Con el avance de la tecnología y el aumento de la investigación y el desarrollo, los discos duros externos se están convirtiendo en opciones más viables para almacenar sus datos mientras viaja. Con velocidades ultrarrápidas y portabilidad, los discos duros externos tienen mucho que ofrecer a las personas que confían en llevar sus datos sobre la marcha.
A pesar de que los sistemas operativos y el software del disco duro se actualizan con frecuencia, todavía hay numerosos casos en los que la computadora no detecta un disco duro externo en su computadora, incluso si está enchufado. Esto significa que es posible que su computadora no muestre la unidad en el archivo explorer incluso si puede verlo en el administrador de dispositivos. Este problema ha estado ahí durante bastante tiempo y puede resolverse utilizando las soluciones que se enumeran a continuación.
Solución 1: realización de tareas básicas de resolución de problemas
Antes de permitirnos llevar a cabo una solución de problemas más técnica y avanzada, debe realizar las tareas básicas de solución de problemas y ver si solucionan su problema. La mayoría de las veces, es posible que no pueda acceder a su disco duro debido a problemas muy simples. Asegúrese de seguir todas las instrucciones a continuación antes de continuar con las otras soluciones.
- Tratar conectando el disco duro en el puerto USB en la parte posterior de su computadora si posee una PC o en algún otro puerto si posee una computadora portátil.
- Compruebe si el cable USB del disco duro está en condiciones de funcionamiento. Puede intentar conectar otro cable y comprobarlo de nuevo.
- Asegúrese de que el disco duro no esté físicamente dañado . Los discos duros externos son muy delicados y tienden a romperse incluso con la menor caída.
- Debe asegurarse de que el Puerto USB en el que se está conectando está en funcionamiento con los últimos controladores instalados.
- Si ve el dispositivo en el hardware y las impresoras y no en el administrador de dispositivos, debe desinstalar el controlador. Luego navegue hasta el administrador de dispositivos y busque cambios de hardware.
Solución 2: actualización de los controladores del disco duro
Los controladores son los componentes principales para ejecutar cualquier hardware en su computadora y controlarlos mediante el sistema operativo. Son la interfaz entre el sistema operativo y el hardware. Si sus controladores están desactualizados o corruptos, no hay forma de que pueda acceder a su disco duro. Intentaremos actualizar los controladores manualmente y veremos si esto soluciona el problema en discusión.
Actualizaremos dos entidades diferentes; los controladores de su disco duro y los controladores de almacenamiento.
- Presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el administrador de dispositivos, expanda la categoría de controladores de almacenamiento, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione ' Actualizar controlador ”.
- Hay dos formas de actualizar los controladores. O tu puedes automáticamente busque en Internet los controladores más recientes con la identificación del hardware y deje que Windows se actualice automáticamente. O esto o puede actualizar los controladores a mano descargando los controladores en una ubicación accesible e instalándolos usando “Buscar software de controladores en mi computadora”.
Este es un paso abierto. Puede elegir cualquier opción, pero siempre asegúrese de que, al final, tenga los controladores compatibles más recientes para su dispositivo.
- Una vez que haya actualizado los controladores de almacenamiento, expanda la categoría de ' Unidades de disco ’, Haz clic derecho en tu disco externo y presiona' Actualizar controlador ”.
- Ahora puede actualizar el controlador siguiendo las pautas que presentamos en el paso 3.
- Reinicie su computadora después de aplicar ambos cambios y verifique si puede acceder a su hardware. También puede intentar volver a conectar el dispositivo si aún no aparece.
Solución 3: desinstalar los controladores
Si la actualización de los controladores no funciona, probablemente podamos intentar desinstalar los controladores y luego buscar cambios de hardware. Lo que pasa detrás de escena es que Windows desinstala los controladores y el hardware desaparece del administrador de dispositivos. Ahora, cuando buscamos cambios de hardware, Windows busca en todos sus módulos cualquier hardware cuyos controladores aún no estén instalados. Al encontrar dicho módulo, instala los controladores estándar para que se ejecute.
También desinstalaremos los controladores del dispositivo y los controladores USB.
- Presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el administrador de dispositivos, expanda la categoría ' Unidades de disco ’, Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione' Desinstalar dispositivo ”.
- Mientras esté en el mismo administrador de dispositivos, expanda la categoría ' Controlador de bus serie universal ’, Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione' Desinstalar dispositivo ”.
- Una vez que haya desinstalado el hardware, haga clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío en el administrador de dispositivos y seleccione ' Buscar cambios de hardware ”. El hardware se detectará automáticamente y se instalarán los controladores predeterminados.
- Considere reiniciar su computadora y verifique si el problema en cuestión se resolvió.
