Solución: la computadora no permanece en modo de suspensión



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Varios usuarios de Windows informan que su computadora se despierta repentinamente de la suspensión sin un desencadenante aparente. El problema se informa con mayor frecuencia en Windows 8 y Windows 10 con configuraciones de PC muy diferentes. Resulta que hay numerosas personas que tienen este problema en particular y la mayoría de las veces se informa que el problema ocurre después de que el usuario ha instalado una actualización de Windows pendiente.



La computadora no permanecerá en modo de suspensión



¿Qué está provocando que las PC se despierten de la suspensión?

Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para resolver este problema en particular. Según nuestras investigaciones, hay varios posibles culpables diferentes que podrían terminar causando este problema en particular:



  • Los temporizadores de activación están habilitados - Este problema puede ocurrir si se permite que los temporizadores de activación importantes interrumpan sus sesiones de suspensión o hibernación. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema desactivando los temporizadores de activación en el menú Opciones de energía.
  • El adaptador de red está despertando su PC de la suspensión - Si está utilizando una conexión por cable, es probable que su adaptador de red sea el culpable responsable de despertar su PC del modo de suspensión. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema accediendo a la pestaña Administración de energía y no permitiendo que el adaptador de red active su computadora.
  • Una tarea programada del Desfragmentador de disco está despertando su computadora - Otro posible culpable que podría desencadenar este problema es una tarea automatizada del Desfragmentador de disco. En este caso, puede resolver el problema deshabilitando la tarea automatizada en el menú Desfragmentador de disco.
  • Un dispositivo conectado está despertando la computadora - Los ratones y los teclados inalámbricos suelen ser los responsables de este problema en particular. Si esto es lo que está causando los períodos de vigilia repentinos, puede resolver el problema identificando y restringiendo el dispositivo que está causando el problema.
  • Wake on Magic Packet y Wake On Pattern Match - Hay dos propiedades del adaptador de red (Wake On Magic Packet y Wake on Pattern Match) que pueden terminar provocando este problema en particular. En este caso, puede visitar la configuración de su Centro de redes y recursos compartidos y deshabilitar las dos propiedades para que no afecten la secuencia de suspensión.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo problema, este artículo le brindará algunas ideas para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para solucionar el problema y evitar que sus computadoras se despierten sin un desencadenante aparente.

Método 1: deshabilitar los temporizadores de activación

Algunos usuarios afectados han informado que finalmente lograron resolver el problema después de deshabilitar Wake Timers desde las opciones avanzadas de suspensión. Un temporizador de activación es un evento cronometrado que despierta la PC del modo de suspensión o hibernación (en un momento específico).

De forma predeterminada, una PC está configurada para permitir solo Temporizadores de despertador importantes interrumpir una sesión de sueño o hibernación. Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar los temporizadores de activación para asegurarse de que su máquina no se despierte de la suspensión:



  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Control.exe' y presione Entrar para abrir Control Panel .

    Acceder al panel de control mediante el comando Ejecutar

  2. Dentro Control Panel , buscar ' Opciones de poder ”Usando la función de búsqueda en la esquina superior derecha.
  3. Dentro de Opciones de poder menú, vea qué plan de energía está activo actualmente y haga clic en Cambiar la configuración del plan .
    Nota: Si usa varios planes de energía, deberá repetir los pasos a continuación con todas las personas que esté usando activamente.
  4. Dentro de Editar la configuración del plan ventana, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
  5. Dentro de Advanced pestaña de configuración del Opciones de poder menú, desplácese hacia abajo hasta el Dormir menú y haga clic en el icono + para expandir todas las opciones disponibles.
  6. A continuación, expanda el menú asociado con Permitir despertadores y cambiar los menús desplegables de ambos En la batería y Conectado a Inhabilitar.
  7. Hacer clic Aplicar para guardar la configuración actual. Luego, reinicie su computadora y colóquela en suspensión una vez que se complete el siguiente inicio para ver si el problema se ha resuelto.

Deshabilitar temporizadores de despertador

Si sigues viendo que tu computadora se despierta abruptamente de la suspensión sin un disparador aparente, continúa con el siguiente método a continuación.

