Solución: el modo Avast Bank no funciona

Es posible que el modo bancario de Avast no funcione debido a una versión desactualizada de Avast Secure Browser o Avast Antivirus. Además, la instalación corrupta de Secure Browser o Windows también puede resultar en el error en discusión.

El problema surge cuando el usuario intenta iniciar el modo de banco pero no lo hace (en algunos casos, la PC se bloquea). Si se inicia el modo de banco, muestra una ventana gris / blanca / negra (sin la capacidad de escribir) que no responde, o se muestra una pantalla vacía sin la opción del navegador.

El modo de Avast Bank no funciona

Antes de continuar con las soluciones, reiniciar su sistema y equipo de red.

Solución 1: comience a escanear su PC a través de Avast Antivirus

El problema del modo bancario podría ser el resultado de una falla temporal de los módulos antivirus de Avast. La falla se puede eliminar iniciando el escaneo de su PC.

1. Lanzar el Navegador seguro y haga clic en el Avast icono (cerca de la parte superior derecha de la ventana).
2. Ahora, en el Centro de seguridad y privacidad , haga clic en el botón de Escanear mi PC (bajo Avast Antivirus).

   Haga clic en Analizar mi PC en el Centro de seguridad y privacidad de Avast Antivirus

   
   
   
3. Ahora, verifique si el modo de banco está funcionando bien. Si es así, deja de escanear tu PC .
4. Si el problema persiste, inicie el Avast antivirus y haga clic en el botón de Ejecutar escaneo inteligente .

   Ejecute el análisis inteligente de Avast Antivirus

5. Ahora, verifique si el modo de banco está funcionando bien. Si es así, deja de escanear tu PC .
6. Si el problema no se resuelve, intente iniciar Avast Cleanup Premium y haga clic en el Escanear ahora botón.

   Haga clic en el botón Escanear ahora en Avast Cleanup Premium

7. Ahora inicie el modo de banco y verifique si está funcionando bien.

Solución 2: use el icono de Avast Antivirus en la bandeja del sistema para iniciar el modo de banco

El problema del modo bancario podría ser el resultado de una falla temporal de Avast antivirus o módulos Secure Browser. La falla se puede eliminar iniciando el modo de banco a través del ícono del antivirus Avast en la bandeja del sistema.

1. En la bandeja del sistema, Botón derecho del ratón sobre el Avast antivirus. Puede que tenga que expandir los iconos ocultos de la bandeja del sistema.
2. Ahora, en el menú contextual que se muestra, haga clic en Ejecutar modo de banco y compruebe si el problema está resuelto.

   Haga clic con el botón derecho en Avast Antivirus y luego haga clic en Ejecutar modo de banco

Solución 3: habilite la extensión del modo bancario en el navegador

Puede encontrar el error en cuestión si la extensión del modo de banco en la configuración del navegador está deshabilitada. Puede suceder después de una actualización del antivirus Avast o del navegador. En este escenario, habilitar la extensión del modo de banco en la configuración del navegador puede resolver el problema.

1. Lanzar el navegador y abre su menú de extensiones .
2. Ahora habilitar la Modo de banco extensión y verifique si el problema está resuelto.

   Habilitar la extensión del modo de banco

Solución 4: actualice Avast Secure Browser a la última versión

El navegador Avast Secure es esencial para el funcionamiento del modo bancario. Puede encontrar el error del modo bancario si Avast Secure Browser está desactualizado porque puede dar lugar a problemas de compatibilidad entre el modo bancario y el antivirus Avast. En este escenario, la actualización del Navegador seguro a la última versión puede resolver el problema.

1. Lanzar el Navegador seguro y haga clic en los tres elipses verticales (cerca de la parte superior derecha de la ventana) para abrir Menú .
2. Ahora seleccione Ayuda y acerca de Secure Browser .
3. Luego, en el submenú, haga clic en Acerca del navegador seguro .

   Haga clic en Acerca del navegador seguro

4. Ahora, actualizar el navegador y luego verifique si el modo Avast Bank funciona bien.

   Actualice Avast Secure Browser

Solución 5: actualice Avast Antivirus a la última versión

El antivirus Avast se actualiza periódicamente para agregarle nuevas funciones y corregir los errores conocidos. Es posible que el modo Avast Bank no funcione si está utilizando una versión desactualizada del antivirus Avast porque puede dar lugar a problemas de compatibilidad entre la aplicación y los módulos del sistema operativo. En este contexto, la actualización del antivirus Avast puede resolver el problema.

1. Lanzar el Avast Antivirus y abre su Configuraciones .
2. Ahora seleccione Actualizar en el General pestaña y luego, en la sección del solicitud (no definiciones de virus), haga clic en el Buscar actualizaciones botón.