Solución 4: Cambiar la letra de la unidad
Cada unidad se identifica con un nombre de unidad único junto con una ruta a través de la cual se puede acceder. Es posible que la letra de la unidad entre en conflicto con otra que ya está reservada por el sistema para otro dispositivo de memoria. Podemos asignar otro nombre de unidad a su unidad y ver si esto hace alguna diferencia.
Asegúrese de insertar el disco duro antes de arranca su computadora. Apague su computadora, conecte el dispositivo y luego enciéndalo. Tenga en cuenta que el primer dispositivo de arranque en la configuración de su BIOS no es el dispositivo extraíble (debe ser el disco duro donde está instalado Windows).
- Presione Windows + R, escriba ' diskmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en la administración de discos, haga clic derecho en su unidad y seleccione ' Cambiar la letra de la unidad y las rutas ”.
- Clickea en el ' Añadir ”Presente en la lista de opciones presentes.
Nota: Si su unidad ya tiene un nombre, haga clic en ' Cambio ”En lugar de“ Agregar ”. En este caso, dado que la unidad ya se llama “E”, haremos clic en “Cambiar y seleccionaremos una nueva letra de unidad para el disco duro”.
- Ahora seleccione una nueva letra de unidad para su disco duro. prensa Okay para guardar los cambios y salir.
- Ahora compruebe si puede acceder al dispositivo extraíble correctamente. Si aún no puede, reinicie su computadora y vuelva a verificar.
Solución 5: habilitación de unidades ocultas o vacías
Algunos sistemas informáticos tienen la opción predeterminada de ocultar todas las unidades vacías de su explorador de archivos. Esta opción es útil para las personas que conectan muchos discos duros a la vez y necesitan preferencias para ver el que está lleno. Sin embargo, en este caso, podría estar causando un problema.
- Presione Windows + S, escriba símbolo del sistema en el cuadro de diálogo, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione ' Ejecutar como administrador ”.
- Una vez en el símbolo del sistema elevado, ejecute el siguiente comando:
establecer devmgr_show_nonpresent_devices = 1
- Ahora presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en el administrador de dispositivos, haga clic en ' Ver 'Y cheque la opción ' Mostrar dispositivos ocultos ”.
- Después de realizar los cambios, busque y verifique si puede acceder a su disco duro externo. Si no puede, reinicie su computadora y luego de volver a conectarse, verifique nuevamente.
Si aún no puede ver su disco duro en el explorador de archivos, siga estos pasos:
- prensa Windows + E para iniciar el Explorador de archivos. Clickea en el ' Ver 'Pestaña y seleccione Opciones> Cambiar carpeta y opciones de búsqueda .
- Desmarcar la opción ' Ocultar unidades vacías ”. Presione Aplicar para guardar los cambios y salir.
- Reinicie su computadora y verifique si el problema en cuestión se resolvió.
Solución 6: asignación de nuevo volumen al disco duro
Si todas las soluciones anteriores no funcionan, es posible que no haya ningún volumen asignado a su disco duro. Este es el caso si compró su disco duro recientemente y no lo ha usado ni una vez. Este caso también podría surgir si formateó la unidad sin asignar correctamente los parámetros.
Nota: Aquí estaremos formateando la unidad. Si tiene algún dato presente, se perderá. El formateo es esencial para que la computadora reconozca la unidad.
- Presione Windows + R, escriba ' diskmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Si a su disco duro no se le ha asignado ningún volumen, verá una imagen similar a la que se muestra a continuación. La barra será negra con una etiqueta no asignada presente. Haga clic con el botón derecho en la pestaña y seleccione ' Nuevo volumen simple ”.
- Aparecerá un nuevo asistente en la pantalla. Hacer clic próximo para proceder con la asignación.
- Ahora se le pedirá que establezca las asignaciones de tamaño y las letras de unidad en su disco. En la mayoría de los casos, los valores predeterminados son correctos y no es necesario cambiar nada. Hacer clic próximo para proceder.
- En la última ventana, podrá elegir el tipo de unidad. Se recomienda mantener los valores predeterminados y presionar próximo .
Nota: Tenga en cuenta que aquí también estamos marcando la opción 'Realizar un formateo rápido'. Esto borrará todos los datos presentes en su disco duro (si los hubiera).
- Una vez que finalice el asistente, la unidad se asignará correctamente y, con suerte, podrá acceder a la unidad de disco sin ningún problema.
Nota: Si todos los pasos anteriores no funcionan, puede intentar formatear la unidad con el mismo método. Solo unos pocos pasos serán diferentes. Haga clic con el botón derecho en la partición y seleccione ' Formato ”. A continuación, siga las instrucciones en pantalla y formatee la unidad en el tipo de archivo predeterminado. Después de la partición, vuelva a conectar el disco duro y verifique.
