Solución: los servicios de dominio de Active Directory no están disponibles actualmente en 'Windows 7, 8 y 10'

Cómo Es



Es posible que se necesite permiso para acceder a la siguiente carpeta. Si se le solicita, presione Continuar.

  1. Una vez en la carpeta, elimine todos los archivos de la carpeta PRINTERS y cierre la ventana.
  2. Ahora vuelva a la pestaña Servicios y comienzo la ' Cola de impresión ' Servicio. Además, recuerde mantener el tipo de inicio como ' Automático ”.



  1. Reinicie su computadora y verifique si la impresora se conecta correctamente.

Solución 2: agregar una impresora manualmente y actualizar los controladores

Si reiniciar la cola de impresión no funciona para usted, podemos intentar agregar la impresora nuevamente a su computadora. La mayoría de las veces, la impresora se agrega automáticamente a su PC cuando se conecta con todos los controladores instalados. Podemos intentar actualizar los controladores y agregar la impresora nuevamente.



  1. Antes de comenzar el proceso, debemos eliminar la impresora de su lista de dispositivos conectados. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' control panel ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el panel de control, seleccione ' Iconos grandes 'Utilizando el menú desplegable presente en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione' Dispositivos e impresoras ”.

 



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  1. Localice su impresora, haga clic con el botón derecho y seleccione ' Retire el dispositivo ”. Aparecerá un UAC pidiéndole que confirme sus acciones como administrador.

 

  1. En la misma ventana, haga clic en ' Añadir una impresora ”Presente en la parte superior cercana de la pantalla. Un asistente lo guiará sobre cómo agregar su impresora a su computadora. Asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente a su computadora. Si está utilizando la impresora en una red inalámbrica, intente conectarla a su computadora a través de un USB.

 

  1. Navegue al sitio web oficial de su fabricante y descargue los controladores más recientes disponibles en una ubicación accesible. Presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”Y presione Entrar.
  2. Vaya a la subcategoría de ' Colas de impresión ', Amplíelo, seleccione su impresora, haga clic derecho y haga clic en' Actualizar controlador ”.

 



  1. Seleccione la segunda opción ' Buscar en mi computadora el software del controlador ”.

  1. Navegue hasta la ubicación donde descargó los controladores más recientes para su impresora. Selecciónelo e instálelo presionando “ próximo ”. Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: Otorgar acceso a PrinterPorts y Windows

Si las dos soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar cambiar los permisos de los archivos en el editor de registro. Es posible que el error siga apareciendo porque su cuenta no tiene acceso a algunas claves esenciales (como PrinterPorts, etc.).

Nota: El editor de registro es una herramienta poderosa. El uso incorrecto o el cambio de claves de las que no sabe nada puede obstaculizar su computadora e inutilizarla.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' regedit ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el editor de registro, navegue hasta la siguiente ruta de archivo:

HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion

  1. Haga clic derecho en ' Dispositivos 'Y seleccione' Permisos ... ”.

  1. Seleccione su cuenta de la lista y haga clic en todas las casillas de verificación presente bajo la columna de ' Permitir ”. Asegúrese de que no haya ningún elemento marcado en la columna de 'Denegar'.

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  1. Siga el mismo procedimiento para las entradas de ' PrinterPorts 'Y' Ventanas ”.

  1. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.

Nota: Debe reinstalar la impresora nuevamente después de implementar los cambios anteriores si la impresora aún no funciona.

Solución 4: reconocimiento de la impresora mediante otras aplicaciones

Otra solución para solucionar este problema es reconocer la impresora con otras aplicaciones. Demostraremos esto usando el Bloc de notas, ya que casi todas las computadoras tienen esta aplicación por defecto.

  1. Haga clic derecho en su escritorio, seleccione Nuevo> Documento de texto

  1. Escriba cualquier cosa en el espacio en blanco. Hacer clic Archivo> Imprimir

  1. Aparecerá una nueva ventana que contiene todas las impresoras actualmente instaladas en su computadora. Si no puede encontrar su impresora, haga clic en ' Buscar impresora… ”Presente en el lado derecho de la ventana. Ahora Windows comenzará a detectar su impresora y, con suerte, el problema se resolverá.

Nota: También hubo algunos informes donde los usuarios declararon que mejorando su Sala de oficina resuelve el problema. Parece que había algunos archivos específicos corruptos que estaban causando el problema.

Además, también debe asegurarse de que su SO Windows es actualizado a la última versión con el administrador de actualizaciones de Windows. Si la impresora aún no funciona en su computadora, puede intentar ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora e intente también usar la impresora en otra computadora. Esto ayudará a aislar el problema.

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