Método 2: evitar que el adaptador de red active la PC

Otra solución popular para este problema en particular es no permitir el hardware responsable de activar la computadora usando el Administrador de dispositivos. Varios usuarios que encontraron exactamente el mismo problema han informado que el problema finalmente se solucionó después de usar el Administrador de dispositivos para evitar que su adaptador de red active su PC.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Devmgmt.msc' y presione Entrar para abrir un correr caja de diálogo.
  2. Dentro Dispositivo Gerente, expanda el menú desplegable asociado con Adaptadores de red . Luego, haga clic derecho en su adaptador de red activo y elija Propiedades.
  3. Dentro de Propiedades pantalla de su controlador de red, vaya a la pestaña Administración de energía.
  4. Desmarque la casilla asociada con Permita que este dispositivo active la computadora y haga clic en Okay para guardar los cambios.
  5. Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Evitar que el adaptador de red active la PC

Si sigues notando que tu computadora se despierta repentinamente de la suspensión incluso después de que se aplica esta modificación, continúa con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar la tarea programada automáticamente del Desfragmentador de disco

Como han informado algunos usuarios, otro posible culpable que podría terminar provocando este problema es una tarea automatizada del Desfragmentador de disco. Varios usuarios con los que nos encontramos con el mismo problema han informado que su computadora finalmente dejó de despertarse después de que deshabilitaron la tarea de desfragmentación automática del Desfragmentador de disco.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. En el cuadro de ejecución que aparece recientemente, escriba ' dfrgui ” y presione Entrar para abrir el Desfragmentador de disco utilidad.
  2. Dentro de la ventana Optimizar unidades, haga clic en el Cambiar ajustes botón debajo Optimización programada .
  3. En la siguiente ventana, desactive la casilla de verificación asociada con Ejecutar según un horario (recomendado).
    Nota: Este procedimiento desactivará la tarea programada. Entonces, si encuentra que este método es efectivo, deberá recordar volver a esta pantalla de vez en cuando y hacer clic en Optimizado para desfragmentar sus unidades manualmente, ya que ya no tendrá una tarea que lo haga manualmente.

Deshabilitar las tareas programadas del Desfragmentador

Si este método aún no resuelve el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: identificación del dispositivo que activa la computadora

Si no le importa usar la terminal, existe un método que le permitirá identificar el problema y averiguar cuál de sus dispositivos conectados está causando los despertares repentinos. Varios usuarios afectados han logrado detener el dispositivo que causa el problema ejecutando una serie de indicaciones de comando para solucionar el problema.

Aquí hay una breve guía que puede usar para determinar qué dispositivos (además de su adaptador de red) son capaces de reactivar su sistema:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús +   Entrar para abrir un elevado Símbolo del sistema ventana. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

    Ejecutando CMD usando el cuadro Ejecutar

  2. Dentro del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para enumerar todos los dispositivos que actualmente son capaces de activar su computadora:
    powercfg -devicequery wake_armed

    Identificación de los dispositivos capaces de reactivar su PC desde el modo de suspensión

  3. Utilice la lista de dispositivos que generamos anteriormente para desactivar cada uno (uno por uno) hasta que encuentre al culpable que está despertando la computadora. Utilice este comando para evitar que un dispositivo active su computadora:
    powercfg -devicedisablewake 'nombre del dispositivo' Nota: 'nombre del dispositivo' es solo un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre del dispositivo que está intentando desactivar.

    Deshabilitar la función Wake para un dispositivo

  4. Una vez que encuentre el dispositivo que está causando el problema, use el siguiente comando para volver a habilitar cada dispositivo que se borró:
    powercfg -deviceenablewake 'nombre del dispositivo' Nota: 'nombre del dispositivo' es solo un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre del dispositivo que está intentando habilitar.

    Habilitación de la función de activación para un dispositivo

  5. Ponga su computadora en suspensión nuevamente y vea si el problema persiste.

Si sigue teniendo el mismo problema, pase al siguiente método a continuación.

Método 5: Deshabilitar Wake on Magic Packet y Wake On Pattern Match

Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema deshabilitando las propiedades del Adaptador de red: Paquete Wake On Magic y Wake on Pattern Match . La desactivación de estas dos propiedades asegurará que su adaptador de red ya no tenga la capacidad de reactivar su computadora desde la suspensión.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de ventana + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba ' ms-settings: network-vpn 'Y presione Entrar para abrir la pestaña VPN del Configuraciones lengüeta.

    Abrir la pestaña VPN de la aplicación Configuración

  2. Dentro de la pestaña VPN, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos . Luego, haga clic en su activo Adaptador de red (asociado con Conexiones) en la esquina superior derecha de la pantalla.

    Acceso a las propiedades del adaptador de red

  3. En la pantalla de estado de su adaptador de red, haga clic en Propiedades. Entonces, desde el Propiedades pantalla, vaya a la Redes pestaña y haga clic en Configurar debajo de su adaptador inalámbrico activo .

    Accediendo a las propiedades del adaptador de red

  4. Dentro de la pantalla Propiedades de su adaptador de red, vaya a la pestaña Avanzado y desplácese hacia abajo para Wake on Magic Paquete . Con la propiedad seleccionada, cambie su valor de la derecha a Discapacitado.

    Deshabilitar el Wake on Magic Paquete propiedad

  5. Repita el paso 4 con el Despertar al emparejar el patrón .
  6. Ponga su PC en suspensión y vea si el problema se ha resuelto.
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