Dragon Age: Inquisición fue adoptado de inmediato por los fanáticos de la franquicia, pero eso no significa que sea un juego sin problemas. Si bien los problemas de la consola se han abordado principalmente, hay un problema recurrente de la PC que Bioware parece no poder solucionar. Muchos jugadores informan que el juego se bloquea en el escritorio sin un mensaje de error. Algunos usuarios informan que esto sucede inmediatamente después del lanzamiento, mientras que otros solo se bloquean cuando llegan a una región específica del juego (Skyhold).
Razones por las cuales Dragon Age: Inquisition se bloquea en el escritorio
Investigamos el problema analizando varios informes de usuarios y sus resoluciones para solucionar el problema. Según lo que pudimos recopilar, hay algunos escenarios que se sabe que desencadenan este problema en particular:
- El antivirus de terceros está bloqueando el juego - Según varios informes de usuarios, hay varias suites antivirus de terceros que se sabe que bloquean el juego o lo bloquean por completo, lo que evita que se lance .
- 3D Vision de Nvidia está arruinando el juego - Una de las actualizaciones de Nvidia capaz de habilitar la visión 3D en PC compatibles. Sin embargo, se informa que esto hace que el juego se bloquee en la región SkyHold.
- Menú de Orígenes integrado - La plataforma Origins tiene un menú integrado que está habilitado de forma predeterminada con todas las aplicaciones compatibles. Hoverer, con Dragon Age: Inquisition, se sabe que este menú causa el bloqueo del mensaje sin error.
- La configuración de gráficos es demasiado ambiciosa - Muchos informes de usuarios con el comportamiento de bloqueo del escritorio han informado que se corrigieron después de que los usuarios afectados establecieron la configuración de gráficos en Automático .
- La configuración de VSync y Tesselation está bloqueando el juego - Hay dos configuraciones de gráficos particulares que se sospecha que causan el bloqueo: VSync y Tesselation. Algunos usuarios han informado de detener los bloqueos configurando Vsync en Adaptive y Tesselation en Medium.
- El error Lunge - Esto es esencialmente un error que hace que el juego se bloquee si el jugador actualiza su personaje o un compañero al Habilidad de estocada sin esfuerzo . Se informa principalmente que ocurre con tarjetas GPU modestas.
- GPU o RAM overclockeado - Algunos usuarios han informado que lograron detener los bloqueos por completo después de que desaceleraron ligeramente sus módulos de RAM o GPU.
Si actualmente tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una lista de pasos de solución de problemas verificados. A continuación, tiene una lista de métodos cuya eficacia ha sido confirmada por al menos un usuario que se encuentra con el mismo problema.
Para obtener los mejores resultados, siga los métodos a continuación en orden hasta que encuentre una solución que sea eficaz para resolver el problema en su situación particular.
Método 1: deshabilite la protección antivirus de terceros
Según varios informes de usuarios, es probable que el problema sea causado por un antivirus de terceros (si está usando uno). Resulta que muchas soluciones AV de terceros son sobreprotectoras y bloquearán la conexión saliente de Dragon Age: Inquisition, provocando que el juego se bloquee.
La mayoría de los usuarios informan a AVG como el culpable del problema, pero es muy probable que haya otros clientes AV que produzcan el mismo problema.
Según lo que informaron los usuarios más afectados, el problema se puede resolver desinstalando la aplicación de terceros por completo, agregando una excepción de seguridad tanto para el juego como para el cliente Origin o por deshabilitando el antivirus .
Tenga en cuenta que el proceso de agregar una excepción a su AV de terceros será diferente según el software que utilice. En AVG, puede agregar una seguridad Excepción yendo a Opciones> Configuración avanzada . Luego, haga clic en Excepciones en el menú de la izquierda y haga clic en Añadir excepción . A continuación, continúe y agregue una excepción al ejecutable del juego y otra al ejecutable de Origin.
Agregar una exclusión a AVG
Otra solución es desinstalar completamente su antivirus de terceros. Esto se prefiere si está utilizando un paquete de seguridad de terceros que incluye un firewall externo; las reglas de seguridad de un firewall no se desactivarán si desactiva la protección en tiempo real de su antivirus. En cambio, puedes probar desinstalar cada rastro de su antivirus de terceros.
Si este método no era aplicable a su situación o no resolvió el problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: deshabilite la visión 3D (si corresponde)
Aparentemente, para algunos usuarios, el problema estaba en una función de Nvidia incluida con algunos controladores de tarjetas gráficas. Según varios informes de usuarios, se sabe que el problema ocurre con usuarios que han instalado un nuevo controlador de Nvidia llamado 3D Visión . Aunque esta debería ser una función que permita a los usuarios ver Blu-Rays 3D desde una PC, parece interferir con Dragon Age: Inquisición .