   Verifique la actualización de Avast Antivirus

3. Después de actualizar el antivirus, reiniciar su sistema y al reiniciar, verifique si el modo de banco está funcionando bien.

Solución 6: use el modo pasivo de Avast Antivirus

Avast antivirus funciona en dos modos: modo activo y pasivo. En el modo pasivo de Avast, se deshabilitará toda la protección activa (por ejemplo, Firewall, Core Shields, etc.) lo que permitirá el funcionamiento de muchos procesos (incluido el Modo Bancario) que requieren más libertad (que los componentes activos del antivirus no permiten ).

Advertencia : Proceda bajo su propio riesgo, ya que deshabilitar el modo activo (o habilitar el modo pasivo) puede exponer su sistema a amenazas como troyanos, virus, etc.

1. Lanzar el Interfaz de usuario de Avast antivirus y haga clic en el Menú botón (cerca de la parte superior derecha de la ventana).
2. Ahora seleccione Configuraciones y seleccione Solución de problemas en el General lengüeta.
3. Luego habilitar la Modo pasivo marcando la casilla de verificación de Habilitar el modo pasivo y reiniciar tu computador.

   Habilitar el modo pasivo de Avast Antivirus

4. Al reiniciar, verifique si el modo de banco de Avast está funcionando bien.
5. Si es así, entonces inhabilitar el modo pasivo y compruebe si el modo de Avast Bank funciona con normalidad.

Solución 7: realice una instalación limpia del navegador seguro

Si nada le ha funcionado, entonces el problema del modo bancario podría ser el resultado de una instalación corrupta de Avast Secure Browser. En este escenario, reinstalar el Navegador seguro puede resolver el problema.

1. Apoyo los datos de su navegador seguro como marcadores a través del administrador de marcadores a una ubicación segura para que se puedan importar de nuevo después de la reinstalación.
2. Lanzar un navegador web y descargar la última versión de Secure Browser.
3. Ahora, descargar la Utilidad de desinstalación segura del navegador .
4. Luego, botón derecho del ratón sobre el descargado archivo de la utilidad de desinstalación (paso 3) y luego haga clic en Ejecutar como administrador .

   Ejecute la utilidad de desinstalación segura del navegador como administrador

5. Si recibiste un Mensajes de UAC , haga clic en si .

   Haga clic en Sí para la solicitud de UAC para el navegador seguro

6. Ahora, marca de verificación la opción de También borre sus datos de navegación y luego haga clic en Desinstalar .

   Marque la opción de Eliminar también sus datos de navegación y haga clic en Desinstalar

7. Una vez finalizado el proceso de desinstalación, reiniciar tu sistema.
8. Al reiniciar, reinstalar Secure Browser (descargado en el paso 2).
9. Luego importar sus marcadores (haga una copia de seguridad en el paso 1) y verifique si el problema del modo bancario está resuelto.

Solución 8: salga del programa beta de Avast Antivirus o del navegador seguro

En la fase beta, se distribuye una aplicación a personas seleccionadas para que prueben la aplicación de modo que los problemas de software puedan resolverse antes de lanzarla al público en general. Puede encontrar el error en cuestión si está utilizando una versión beta del antivirus Avast o Secure Navegador ya que la versión beta puede tener algunos errores. En este caso, dejar las versiones beta de las aplicaciones e instalar las versiones estables puede resolver el problema.

1. Desinstalar la versión beta del Navegador seguro (como se discutió en la solución 7).
2. Ahora, botón derecho del ratón sobre el Ventanas y, en el menú que se muestra, haga clic en Aplicaciones y funciones .

   Abrir aplicaciones y funciones

3. Luego expandir Avast antivirus y haga clic en el Desinstalar botón.

   Desinstalar Avast Antivirus

4. Si un UAC aparecen mensajes, haga clic en el si botón.

   Confirmar UAC para la desinstalación de Avast Antivirus

5. Ahora Espere para completar la desinstalación del antivirus Avast y luego haga clic en el Reiniciar-Computadora botón.
6. Al reiniciar, reinstalar el antivirus Avast y el navegador seguro (versiones estables) para comprobar si el problema está resuelto.

Solución 9: restablezca su PC a los valores predeterminados de fábrica

Si nada le ha funcionado hasta ahora, entonces el problema podría ser el resultado de la corrupción de Windows de su sistema. En este contexto, restablecer su PC a los valores predeterminados de fábrica puede resolver el problema.

1. Resetea tu PC a los valores predeterminados de fábrica.

   Haga clic en Restablecer esta PC

2. Ahora, instalar Avast antivirus & Secure Browser y, con suerte, el problema está resuelto.

Si el problema persiste, es posible que deba realizar una instalación limpia de Windows en tu PC. Pero será una buena idea prueba una versión anterior del antivirus Avast y el navegador seguro (no utilice las descargas de 3^rdfiesta).