AirDrop es un servicio en los sistemas operativos de Apple Inc. que permite la transferencia de archivos entre algunas computadoras Macintosh y dispositivos iOS específicos a través de Wi-Fi y Bluetooth. Este servicio no utiliza un dispositivo de almacenamiento masivo o correo al transferir datos.
AirDrop es una característica bastante ingeniosa, pero requiere que la configure correctamente y se asegure de algunos parámetros al usarla. No nos sorprende cuando escuchamos que la mayoría de las personas no han usado AirDrop o ya no les funciona.
Hay varias razones por las que esta función podría no funcionar correctamente. Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de verificar los requisitos de AirDrop a continuación.
¿Qué dispositivos son compatibles con AirDrop?
AirDrop entre dos MacBook que son compatibles son:
- MacBook Pro de finales de 2008, excepto MacBook Pro de 17 pulgadas de finales de 2008
- MacBook Air de finales de 2010
- MacBook de finales de 2008, excepto MacBook blanco de finales de 2008
- MacBook de principios de 2015 con pantalla Retina de 12 pulgadas
- Mac mini de mediados de 2010
- Mac Pro de principios de 2009 con tarjeta AirPort Extreme
- Mac Pro de mediados de 2010
- IMac de principios de 2009
Tenga en cuenta que para que AirDrop funcione entre dos Mac, OS X Lion o posterior debe estar instalado. Tenga en cuenta que cualquier modelo más nuevo que el mencionado debería funcionar.
Aquí hay una lista de iOS a Mac . Para enviar elementos desde una Mac a un iPhone, iPad o iPod touch, o viceversa, su Mac debe ser uno de estos modelos o más reciente:
- MacBook Air de mediados de 2012
- MacBook de principios de 2015 con pantalla Retina de 12 pulgadas
- MacBook Pro de mediados de 2012
- IMac de finales de 2012
- Mac mini de finales de 2012
- Mac Pro de finales de 2013
AirDrop entre dispositivos iOS y Mac requiere iOS 8 o más nuevo o iOS X Yosemite o mas nuevo.
Aquí hay una lista de iOS a iOS.
- iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s y iPhone 6s Plus
- IPod touch de quinta y sexta generación
- IPad, iPad Air, iPad Air 2 y iPad Pro de cuarta generación
- IPad mini, iPad mini 2, iPad mini 3 y iPad mini 4 originales
AirDrop no funciona en teléfonos más antiguos como el iPhone 4s, etc. porque tienen diferentes mecanismos de Wi-Fi. Todos requieren iOS 7 o posterior .
Si su dispositivo no está presente en la lista, significa que no puede usar AirDrop. Por lo tanto, será inútil continuar y probar las soluciones enumeradas. Si tienes un modelo más nuevo luego los mencionados, no tendrás ningún problema y puedes continuar.
Solución 1: Comprobación de la capacidad de detección de AirDrop
AirDrop debe habilitarse manualmente en el Centro de control de su iDevice y en el buscador de Mac para que funcione. A veces, la configuración predeterminada se establece en 'oculta'. Siga esta solución tanto en su iDevice como en Mac y asegúrese de que todas las configuraciones sean correctas.
Aquí están las configuraciones presentes que puede establecer:
Apagado: Su dispositivo no estará visible, pero aún podrá enviar elementos por AirDrop a otros dispositivos.
Solo contactos: Solo los contactos guardados en su libreta de direcciones verán su dispositivo como un host de destino al que se podrían enviar datos. Ambos dispositivos que inician la transferencia deben iniciar sesión en iCloud. El número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociada con la ID de Apple debe estar en los contactos del dispositivo receptor. Esto asegurará que no reciba solicitudes de personas al azar.
Todos: Todos los dispositivos cercanos que usen AirDrop podrán ver su dispositivo. Le recomendamos que utilice esta opción.
- Deslice hacia arriba el Menú de contexto en su iDevice y haga clic en el Entrega por paracaídas
- Ahora seleccione la opción ' Todos ”. Enciende tu Mac y sigue los siguientes pasos.
