Solución: DNS no resuelve los nombres de los servidores de Xbox



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El error 'El DNS no resuelve los nombres de los servidores Xbox' suele ocurrir cuando la consola Xbox no puede resolver una dirección DNS válida para conectarse correctamente a Internet. Este problema generalmente ocurre cuando está utilizando una red inalámbrica para acceder y también es muy común.





El DNS es un importante sistema de nombres descentralizado que debe funcionar perfectamente cuando se conecta a Internet. Aunque la complejidad puede parecer un poco alta, el problema se puede resolver utilizando métodos de solución de problemas muy básicos que se enumeran a continuación.



Solución 1: Restablecimiento de su consola y enrutador

Antes de pasar a asignar una dirección DNS predefinida a la consola o restablecer su enrutador, podemos intentar conectar la consola y el enrutador. La mayoría de las veces, el simple hecho de cerrar la consola y volver a encenderla resuelve la mayoría de los problemas. Cuando reiniciamos la consola, todas las configuraciones de red asignadas actualmente se pierden y comienzan de nuevo.

Asegúrese de enchufar la fuente de alimentación principal de ambos dispositivos cuando siga esta solución. Esto asegurará que todos los condensadores estén descargados y que no haya discrepancias cuando intentemos conectarnos a la red nuevamente.

  1. Mantenga pulsado el Logotipo de Xbox en tu consola por aproximadamente 5-8 segundos hasta que se apague por completo. Saca su cable de energía después de apagarlo.
  2. Ahora apaga tu enrutador y también enchufar su cable de energía .
  3. Espere por aproximadamente 2-3 minutos antes de enchufar y encender ambos sistemas.
  4. Intente conectar su Xbox a Internet nuevamente y verifique si el problema se resolvió.

Solución 2: configurar DNS manualmente

Si la consola no puede configurar el DNS automáticamente, podemos intentar configurar la dirección de Google como su DNS y verificar si esto resuelve el problema. Siempre puede revertir los cambios utilizando el mismo método y seleccionar 'Establecer DNS automáticamente'.



  1. Abra su consola Xbox y navegue hasta su ' Configuraciones ”De la página de inicio.

  1. Seleccione ' Red 'Cuando estás en la configuración de la consola. Debe estar debajo del subtítulo de 'consola'.

  1. Una vez en la red, navegue hasta ' Ajustes avanzados ”Utilizando el panel de navegación presente en el lado izquierdo de la pantalla.

  1. Ahora use sus controles para seleccionar ' Configuración de DNS ”Presente en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  1. Una vez en la configuración de DNS, use sus controles y seleccione ' Manual ”. Su configuración de DNS probablemente será automática en este punto, pero intentaremos configurarla con una dirección manual.

  1. Cambiar el Dirección DNS primaria a ' 8.8.8 ”Y haga clic en Enter para proceder a agregar la dirección DNS secundaria.

  1. Selecciona el Dirección DNS secundaria a ' 8.4.4 ”. Presione Entrar para guardar sus cambios.

  1. Ahora volverá a la configuración inalámbrica. Presione 'B' para guarda tus cambios .

  1. Ahora su consola Xbox intentará conectarse automáticamente a Internet y le preguntará si la conexión es exitosa. Ahora está conectado a Internet sin ningún problema.

Solución 3: restablecimiento de su enrutador a la configuración predeterminada

Es posible que su enrutador de Internet se guarde con una configuración incorrecta. O cualquier configuración reciente puede haber causado que no funcione correctamente. Por supuesto, primero debe intentar reiniciar el enrutador y verificar, pero, si eso no funciona, podemos intentar reiniciar el enrutador (restablecimiento completo) manualmente y ver si mejora nuestra situación.

Nota: Vale la pena señalar que después de restablecer manualmente su enrutador, su enrutador no tendrá ningún SSID (contraseña) y el nombre de su WiFi se establecerá como predeterminado (algo como TPlink121). Además, se eliminará cualquier configuración de Internet que haya establecido su proveedor de Internet. No haga realice este método a menos que conozca esas configuraciones o que su enrutador funcione como un plug and play. Puede ser una verdadera molestia llamar al proveedor y pedirle que le oriente sobre cómo hacer que Internet vuelva a funcionar, así que tenga siempre en cuenta este factor. Todos los dispositivos conectados se desconectarán y tendrá que volver a conectar todos los dispositivos uno por uno.

  1. Toma tu enrutador y dale la vuelta para que todos los puertos estén frente a ti.
  2. Busque cualquier botón llamado ' Reiniciar ' sobre su espalda. La mayoría de los enrutadores no tienen botones, por lo que no los restablece accidentalmente a los valores predeterminados de fábrica; en cambio, debe usar algo delgado como un alfiler para presionar hacia adentro hacia el orificio que dice 'restablecer'.

  1. Restablezca su enrutador y verifique si la consola Xbox puede conectarse a Internet correctamente.

También hay una opción para restablecer la configuración de su enrutador a través de la página web utilizando la dirección IP de su puerta de enlace predeterminada. Puede utilizar este método si no puede restablecer su enrutador manualmente. Una vez más, la nota escrita anteriormente también se aplica a esta solución, por lo que es mejor tener todas esas cosas en cuenta.

  1. Abra su navegador web y escriba la dirección IP del enrutador (si no lo sabe, lo más probable es que esté escrito en la parte posterior de su enrutador o en su caja / manual). Se verá algo así como 192. 168.1.1

  1. Presione enter. Ahora el enrutador le pedirá el nombre de usuario y la contraseña antes de permitirle el acceso. Los predeterminados son admin / admin. Si esto no funciona y no recuerda las credenciales, siempre puede comunicarse con su proveedor de Internet y preguntarles.
  2. Clickea en el Herramientas pestaña en la parte superior y los comandos del sistema a la izquierda.
  3. Aquí verá un botón llamado Restaurar configuración predeterminada. Pinchalo. Serás desconectado de tu enrutador y volverá a la configuración de fábrica.

Nota: Tenga en cuenta que la configuración del menú puede ser diferente para cada enrutador. Puede escribir fácilmente su número de modelo en Google y ver cómo restablecer el enrutador (si no puede acceder al botón de restablecimiento de fábrica por sí mismo).

  1. Después de volver a conectarse a Internet, intente conectar Xbox a Internet nuevamente.

  Solución 4: uso de una conexión por cable

Si no puede conectarse a Internet con todos los métodos anteriores, puede intentar usar una conexión por cable a la Xbox. Hubo muchos informes de varios usuarios que cuando no pudieron conectarse usando la red inalámbrica, conectaron una conexión por cable y la Xbox pudo conectarse con éxito sin más problemas. Asegúrese de insertar el cable en la ranura correcta y de insertarlo completamente. Asegúrese de que también esté conectado correctamente en el otro extremo. Reinicie su Xbox después de hacer

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