Solución: Discord Screen Share Audio no funciona



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Discord es sin duda la aplicación VoIP más utilizada. En su mayoría, los usuarios son jugadores que utilizan la aplicación durante las sesiones de juego para comunicarse con otros jugadores. Desde entonces, Discord se había abierto camino en muchos sistemas operativos y plataformas.



Discord Screen Share Audio no funciona



Una característica ingeniosa que acaba de introducir la aplicación fue la función Screen Share, que permite a los usuarios compartir su pantalla con sus amigos. Esto podría incluir el juego y otras aplicaciones como Chrome, etc. Recibimos varios informes de usuarios en los que la función de audio dentro de la utilidad para compartir pantalla no funcionaba. En este artículo, analizaremos todas las posibles causas y formas de solucionar el problema.



¿Qué hace que el audio no funcione en Discord Screen Share?

Analizamos varios casos y, después de solucionar problemas y observar de cerca las condiciones, llegamos a la conclusión de que este problema se debió a varias razones diferentes. Es posible que todos ellos no sean aplicables en su caso porque la configuración de cada computadora es diferente:

  • Función de audio en la fase inicial: El mecanismo de audio con pantalla compartida se encuentra en sus fases iniciales y no es lo suficientemente estable (primero se lanzó en una versión beta). Todavía hay algunos problemas a los que nos centraremos en la siguiente sección.
  • Controladores de audio defectuosos: Como todas las demás aplicaciones de sonido, Discord también utiliza controladores de audio instalados en su hardware. Si los controladores de audio están dañados o no funcionan correctamente, experimentará problemas.
  • Acceso administrativo: Dado que ahora Discord comparte su pantalla completa con otras computadoras de forma remota, es posible que requiera acceso administrativo en sus computadoras. Otorgar acceso elevado generalmente resuelve el problema.
  • Problemas con las aplicaciones: algunas aplicaciones específicas no tienden a funcionar correctamente con Discord. En este caso, no hay nada que pueda hacer excepto buscar alternativas.

Antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de tener las credenciales necesarias para iniciar sesión. Es posible que se le solicite que inicie sesión en la aplicación desde cero si restablecemos la aplicación. Acceso administrativo es un deber. Además, compruebe si la opción de sonido está activada en Ventana de aplicación .

El sonido está habilitado en Discord



Además, antes de ensuciarse las manos con soluciones más técnicas, reinicie su sistema y compruebe si el problema está ahí.

Solución 1: Otorgar acceso elevado

Antes de que se introdujera Screen Share con la función de audio, Discordia funcionó correctamente sin ningún problema en absoluto. Sin embargo, dado que esta característica significa que se usarán más recursos para su computadora, lo que también tiene la preocupación por la privacidad, hay algunos casos en los que la aplicación no podrá funcionar en un modo normal. En esta solución, navegaremos hasta el ejecutable de Discord y le otorgaremos derechos administrativos.

  1. Presione Windows + E para iniciar el Explorador de archivos. Ahora navegue hasta el directorio donde está instalado Discord en su computadora. La ubicación de instalación predeterminada está dentro de los archivos de programa del disco local C.
  2. Una vez que esté en el directorio de instalación, haga clic con el botón derecho en el ejecutable de la aplicación y seleccione Propiedades .
  3. Una vez en Propiedades, haga clic en el Compatibilidad pestaña y cheque la opción que dice Ejecute este programa como administrador .

    Otorgar acceso de administrador a Discord

  4. prensa Aplicar para guardar los cambios y salir. Ahora intente ejecutar Discord nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: agregue su actividad

Discordia generalmente detecta automáticamente qué actividad está realizando y funciona de acuerdo con ella. Sin embargo, hay algunos casos en los que este no es el caso, la aplicación confunde cuando comparte la pantalla entre juegos y aplicaciones. Este caso se volvió tan común que los desarrolladores de aplicaciones lanzaron una función en la que puede seleccionar la aplicación o el juego específico en el que desea concentrarse. Usaremos esa función y veremos si esto resuelve el problema.

  1. Inicie la aplicación Discord y navegue hasta su Configuraciones .
  2. Una vez en la configuración, haga clic en la entrada de juegos en la barra de navegación izquierda.