- Una vez que esté en la aplicación AirDrop en su Mac, haga clic en Permíteme ser descubierto por y seleccione Todos .
Solución 2: Comprobación de Wi-Fi y Bluetooth
El AirDrop funciona mediante el uso de Bluetooth para detectar si el dispositivo para enviar o recibir está muy cerca. Una vez que ha detectado el dispositivo mediante Bluetooth, comienza a enviar datos mediante Wi-Fi. Si el Wi-Fi está encendido y el Bluetooth está apagado, AirDrop no funcionará y viceversa. Debe asegurarse absolutamente de que ambos módulos estén en funcionamiento.
- En Mac, la ventana AirDrop (Comando (⌘) - Opción (⌥) - R) proporciona un botón para habilitar Wi-Fi o Bluetooth (o ambos) en caso de que estén deshabilitados.
- En su iDevice, simplemente puede presionar el ícono de AirDrop para activar automáticamente Bluetooth y Wi-Fi si alguno de ellos está desactivado.
Solución 3: Comprobación de la distancia entre dispositivos
Otra razón principal por la que AirDrop puede no funcionar es la distancia entre dispositivos. Como mencionamos antes, AirDrop usa una conexión Bluetooth para iniciar y establecer una conexión con el otro dispositivo. Si el otro dispositivo está fuera de alcance, no se establecerá la conexión Bluetooth.
Debe asegurarse de que los dispositivos estén dentro 30 pies el uno del otro. Además, hay que tener en cuenta que las paredes y los elementos de hormigón que tienen Bluetooth son muy propensos a estos.
Solución 4: deshabilitación del modo avión
Todos ustedes deben haber oído hablar del modo Avión que está presente en los dispositivos móviles. Cuando habilita el modo Avión, apaga todas las conexiones inalámbricas en su dispositivo móvil, incluida la red celular, Wi-Fi, Bluetooth, etc. Si ha habilitado el modo Avión, se recomienda encarecidamente que lo desactive e intente usar AirDrop nuevamente.
Puede desactivar el modo Avión deslizando la barra contextual hacia arriba desde la parte inferior del teléfono y haciendo clic en el Botón de avión una vez. Si el modo avión estaba activado, se desactivará.
Si tiene un reloj de Apple y está reflejado, entonces, si habilita el modo avión en su reloj, se habilitará automáticamente en su iDevice y viceversa. Además, asegúrese de que no las conexiones están deshabilitadas en su dispositivo Mac también si está utilizando AirDrop en su computadora Mac.
Solución 5: deshabilitar 'No molestar'
Los mecanismos de 'No molestar' en los dispositivos silencian todas las notificaciones y, en algunos casos, rechazan las llamadas entrantes y las conexiones según la configuración guardada. Si tiene 'No molestar' habilitado en cualquiera de los dispositivos (Mac o iDevice), es posible que esta sea la razón por la que no puede usar AirDrop.
- Para deshabilitar AirDrop en su iDevice, deslice hacia arriba el menú contextual y hacer clic la ' No molestar 'Icono (será una luna), una vez si está habilitado.
- En su computadora Mac, deslice la barra de notificaciones a la izquierda y deseleccionar la opción 'No molestar'.
A veces también hay horarios durante los cuales 'No molestar' habilita y deshabilita automáticamente en Configuraciones → No molestar → Programado (iOS) o Preferencias del Sistema → Notificaciones → No molestar → Activar No molestar (OS X).
Solución 6: deshabilitar el punto de acceso personal
Los puntos de acceso personales chocan con AirDrop ya que ambos mecanismos requieren una conexión Wi-Fi activa para funcionar. Si el punto de acceso está habilitado, es posible que AirDrop no inicie la transferencia de datos y falle. Debe desactivar el punto de acceso personal y ver si puede usar AirDrop con éxito.
- Para deshabilitar el punto de acceso personal en un dispositivo iOS, cambie la función de punto de acceso a Posición OFF en Configuración> Hotspot personal .
- También puede intentar desconectarse de todas las conexiones inalámbricas en su computadora Mac. Simplemente haga clic en el icono de Wi-Fi en la barra de menú de la computadora y desconéctelo en consecuencia.
