El error 5002 es un código de error compartido por una variedad de diferentes juegos móviles de EA para Android. Si bien este error se puede aplicar a NBA Jam, Dead Space y muchos otros títulos de EA para dispositivos móviles, se informa más en Los Sims para Android. Desafortunadamente, todavía no existe una solución alternativa o solución oficial, pero los usuarios en línea han informado posibles soluciones y el soporte de EA también enumera una solución potencial cuando intenta comunicarse con ellos sobre el problema.
En este artículo, explicaremos los dos métodos actuales disponibles para corregir el error 5002 en Los Sims u otros títulos de EA. El método uno está disponible para todos los propietarios de Android, mientras que el método dos lamentablemente requiere acceso de root.
Método uno: copiar archivos de juegos desde otro dispositivo Android
Si intenta ponerse en contacto directamente con EA sobre el error 5002, lo más probable es que le ofrezcan algo similar a los pasos que le proporcionaremos en el método uno. Este método ha demostrado funcionar para algunos usuarios, pero si no funciona, es posible que deba utilizar el segundo método.
El primer método requerirá otro dispositivo Android, por lo que es posible que deba pedir prestado el dispositivo de un amigo o usar un teléfono inteligente o tableta adicional que tenga por ahí.
En el dispositivo de repuesto, instale el juego EA a través de Google Play Store
Una vez que haya descargado el juego en su dispositivo de repuesto, visite el administrador de archivos aplicación
Grifo Android , Datos y busca la carpeta de tu juego
La carpeta de tu juego debería llamarse com.ea.games.title.appname. Por ejemplo, con Sims Freeplay, es ea.games.simsfreeplay
Una vez que haya encontrado la carpeta correcta, mantenga presionado el dedo y toque el botón 'copiar'
A continuación, navegue hasta una carpeta que pueda encontrar fácilmente más tarde. Hemos utilizado el ' descargar 'Carpeta
Una vez en la carpeta de descarga, puede presionar Okay o ' pegar ’Para mover el archivo copiado a la nueva ubicación
Para este próximo paso, necesitará usar una PC para transferir los archivos. También necesitará un cable de datos USB que pueda usar para conectar cada dispositivo a su PC.
Conecte su dispositivo de repuesto a su PC mediante un cable USB
Una vez conectado, visite el almacenamiento del dispositivo desde 'Mi computadora'
Ahora deberás ubicar la carpeta que incluye la carpeta del juego copiada de antes.
Una vez encontrada, arrastre la carpeta a su escritorio
A continuación, desconecte su dispositivo de repuesto de forma segura y luego conecte su dispositivo principal
Una vez conectado, visite el almacenamiento del dispositivo desde 'Mi computadora'
Esta vez, ubique la carpeta del juego, pero desde su PC
Es probable que esté en una ubicación similar a la de su otro dispositivo
Por ejemplo, tuvimos que ir a Almacenamiento interno , Android , datos
A continuación, arrastre el archivo desde su escritorio al datos carpeta
Un mensaje debería preguntarle si desea reemplazar los archivos
Haga clic en Sí en el mensaje y deje que los archivos se copien
Una vez que se haya completado la copia, puede desconectar su dispositivo
Con suerte, esto debería corregir el error 5002 en su teléfono inteligente. Si el error aún persiste, puede probar el método dos. Tenga en cuenta que el siguiente método requiere acceso de root en su teléfono inteligente.
Método dos: ajuste la resolución de la pantalla
Los desarrolladores responsables de algunos de los títulos móviles de EA han informado que el error 5002 se produce cuando el juego no admite la resolución de tu dispositivo. La solución alternativa anterior intenta superar esto, pero cuando eso no funciona, hay otra solución. Con esta solución alternativa, deberá instalar una aplicación de Google Play Store llamada Cambiador de resolución NOMone
Cuando abra NOMone, concédale acceso de superusuario cuando se le solicite
A continuación, toque seleccionar plantilla de dispositivo
Escoger Samsung Galaxy S4 (1080×1920)
Grifo Aplicar
Si la pantalla de su dispositivo todavía funciona correctamente, ahora debería poder jugar su juego de EA sin el error 5002. Cuando hayas terminado de jugar, puedes volver a visitar la aplicación NOMone y tocar el botón ' restaurar los valores predeterminados 'Para revertir la configuración predeterminada de su dispositivo. Si eliges restaurar la configuración predeterminada, es posible que debas volver a utilizar la aplicación cada vez que quieras jugar a un juego de EA.
tenga en cuenta : La aplicación le preguntará un par de veces si desea mantener la nueva configuración de resolución en el próximo minuto, si está satisfecho con la nueva resolución y su dispositivo funciona bien, puede tocar para cerrar estos mensajes cuando aparezcan . Si su cambio de resolución ha causado problemas, deje su dispositivo sin tocar durante un minuto y eventualmente volverá a su estado original. En este punto, puede elegir un dispositivo diferente; le sugerimos Motorola Moto X (720 × 1280)
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