El error 0x80048051 en Xbox puede aparecer por varias razones, pero a menudo está relacionado con un problema del servidor o una interrupción de la conexión entre su consola Xbox y los servidores Xbox. El mensaje de error aparecerá con mayor frecuencia cuando un usuario intente iniciar sesión en el servicio Xbox Live. Si desea resolver este problema, siga los métodos que se enumeran a continuación.
El primer paso es verificar los servidores y, una vez que haya determinado si los servidores están en funcionamiento, puede intentar solucionar el problema con otros métodos.
Método 1: verifique el estado del servidor Xbox
Si bien esta no es una solución inmediata, puede decirle si hay algo que se pueda hacer por su parte o si es algo que deberá esperar a que Microsoft lo solucione. El error 0x80048051 en Xbox puede aparecer cuando los servidores de Microsoft se están reproduciendo, por lo que es importante verificar su estado.
Para verificar el estado del servidor Xbox, diríjase a http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Asegúrese de volver aquí después para obtener más información.
En la página de estado del servidor, puede ver el estado del servidor para todos los servicios de Xbox y muchas otras aplicaciones de Xbox One y Xbox 360. Si descubrió que alguno de los servicios principales está actualmente fuera de línea o tiene problemas, o si una aplicación que está utilizando está fuera de línea, lamentablemente no podrá resolver el problema de inmediato.
En este punto, el problema solo puede ser resuelto por Microsoft mismo; es algo en lo que trabajarán duro, por lo que lo mejor que puede hacer es ser paciente y estar atento al enlace proporcionado arriba y al Cuenta de Twitter de soporte técnico de Xbox .
Si los servidores están en funcionamiento, deberá seguir los siguientes pasos para resolver el problema manualmente.
Método 2: reinicio rápido
Muchos usuarios de Xbox y el equipo de soporte de Xbox han informado que la mejor manera de resolver el error 0x80048051 si los servidores están en funcionamiento es reiniciar o apagar y encender la consola Xbox. En este método, le explicaremos cómo reiniciar rápidamente su Xbox. Si sigue la guía a continuación y el problema aún no se resuelve, asegúrese de probar el método tres después.
Visita el Menú de configuración en tu consola Xbox
Visitar Ajustes del sistema
Elegir el Idioma y ubicación Opción
Seleccione ' Reiniciar ahora ’
Esta es una de las formas más rápidas de reiniciar su Xbox One y puede resolver el error 0x80048051 en la mayoría de los casos.
Método 3: ciclo de potencia completo
Si el método 2 no funcionó para usted y el error 0x80048051 aún le causa problemas, es posible que deba completar un ciclo de energía completo de su consola Xbox One y su red doméstica. Esto implicará apagar y reiniciar su consola e Internet. Siga los pasos a continuación para completar un ciclo de energía completo.
Apague su módem / enrutador y todo el equipo relacionado para su Internet y desenchufe el (los) cable (s) de alimentación
Espera 10 minutos
Próximo, conecte su enrutador o equipo relacionado que se utiliza para conectarse a Internet y volver a encenderlo
Espera internet volver a encender
Verifique que su conexión a Internet esté funcionando probando la conexión en otro dispositivo
Una vez que Internet vuelva a funcionar, visite el Menú de configuración en tu consola Xbox
Seleccione Ajustes del sistema
Elegir el Idioma y ubicación Opción
Seleccione ' Reiniciar ahora ’
Esto debería resolver el error 0x80048051. Debido a que el error se relaciona con un problema de red, es importante tener en cuenta que si bien esto debería resolver el error, en caso de que aún persista, debe revisar la configuración de su firewall, la conexión de su red doméstica y solucionar los problemas de conexión a su Xbox One a través del menú de configuración del sistema.
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