Algunos usuarios que experimentan el mismo problema han informado que el problema se solucionó tan pronto como desinstalaron el controlador. Si usa 3D Vision para ver películas en Blu-ray 3D, reinstale el controlador tan pronto como lo necesite
Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el controlador Nvidia 3D Vision:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' appwiz.cpl 'Y presione Entrar para abrir Programas y características.
Ejecutar diálogo: appwiz.cpl
- Dentro Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones, haga clic con el botón derecho en el controlador de visión 3D de Nvidia y haga clic en Desinstalar .
Desinstalación del controlador Nvidia 3D Vision
- Siga las indicaciones en pantalla para eliminar el controlador de su sistema.
- Reinicie su computadora y verifique si el problema se ha resuelto.
Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: deshabilite el menú de Orígenes integrado (si corresponde)
Si trajiste el juego a través de Origin, ten en cuenta que la plataforma EA tiene un menú incorporado que se sabe que causa problemas con muchos juegos. Un par de usuarios han informado que, en su caso, se identificó que el culpable era el menú Origins del juego. Después de que deshabilitaron el menú incorporado, los bloqueos aleatorios sin mensajes de error se detuvieron por completo.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar el menú del juego Origin:
- Abra el cliente de origen e inserte sus credenciales de usuario para iniciar sesión en su Cuenta EA.
- Desde el menú principal de Origen, haga clic en Configuraciones de la aplicación , luego haga clic en el Origen en el juego lengüeta.
- Finalmente, active el interruptor asociado con Habilitar Origin In-Game en Off .
Deshabilita la palanca asociada con Habilitar origen en el juego
Si esto no fue efectivo o no es aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 4: llevar la configuración de gráficos a automático
Algunos usuarios que han tenido bloqueos aleatorios de Dragon Age: Inquisition sin un mensaje de error han informado que el problema se solucionó después de atenuar la configuración de gráficos. Aparentemente, obligando a su sistema a ejecutar el juego en Ultra o Alto puede producir bloqueos inesperados si su máquina no puede mantener una velocidad de fotogramas constante.
Algunos usuarios en una situación similar han informado que el problema se resolvió por completo después de establecer la configuración de gráficos en Automático . Esta configuración establecerá la configuración de gráficos de acuerdo con las capacidades de su sistema, lo que garantiza que el juego no se bloquee debido a la incapacidad de recursos. Para hacer esto, vaya a las opciones del juego y configure la calidad gráfica general en Automático .
Si el juego sigue fallando después de configurar los gráficos en automático, vaya al siguiente método a continuación.
Método 5: Cambiar VSync a Adaptive y Tesselation a Medium
Si el ajustador de gráficos automático no pudo corregir el error, intentemos hacerlo manualmente. Algunos usuarios que encontraron el bloqueo del escritorio sin un mensaje de error informaron que lograron configurar Dragon Age: Inquisición para detener el bloqueo modificando dos configuraciones de gráficos clave.
Como resulta, Teselación y VSync son a menudo responsables de las fallas en el escritorio; esto es aún más común con las tarjetas gráficas Nvidia. Aparentemente, algunos usuarios han logrado eliminar los bloqueos por completo configurando el Teselación a Medio y VSync a Adaptado .
Si este método no fue efectivo, pase al siguiente método a continuación.
Método 6: Desactivación de la habilidad Lunge and Slash
Si has llegado tan lejos sin un resultado, existe la posibilidad de que estés experimentando este comportamiento extraño debido a un error que los fanáticos del juego denominaron error Lunge. Para algunos usuarios, el bloqueo del escritorio sin mensaje de error solo ocurre cuando el Estocada sin esfuerzo La habilidad está habilitada para el personaje principal o cualquiera de los compañeros presentes en la fiesta.
Aunque EA se ha mantenido callado sobre este tema, los fanáticos especulan que las fallas tienen algo que ver con la forma en que ciertas tarjetas de video procesan la animación de la habilidad.
Si sigue experimentando estos bloqueos después de seguir todos los métodos anteriores. Fíjate si tú o alguno de tus acompañantes que llevas en tu fiesta tienen la Estocada sin esfuerzo . Si lo tiene, respec y evite tomar el Estocada sin esfuerzo - todavía puedes usar el Estocada y tajo eligiendo la otra actualización.
Si este método no funcionó o no es aplicable a tu personaje o tus compañeros, pasa al siguiente método a continuación. Pero si no quieres desactivar esta habilidad, no debes realizar la actualización Effortless Lunge en ninguno de tus personajes para no tener que renunciar a la habilidad Lunge y Slash.
