La actualización de Windows 10 desde versiones anteriores de Windows es gratuita y muchos usuarios han optado por actualizar, siempre que actualice es probable que haya conflictos y problemas de compatibilidad más comúnmente con los controladores que tenía anteriormente que fueron diseñados y desarrollados para su sistema operativo anterior.
Windows 10 es compatible con la mayoría de las aplicaciones y controladores instalados anteriormente, pero es posible que deba actualizarlos. El sonido envolvente del canal que no funciona en Windows 10 es uno de los problemas que enfrentan los usuarios que se actualizaron a Windows 10. Los usuarios obtienen un sonido básico de los altavoces frontales; sin embargo, no reciben ningún sonido de los altavoces traseros.
Por lo general, el problema es frecuente en sistemas que tienen la tarjeta de sonido 5.1 de Realtek. Debido a que la tarjeta de sonido 5.1 de Realtek funciona correctamente en Windows 7 y 8.x, los usuarios están buscando en Microsoft la solución a este problema. El personal de soporte de Microsoft anunció que están trabajando en el problema. Sin embargo, Microsoft aún no ha proporcionado una solución.
Actualizar: Después de más de dos años, el sonido envolvente todavía está parcialmente roto en Windows 10. Incluso si se implementaron correcciones en las compilaciones 10586.1 y construir 10586.3 , el problema aún permanece parcialmente. En este momento, el problema solo afecta al sonido envolvente codificado en tiempo real, como juegos o DTS Live . Las pistas envolventes pregrabadas como las que se encuentran en DVD y Blu Ray ahora funcionan bien en Windows 10. Con las nuevas tecnologías de sonido como Dolby Atmos y Sonic, es poco probable que Microsoft lance un parche oficial para el problema de sonido envolvente 5.1 para Windows 10 Microsoft está utilizando una vez más la obsolescencia planificada para obligar a los consumidores a migrar a Sonic y Atmos.
Mientras esperamos ansiosamente que Microsoft publique una solución oficial para este problema, repasemos algunas soluciones que han permitido a los usuarios solucionar los problemas de sonido envolvente de sus canales en Windows 10. Siga cada método en orden hasta que encuentre una solución que funcione para usted.
Método 1: Habilitación del relleno del altavoz
Una solución que parece particularmente efectiva para los usuarios que luchan con el problema de los canales 5.1 es habilitar mejoras y Speaker Fill. Si bien esto le permitirá usar todos sus parlantes cuando ejecute Windows 10, la calidad general del sonido se reducirá. En lugar de obtener el espectro de audio completo posible a través de todos los canales, los altavoces traseros utilizarán la virtualización para proporcionar un efecto de sonido envolvente. Esto es lo que debe hacer para habilitar el relleno del altavoz:
- prensa Tecla de Windows + R y escriba 'Mmsys.cpl' . Golpear Entrar para abrir el Cuadro de diálogo de sonido.
- Ve a la Reproducción pestaña, seleccione sus altavoces de sonido envolvente 5.1 y haga clic en Propiedades.
- En Propiedades de los altavoces , Ve a la Mejora pestaña y desmarque la casilla junto a Desactivar todos los efectos de sonido . Luego, desplácese hacia abajo hasta el menú de abajo y marque la casilla junto a Relleno de altavoces . Golpear Aplicar para guardar su configuración.
- Reinicie su dispositivo y vea si puede escuchar el sonido de sus altavoces traseros. Si tiene el mismo problema, pase al siguiente método.
Método 2: cambiar el formato de audio a 24/96
El siguiente método es particularmente efectivo si su audio se emite a través de S / PDIF. Algunos usuarios han habilitado con éxito el sonido envolvente 5.1 después de cambiar el formato de audio a 24 bits, 96000 Hz. Esto también demostró ser efectivo con los usuarios que tenían problemas para habilitar Dolby Direct Live . Siga los pasos a continuación para cambiar el formato de audio a 24/96:
- prensa Tecla de Windows + R y escriba 'Mmsys.cpl' . Golpear Entrar para abrir el Cuadro de diálogo de sonido.
- Ve a la Reproducción pestaña, seleccione sus altavoces de sonido envolvente 5.1 y haga clic en Propiedades.
- A continuación, vaya al Advanced pestaña y use el menú desplegable a continuación Formato predeterminado para cambiar el formato de audio a 24 bits, 96000 Hz (calidad de estudio). Golpear Aplicar para guardar sus modificaciones.
- Reinicie su sistema y vea si el sonido envolvente de 5.1 canales está funcionando. Si nada cambió para mejor, pase al siguiente método.
Método 3: desinstalar el controlador de audio de Windows
Algunos usuarios han solucionado este problema desinstalando el controlador de sonido del Administrador de dispositivos. Esto obligará a Windows a reinstalar el controlador y, a menudo, instalará automáticamente una versión más nueva. Esto es lo que debe hacer:
- Sostener el Clave de Windows y Presione X y elige Administrador de dispositivos .
- Haga doble clic Entradas y salidas de audio para mostrar los subelementos. Haga clic derecho en los dispositivos instalados uno por uno y haga clic en Desinstalar . Hacer clic Okay en el Confirmar el cuadro de diálogo Desinstalar dispositivo.
- Después de desinstalar los controladores de dispositivos antiguos, haga clic en Buscar cambios de hardware desde el Ficha Acción.
Windows 10 intentará instalar automáticamente los controladores para sus dispositivos de audio en el próximo reinicio. Si se le solicita, haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado y deje que Windows 10 instale los controladores. En la mayoría de los casos, podrá recuperar su sonido envolvente 5.1 después de reinstalar las unidades de audio.
Nota: Si Windows no descarga e instala automáticamente el controlador de audio, deberá ir al sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido integrada y descargar manualmente el controlador (para Realtek integrado, descargue el controlador de audio de alta definición de aquí ). Después de eso, verifique su audio y vea si el sonido envolvente 5.1 está funcionando.
Si aún no recibe señal de los parlantes traseros, no tiene nada más que hacer que comprar un parlante con la tecnología más nueva (con tecnología Atmos o Sonic) o comprar una tarjeta de sonido 5.1 dedicada que se sabe que funciona correctamente en Windows 10 ( no hay muchos). Una solución más desesperada sería volver a Windows 8.1 o Windows 7, cuando los canales envolventes 5.1 eran totalmente compatibles.
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