¿Facebook resolverá la sanción más grande de la historia de la FTC por violar la privacidad del usuario y promulgará múltiples salvaguardas en WhatsApp e Instagram?

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Facebook y la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) resolverán la multa más grande jamás impuesta a cualquier plataforma digital. Junto con la multa monetaria, Facebook también tendrá que llevar a cabo una revisión masiva de arriba a abajo de las prácticas y protocolos de privacidad del usuario. Los cambios radicales deberán realizarse en todas las plataformas que Facebook posee y opera actualmente, incluida la plataforma de redes sociales más popular, WhatsApp e Instagram. El masivo acuerdo de $ 5 mil millones de Facebook con la FTC también elimina al CEO Mark Zuckerberg como el único responsable de la toma de decisiones de privacidad de Facebook.

Después de una investigación de un año y en medio de intensas especulaciones, la FTC finalmente anunció un acuerdo masivo con Facebook. Además de la enorme multa que asciende a $ 5 mil millones, la FTC también ha anunciado los muchos términos de su acuerdo con el gigante de las redes sociales. Con la decisión, Facebook finalmente ha sido denunciado abiertamente por importantes preocupaciones de privacidad que se han planteado durante mucho tiempo en varias plataformas oficiales, no oficiales y legales. El programa de privacidad integral exigido por orden de la FTC no solo cubre WhatsApp e Instagram propiedad de Facebook, sino también la plataforma social homónima de Facebook.



¿Por qué Facebook fue multado por la FTC y qué significa?

La investigación de la FTC ganó impulso después del infame escándalo de Cambridge Analytica, en el que Facebook supuestamente utilizó 'divulgaciones y configuraciones engañosas para socavar las preferencias de privacidad de los usuarios' en múltiples ocasiones o repetidamente. Es aún más preocupante notar que Facebook específicamente mantenido allá por 2012 que ya toma las medidas adecuadas para salvaguardar la privacidad del usuario. La FTC afirma además que el gigante de las redes sociales fue repetidamente indulgente con las aplicaciones y plataformas web que la empresa conocía bien y que estaban violando sus políticas relacionadas en particular con la privacidad y confidencialidad de los datos.



'Estas tácticas permitieron a la empresa compartir la información personal de los usuarios con aplicaciones de terceros que fueron descargadas por los' amigos 'de Facebook del usuario. La FTC alega que muchos usuarios no sabían que Facebook estaba compartiendo dicha información y, por lo tanto, no tomaron los pasos necesarios para optar por no compartir '.



Hablando sobre el acuerdo, el presidente de la FTC, Joe Simons, dijo a través de un comunicado oficial: “A pesar de las repetidas promesas a sus miles de millones de usuarios en todo el mundo de que podrían controlar cómo se comparte su información personal, Facebook socavó las opciones de los consumidores. La magnitud de la multa de $ 5 mil millones y el amplio alivio de conducta no tienen precedentes en la historia de la FTC. El alivio está diseñado no solo para castigar futuras violaciones sino, lo que es más importante, para cambiar toda la cultura de privacidad de Facebook para disminuir la probabilidad de violaciones continuas. La Comisión se toma en serio la privacidad del consumidor y hará cumplir las órdenes de la FTC con todo el peso de la ley '.



¿Qué significan la multa y los términos del acuerdo de la FTC para Facebook y las plataformas de redes sociales asociadas?

El acuerdo de $ 5 mil millones es en sí mismo el más grande en la historia de la FTC. La multa más grande que la FTC había impuesto anteriormente fue a Google en 2012. Pero a $ 22.5 millones, es bastante minúscula en comparación. Por cierto, Facebook también ha llegado a un acuerdo de $ 100 millones con la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) por 'realizar divulgaciones engañosas con respecto al riesgo de uso indebido de los datos de los usuarios de Facebook'. La SEC sostiene que el gigante de las redes sociales estaba al tanto del uso indebido de los datos de los usuarios en 2015. Aún así, Facebook intentó minimizar la gravedad de la vulnerabilidad y la exposición de los datos y la privacidad de los usuarios durante aproximadamente dos años.

El aspecto más significativo del acuerdo, además de la multa monetaria, es la eliminación de algunos de los derechos y el poder del fundador, director ejecutivo y titular de los derechos de voto mayoritario de Facebook, Mark Zuckerberg, relacionados con la privacidad del usuario. En esencia, Zuckerberg ya no tendrá un 'control ilimitado' sobre las decisiones de privacidad del usuario. Facebook ahora tendrá que infundir una responsabilidad mucho mayor a nivel de la junta directiva. Para hacerlo, el gigante de las redes sociales tendrá que establecer un 'comité de privacidad independiente'. Este comité deberá seguir siendo independiente y los miembros deberán ser designados por un comité de nominaciones independiente. Además, los miembros del comité solo pueden ser removidos por una supermayoría de la junta directiva de Facebook.

El comité no solo enviará certificaciones trimestrales de que Facebook cumple con los mandatos del acuerdo, sino que una organización de terceros también llevará a cabo su escrutinio independiente sobre Prácticas de recopilación de datos de Facebook , incluidos los de Instagram y WhatsApp. La auditoría se realizará cada dos años durante 20 años.

Si bien la orden cubre Facebook, WhatsApp e Instagram, el acuerdo también señala que la empresa debe realizar una revisión de privacidad de cada producto, servicio o práctica nuevos o modificados antes de implementarlo. Facebook tendrá que mantener pruebas documentales que demuestren que ha priorizado la privacidad del usuario.

¿Qué medidas de privacidad adoptará Facebook para proteger a los usuarios en todas sus plataformas?