    Agregar actividad a la discordia

  3. Puedes ir a Actividad del juego y Añadir la aplicación en la que el audio no se comparte correctamente al compartir la pantalla. Como puede ver en la pantalla de arriba, una vez que agrega la aplicación, puede enfocarse fácilmente en ella usando la aplicación. Asegúrese de que durante este proceso no esté ejecutando Discord como administrador. Además, compruebe que alguno de sus otros ' juegos ”Que aparece en Actividad del juego se está ejecutando. Si el juego / aplicación ya está allí, intente eliminarlo de la lista y luego agréguelo nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
  4. Si el problema persiste, active la función Superposición de Discord y verifique si el problema está resuelto.

    Activar superposición

Solución 3: use Push to Talk

Discord tiene una opción para detectar automáticamente cada vez que hay una actividad de audio y transmitirla en consecuencia a través de Internet. Sin embargo, con la función 'beta' de compartir pantalla con audio, esto puede causar varios problemas y crear problemas.

Habilitación de Push to Talk

La alternativa es detener la detección automática de actividad de audio y cambiar a empujar para hablar . En este método, tendrías que a mano presione una tecla específica (especificada en la configuración de su aplicación) para que el audio sea capturado y transmitido, así que tenga cuidado con el inconveniente. Siempre puede deshacer la operación una vez que Discord se estabilice lo suficiente.

Solución 4: Evite la pantalla completa

Hay un error único que encontramos en el que la utilidad de compartir pantalla no funcionaba bien cuando la aplicación / juego de enfoque del usuario estaba en el modo de pantalla completa. Esto de alguna manera entró en conflicto con Discord sobre los permisos y el acceso al juego y no permite que el audio se transmita correctamente.

Por lo tanto, debe intentar usar la aplicación / juego en un formato minimizado . Asegúrese de reiniciar su computadora antes de usar esta solución. Puedes cambiar fácilmente la configuración dentro del juego y configurar la opción de video en Modo ventana mientras que, en las aplicaciones, puede ajustar fácilmente los lados.

Solución 5: Verifique la aplicación afectada

También encontramos varios casos en los que la aplicación que se estaba viendo afectada no era compatible con la pantalla compartida de Discord con el audio o estaba causando varios errores y problemas. Un ejemplo es Mozilla Firefox .

La mera razón por la que aplicaciones como estas no funcionan correctamente es que utilizan múltiples procesos. Entonces, en resumen, el proceso que posee la ventana gráfica no es el mismo proceso que produce el sonido. Discord extrae el sonido de la ventana que está produciendo la ventana gráfica, por lo tanto, la pantalla compartida con audio no funciona en ellos.

En este caso, no hay nada que pueda hacer excepto esperar hasta que el equipo publique una solución adecuada o buscar alternativas.  

Solución 6: reinstale los controladores de audio

Los controladores de audio son los componentes principales que conectan el hardware de su computadora con el sistema operativo y en él, las aplicaciones (como Discord). Nos encontramos con varios casos en los que, debido a controladores defectuosos u obsoletos, la aplicación no transmitía el audio correctamente con la utilidad de pantalla compartida. En esta solución, navegaremos hasta el administrador de dispositivos e instalaremos los controladores más recientes.

  1. Presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, expanda la categoría de Entradas y salidas de audio , botón derecho del ratón.
  3. Haga clic derecho en el hardware de sonido y seleccione el Desinstalar dispositivo .

    Desinstalación de controladores de audio

  4. Ahora haga clic derecho en cualquier lugar de la pantalla y seleccione Buscar cambios de hardware . La computadora no buscará ningún hardware que no esté instalado y encontrará el módulo de sonido. Instalará automáticamente los controladores predeterminados.
    Una vez instalados los controladores predeterminados, reinicie su computadora correctamente. Ahora use la utilidad Screen Share y verifique si el problema está resuelto. Si no es así, actualice los controladores.

    Desinstalación de controladores de audio

  5. Haga clic derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador . Ahora puede usar Windows Update para actualizar el controlador.

Si el problema aún no se resuelve, puede navegar a su sitio web del fabricante y descargue los controladores más recientes desde allí. Luego, solo tiene que instalar el ejecutable y se instalarán los controladores más recientes. Por ejemplo, si su placa base es de ASUS, puede navegar a la página de descarga de ASUS e instalar los controladores más recientes desde allí.

Nota: Te recomendamos que actualizar todo de los conductores. Esto es muy importante, ya que vimos varios casos en los que, incluso debido a un controlador problemático, la aplicación no funcionaba.

