Panel de control
- Una vez que esté dentro del Conexiones de red menú, haga clic derecho en Wi-Fi (conexión de red inalámbrica) o Ethernet (conexión de área local) dependiendo de si está utilizando una conexión inalámbrica o por cable respectivamente.
Abrir la pantalla Propiedades de su red
- Una vez que consigas aterrizar dentro del dedicado Ethernet o Wifi menú, vaya al Redes lengüeta.
- A continuación, vaya al Esta conexión utiliza los siguientes elementos sección, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en el Propiedades menú.
Acceso a la configuración del Protocolo de Internet versión 4
- En el siguiente menú, haga clic en el General pestaña, luego marque la casilla asociada con Utilice el siguiente DNS dirección del servidor. Una vez que las casillas asociadas con esta opción estén disponibles, reemplace los valores actuales para Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo con lo siguiente:
8.8.8.8 8.8.4.4
- A continuación, haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Después de hacer esto, regrese al Propiedades de Wi-Fi pantalla, seleccione Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y haga clic en Propiedades una vez más. A continuación, compruebe el Utilice la siguiente dirección de servidor DNS cuadro y pegue los siguientes valores para el Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo:
2001:4860:4860::8844 2001:4860:4860::8888
- Hacer clic Aplicar para guardar los cambios. Una vez que haya hecho esto correctamente, habrá reemplazado el DNS predeterminado por el proporcionado por Google.
- Vea si esta operación ha resuelto el ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. 'Error al reiniciar su computadora y ejecutar RuneScape una vez más.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, continúe con la siguiente solución a continuación.
Método 6: Realizar un reinicio completo de Winsock
Si ninguno de los métodos anteriores le ha funcionado, es posible que esté lidiando con algún tipo de inconsistencia facilitada por su adaptador de red . Algunos jugadores de RuneScape que también se encontraban con el ' Se produjo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web. 'Error ha informado que en su caso, el problema fue causado por datos almacenados en caché que pertenecen al adaptador de red.
En este caso, debería poder solucionar el problema por completo realizando un reinicio completo de Winsock desde un símbolo del sistema elevado. Esta operación terminará borrando cualquier archivo temporal relacionado con el adaptador de red.
Aquí están las instrucciones paso a paso para realizar un reinicio completo de Winsock:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Cmd' y presione Entrar para abrir un elevado Símbolo del sistema terminal. Una vez que vea el UAC (mensaje de control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del indicador de CMD elevado, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno para borrar Winsock, sus dependencias y el catálogo asociado a él:
netsh winsock restablecer netsh winsock restablecer catálogo netsh int ipv4 restablecer
- Después de que todos los comandos se procesen correctamente, reinicia tu computadora e inicia el juego una vez que se complete el siguiente inicio para ver si el problema se ha resuelto.