En un comunicado de prensa oficial, la FTC mencionó: “La orden de resolución anunciada hoy también impone nuevas restricciones sin precedentes en las operaciones comerciales de Facebook y crea múltiples canales de cumplimiento. La orden requiere que Facebook reestructura su enfoque de la privacidad desde el nivel de la junta corporativa hacia abajo, y establece nuevos mecanismos sólidos para garantizar que los ejecutivos de Facebook sean responsables de las decisiones que tomen sobre la privacidad y que esas decisiones estén sujetas a una supervisión significativa '. La FTC ha subrayado que Facebook tendrá que promulgar los siguientes protocolos de privacidad :

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  • Facebook debe ejercer una mayor supervisión sobre las aplicaciones de terceros, incluso despidiendo a los desarrolladores de aplicaciones que no certifiquen que cumplen con las políticas de la plataforma de Facebook o no justifiquen su necesidad de datos de usuario específicos;
  • Facebook tiene prohibido utilizar los números de teléfono obtenidos para habilitar una función de seguridad (por ejemplo, autenticación de dos factores) para publicidad;
  • Facebook debe proporcionar un aviso claro y conspicuo de su uso de la tecnología de reconocimiento facial y obtener el consentimiento expreso y afirmativo del usuario antes de cualquier uso que exceda materialmente sus divulgaciones anteriores a los usuarios;
  • Facebook debe establecer, implementar y mantener un programa integral de seguridad de datos;
  • Facebook debe cifrar las contraseñas de los usuarios y escanearlas periódicamente para detectar si las contraseñas están almacenadas en texto plano; y
  • Facebook tiene prohibido solicitar contraseñas de correo electrónico para otros servicios cuando los consumidores se registran en sus servicios.

Respuesta de Facebook al acuerdo de la FTC:

Facebook tiene emitió oficialmente una respuesta al acuerdo de la FTC. A través de una publicación de blog escrita por el abogado general, Colin Stretch, la compañía señaló: “El acuerdo requerirá un cambio fundamental en la forma en que enfocamos nuestro trabajo y colocará responsabilidad adicional en las personas que construyen nuestros productos en todos los niveles de la compañía. Marcará un giro más pronunciado hacia la privacidad, en una escala diferente a cualquier cosa que hayamos hecho en el pasado '.

“La responsabilidad requerida por este acuerdo supera la ley estadounidense actual y esperamos que sea un modelo para la industria. Introduce procesos más estrictos para identificar los riesgos de privacidad, más documentación de esos riesgos y medidas más amplias para garantizar que cumplimos con estos nuevos requisitos. En el futuro, nuestro enfoque de los controles de privacidad será paralelo a nuestro enfoque de los controles financieros, con un proceso de diseño riguroso y certificaciones individuales destinadas a garantizar que nuestros controles funcionen, y que los encontremos y arreglemos cuando no lo estén '. Curiosamente, Facebook, a través de Short, todavía insiste en Cambridge Analytica escándalo de uso indebido de datos fue 'un abuso de confianza entre Facebook y las personas que dependen de nosotros para proteger sus datos'.

¿Facebook llega a un acuerdo con la FTC para tener un mayor impacto en otras empresas tecnológicas también?

Esta misma semana, Google llegó a un acuerdo con la FTC por las acusaciones de que YouTube violó leyes promulgadas para proteger a los niños en línea . El acuerdo se derivó de que YouTube presuntamente violaba la COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil en línea). Por cierto, no se ha revelado oficialmente el monto exacto de la multa, pero los informes afirman que Google pagará una multa de varios millones de dólares. Sin embargo, lo que es aún más importante que la multa monetaria son las condiciones y requisitos implícitos.

Como consecuencia del acuerdo, Google pronto podría revisar su enfoque de seguridad de datos y privacidad del usuario. El gigante de los motores de búsqueda probablemente promulgará varias políticas que están claramente definidas y destinadas a proteger los datos del usuario. De la misma manera, Facebook también emprenderá una revisión masiva de las políticas y prácticas relacionadas con la privacidad del usuario. Además, el acuerdo del gigante de las redes sociales parece incluir varias condiciones estrictas que deben cumplirse y su cumplimiento probado.

A pesar de la sanción aparentemente elevada, algunos comisionados votaron en contra del acuerdo. Uno de esos comisionados fue Rohit Chopra, quien señala: '[El acuerdo] no corrige los incentivos que causan estos abusos repetidos de privacidad' porque no impide que Facebook 'participe en la vigilancia o en la integración de plataformas. No hay restricciones en las tácticas de recolección de datos, solo papeleo. FB aprueba lo que es aceptable '. Curiosamente, también sostiene que a la mayoría de los altos directivos de Facebook se les ofrece una 'inmunidad generalizada por su papel en la violación'. Por supuesto, se refería al escándalo de Cambridge Analytica.

“La letra pequeña del acuerdo otorga a Facebook una amplia inmunidad por violaciones 'conocidas' y 'desconocidas'. ¿Qué cubren estos acuerdos de inmunidad? Facebook lo sabe, pero el público se mantiene en la oscuridad. Las flagrantes violaciones de Facebook fueron el resultado directo de su modelo de negocio de vigilancia y manipulación masiva, y esta acción bendice este modelo. El acuerdo no soluciona este problema. Ahora va a los tribunales para su aprobación. Todos deberíamos estar preocupados de que los incentivos comerciales de la publicidad conductual de las grandes plataformas tecnológicas estimulen prácticas que están dividiendo a nuestra sociedad. Cuando las empresas infringen la ley y causan daños masivos, deben rendir cuentas '. Él concluyó.

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