Solución 7: verificar la configuración del firewall de Mac
OS X tiene un fuerte mecanismo de protección de firewall para proteger a todos los usuarios de conexiones maliciosas. Si ha configurado y habilitado el Firewall en su Mac, puede resultar problemático contra AirDrop.
Específicamente, la opción de 'Bloquear todas las conexiones entrantes' bloqueará cualquier tipo de conexión con la excepción de algunas importantes. Debe deshabilitar esta función y ver si esto hace alguna diferencia.
Asegúrese de aplicar los cambios antes de volver a intentar AirDrop.
Solución 8: deshabilitar la conexión VPN
Si está utilizando una conexión VPN en su iDevice o computadora Mac, puede causar varios problemas. VPN intenta enmascarar la identidad de su hardware entre el mar de redes y provoca varios cambios en la configuración de su red.
Si está utilizando constantemente la configuración de VPN en la computadora Mac o en su iDevice, se recomienda encarecidamente que apague su VPN por completo para que AirDrop funcione correctamente. No dude en volver a conectarlo cuando haya terminado de transferir todos los archivos. La VPN a la que nos referimos aquí también se dirige a iDevices, no solo a computadoras Mac.
Solución 9: Comprobación de las restricciones de la aplicación
Hay configuraciones de restricción de aplicaciones presentes en cada iDevice que le permiten restringir algunos permisos de aplicaciones y controlar su funcionamiento. Por lo general, colocamos esas aplicaciones en un modo restringido que consumen mucha potencia de procesamiento o muestran notificaciones una y otra vez.
Debe verificar si AirDrop está habilitado en las restricciones de la aplicación en su teléfono. Navegar a Configuración> General> Restricciones> AirDrop y marque la opción allí. Deshabilite la restricción de la aplicación de AirDrop si ya está habilitada.
Solución 10: Eliminación de iDevice antiguo de la cuenta
Esta solución está dirigida a usuarios que ya estaban usando AirDrop desde su dispositivo anterior pero que no pueden conectarse cuando compraron uno nuevo. Parece que tienes que quitar el dispositivo antiguo desde su cuenta y luego intente conectarse con el más nuevo.
Para hacer esto, navegue hasta Configuración> ID de Apple> 'Seleccione su teléfono antiguo desde la parte inferior'> Haga clic en 'Eliminar de la cuenta' . Ahora intente conectar su nuevo teléfono a su Mac y vea si puede establecer la conexión correctamente.
Solución 11: abrir las preferencias de Bluetooth
Su Mac tiene hardware Bluetooth instalado de forma predeterminada y esto es necesario para establecer la conexión AirDrop. En las preferencias de Bluetooth, puede seleccionar y controlar diferentes dispositivos Bluetooth que están o pueden conectarse a su computadora.
Varios usuarios informaron que simplemente abriendo las preferencias de Bluetooth en sus computadoras Mac les solucionó el problema. Abra las preferencias de Bluetooth y espere un par de segundos. Además, asegúrese de que su Bluetooth esté activado y visible.
Solución 12: abrir la pantalla del dispositivo receptor
En pocas palabras, AirDrop solo está disponible cuando la pantalla del dispositivo iOS receptor está encendida. En lo que respecta a su Mac, AirDrop funciona incluso si la pantalla permanece inactiva mientras su computadora no esté inactiva. Siempre que llega una solicitud para iniciar una conexión AirDrop, aparece un mensaje en una pantalla de iOS para aceptar los términos y la conexión. Tienes que deslizar el dedo para aceptar la conexión.
Entonces, como se discutió anteriormente, AirDrop deja de funcionar si el dispositivo receptor entra en suspensión de forma automática o manual. Hasta que el dispositivo se active, no se recibirá la notificación de AirDrop. Si no se recibe, no podrá aceptar la conexión. O tu puedes desactivar el ahorro de energía en su dispositivo Mac o si está transfiriendo solo entre iDevices, asegúrese de que el la pantalla está encendida .
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