Método 7: subclocking de su memoria o GPU
Como han insinuado muchos usuarios, este problema también puede estar relacionado con su RAM. Si anteriormente has overclockeado tu memoria, es posible que desees volver a la configuración predeterminada o incluso un poco menos de reloj y ver si el bloqueo se detiene.
Este comportamiento se informa con frecuencia con memorias RAM que tienen una frecuencia baja por defecto (800 MHz o 1000 MHz). Si este escenario se aplica a usted, vuelva a bloquear sus módulos de RAM y vea si los bloqueos se detienen.
Dado que el proceso de overclocking de su RAM es diferente según el fabricante de su placa base, realmente no podemos ofrecerle una guía definitiva. Sin embargo, estas modificaciones se realizan desde la configuración del BIOS. En el menú de configuración de BIOS más popular, modifica sus frecuencias de memoria yendo a Características avanzadas del chipset > Configuración de FSB y memoria .
Acceder a la configuración de overclocking de la memoria desde la configuración del BIOS
Tenga en cuenta que algunos otros usuarios han logrado detener los bloqueos en el escritorio al reducir el reloj de su GPU (eliminando ~ 50 MHZ de la velocidad del reloj). También se informa que esto es una solución exitosa en las GPU que fueron overclockeadas de fábrica.
Advertencia: Si nunca ha realizado overclock en nada antes, le recomendamos encarecidamente que no experimente con diferentes Memoria o GPU frecuencias.
Método 8: Cambiar Blackwall
Esto puede parecer extraño para la mayoría de los usuarios, pero los bloqueos de Dragon Age Inquisition estaban ocurriendo para un usuario porque habían seleccionado Blackwall en su grupo y aparentemente los bloqueos ocurrían mientras luchaban contra las arañas en la cueva. Por lo tanto, si en un punto en particular, se enfrenta a accidentes frecuentes, intente cambiar a los héroes de su grupo y opte por otro. El problema en cuestión se solucionó seleccionando Dorian en lugar de Blackwall.
Además, si tiene las pruebas habilitadas, deshabilítelas y también deshágase de CE antes de viajar porque, según los informes, eso solucionó el problema para algunos usuarios.
Método 9: eliminar la caché del juego
DAI almacena el caché para reducir los tiempos de carga y optimizar el inicio general del juego, pero a veces puede estar dañado y el juego puede fallar al intentar cargar el caché dañado. Afortunadamente, la caché se regenera automáticamente si se elimina, por lo que podemos deshacernos de esta caché dañada muy fácilmente. Para eso:
- prensa 'Windows' + 'ES' para iniciar el Explorador de archivos y navegar a la siguiente ruta.
C: Usuarios Documentos BioWare Dragon Age Inquisition cache
- Una vez en esta carpeta, presione el 'CTRL' + “A” teclas del teclado y luego presione el 'Cambio' + 'Eliminar' botones.
- Confirme cualquier mensaje que se muestre en su pantalla y el caché debería ser eliminado.
- Inicie su juego y verifique si el problema de bloqueo ya está solucionado.
Nota: Además, asegúrese de configurar el Mantle para que se cargue en la configuración más baja porque las configuraciones altas en Mantle pueden causar bloqueos para muchos usuarios y ponerlos en los más bajos soluciona el problema para algunos.
Método 10: cambiar la configuración de inicio
Algunos usuarios se enfrentaban al bloqueo sin problemas de error si su juego no tenía los privilegios administrativos otorgados. Es posible que el juego necesite permisos de administrador para acceder a algunos archivos del sistema y, si no se otorgan, puede fallar durante el inicio. Además, el juego puede ser incompatible con algunas versiones de Windows.
- prensa 'Windows' + 'ES' para iniciar el Explorador de archivos y navegar hasta la carpeta de instalación del juego.
- Haga clic derecho en la DAI ejecutable y seleccione 'Propiedades'.
- Haga clic en la pestaña 'Compatibilidad' y luego marque la 'Ejecutar como administrador' cuadro de abajo.
Ejecutando como administrador
- Además, consulte el ' Ejecuta este programa en modo compatibilidad para ”Y luego seleccione una versión diferente de Windows en el menú desplegable.
- Guarde su configuración y salga de esta ventana.
- Comprueba si al hacerlo se soluciona el problema de tu juego.
Otras cosas para hacer:
- Asegurate que Actualiza tu BIOS en caso de que esté causando el bloqueo del problema del escritorio.
- Intentas desinstalar actualizaciones recientes .
- Actualice a Windows 10 si se enfrenta a este problema en otras versiones de Windows.
- Asegúrese de deshabilitar el servicio de optimización de Nvidia Geforce Experience y también deshabilite cualquier otro software de optimización.
- Asegúrate de desinstalar y reinstalar todos los mods, parches y el juego.