Solución 7: Borrar la caché de Discord / datos de itinerancia

Discord hace uso de caché y datos de itinerancia en sus operaciones para guardar las preferencias del usuario y los datos de operaciones temporales. Este es un componente muy común y útil que se usa más de una docena de veces durante una sola llamada. Un caché de Discord dañado / archivos temporales pueden causar que no se escuche el audio durante Discord Screen Share. En ese caso, eliminar los archivos de caché puede resolver el problema.

  1. Salida Discordia y cerrar todos los procesos en ejecución de Discord a través de Administrador de tareas .
  2. prensa Ventanas clave y tipo correr . En la lista resultante, haga clic en correr para abrir el cuadro de comando Ejecutar.

    Abrir comando Ejecutar

  3. Ahora escriba (o copie y pegue) el siguiente comando en el cuadro Ejecutar:
    %datos de aplicación%
  4. Ahora, en la carpeta Roaming de AppData, busque la carpeta llamada Discord. Haga clic derecho sobre él y luego seleccione Eliminar.

    Eliminar carpeta de itinerancia de Discord

  5. Ahora reinicie su sistema y, una vez que se haya reiniciado, inicie Discord y verifique si el problema está resuelto.

Solución 8: reinstalación / actualización de Discord

Como se menciona a lo largo del artículo, la utilidad de compartir pantalla combinada con audio es más o menos una función beta. No ha habido muchas pruebas rigurosas de la utilidad por parte de los desarrolladores donde todos los casos se tienen en cuenta y se corrigen. Además, según los responsables de Discord, esta utilidad solo está disponible en el cliente Canary pero pronto se incluirá en una versión estable.

Declaración oficial de Discord sobre audio en Screen Share

Entonces, en esta solución, puede esperar a que se publique la versión estable o reinstalar toda la aplicación.

  1. Presione Windows + R, escriba ' appwiz. cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Una vez en el administrador de aplicaciones, busque la entrada de Discordia . Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar .

    Desinstalar Discord

  3. Ahora reiniciar su computadora completamente. Ahora navega a Sitio web oficial de Discord y descargue el cliente nuevo en una ubicación accesible.

    Descargando Fresh Discord

  4. Ahora instale la aplicación y reinicie su computadora nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Solución 9: Verifique la configuración de audio de la computadora

Si todos los métodos anteriores no funcionan y no puede transmitir audio en ninguna aplicación o juego con pantalla compartida, es probable que haya problemas con los dispositivos de audio de su computadora. Es posible que no estén seleccionados o configurados correctamente.

Hay dos cosas que debe verificar; ver si se selecciona el dispositivo de entrada de grabación correcto y luego verificar si Discordia se permite el acceso adecuado en la configuración del micrófono.

Primero, configuraremos los ajustes del micrófono.

  1. Presione Windows + S, escriba ' Configuración de privacidad del micrófono ”En el cuadro de diálogo y abra la configuración de Windows que se muestra en los resultados.

    Configuración de privacidad del micrófono

  2. Ahora asegúrese de que la opción para Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono se gira En . Además, a continuación verá una lista de todas las aplicaciones que tienen acceso a su micrófono. Asegúrese de que la aplicación que está intentando ejecutar tenga el acceso activado.

    Habilitar el acceso a Discord

  3. Guardar los cambios y salir. Ahora intente iniciar Discord y vea si el problema se resuelve.

Si aún tiene problemas, siga los pasos a continuación para habilitar el dispositivo de grabación correcto.

  1. Haga clic derecho en el sonidos icono presente y haga clic en Sonidos .

    Sonidos: barra de tareas

  2. Ahora seleccione el Grabación pestaña y seleccione el dispositivo de grabación correcto. En caso de que se seleccione uno incorrecto, haga clic derecho en el correcto y seleccione Habilitar y Establecer como dispositivo predeterminado .

    Configuración como dispositivo predeterminado

  3. Guardar los cambios y salir. Reiniciar su computadora e inicie Discord. Compruebe si el problema se ha resuelto.

Si aún no puede transmitir sonido, intente usar una versión web de Discord en Chrome u Opera.

Si aún no tiene suerte, una solución alternativa sería utilizar cualquiera de las aplicaciones del Mezclador de audio con la pantalla compartida.

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