Solución: la cámara FaceTime no funciona en MacBook

Muchos usuarios informan problemas al intentar usar las cámaras FaceTime de su Mac. Siempre que inician FaceTime, aparece este error ' No hay cámara disponible. Para usar FaceTime, conecte una cámara. ”

¿Por qué exactamente mi cámara FaceTime no funciona en mi MacBook?

Mientras usa la cámara web de su Mac, OS X o macOS inicia un proceso en segundo plano conocido como VDCAssistant. Gestiona la conexión y el control de la webcam. Este proceso se cierra cuando deja de usar la cámara. Sin embargo, en algunos casos, se produce un error y el proceso de VDCAssistant persiste. Esto evita futuras conexiones a la cámara por cualquier aplicación. Siempre que los usuarios inicien un programa o servicio que utilice la cámara, aparecerá el error 'No hay cámara conectada'. Para corregir este error, deberá realizar la corrección que se explica a continuación.

Cómo hacer que la cámara funcione en FaceTime en una Macbook

Para solucionar el problema con su cámara FaceTime, deberá forzar el cierre del proceso VDCAssistant . Por lo tanto, los servicios y programas que utilizan este proceso estarán disponibles para volver a ejecutarlo cuando sea necesario. Así es como se volverá a establecer la conexión de la cámara al programa. Para hacer eso, siga estos pasos.

1. Dejar ninguna aplicación utilizando la cámara (FaceTime, Skype, etc.).
2. Lanzamiento Terminal . (Vaya a la carpeta Aplicaciones> Abrir utilidades> Haga doble clic en la aplicación Terminal)
3. Tipo la siguiendo mando (sin las comillas) y correr eso : “ sudo killall VDCAssistant ”
   
   
4. Entrar tu contraseña si es requerido . (Tenga en cuenta que su contraseña no se mostrará mientras la escribe)
5. Ahora, intenta reiniciar el programa (Skype, FaceTime, etc.) utilizando la cámara .

Esta solución debería solucionar el problema con la cámara de tu Mac.

¿Sigue teniendo el mismo problema?

Además del proceso VDCAssistant, otras configuraciones y problemas del sistema pueden conducir a un comportamiento similar . Si usa una MacBook conectada a un monitor externo, entonces un factor podría ser si usa el sistema en modo clamshell. Esto es cuando mantiene la tapa cerrada y solo usa el monitor externo como pantalla principal. Mientras hace esto, el micrófono y los altavoces integrados funcionarán, pero la cámara no. Se apaga automáticamente y no está disponible para los programas que lo necesitan. En caso de que use Mensajes u otra aplicación con capacidad para video chat, aún puede hacer chats de audio, pero no videollamadas. Si desea utilizar la cámara de su Mac, debe abrir la tapa de su MacBook. .

Otro factor son los problemas de conectividad USB que pueden ocurrir debido a un error que pudo haber aparecido con los controladores en su sistema operativo, o la incompatibilidad con algunos dispositivos USB de terceros (cámaras, teclados, concentradores). Esto suele ocurrir si utiliza controladores USB de terceros. Sin embargo, a veces el dispositivo USB en sí mismo está causando fallas en su sistema. La mayoría de las veces, esto es solo un problema temporal. Si cree que esto está sucediendo en su Mac, intente los siguientes pasos y verifique si el problema se solucionó después de cada paso.

1. Giro apagado (o desenchufar) los dispositivos USB de terceros .
2. Si eso no ayuda, reinicie su Mac mientras los dispositivos USB de terceros están desconectados e intenta usar la cámara de tu Mac.
3. Vuelva a conectar los dispositivos USB e intente si la cámara funciona de nuevo.

Si alguno de los pasos anteriores no le brinda los resultados deseados, intente desconectar todos los dispositivos USB (mouse, teclado, etc.) de su Mac. Reinicie el sistema y vea si el problema continúa.

La resolución de problemas de esta manera lo ayudará a identificar el dispositivo específico que puede ser la causa del problema. Cuando encuentre al culpable, intente dejar ese dispositivo desconectado. También debe actualizar sus controladores y otro software, y aplicar las actualizaciones de firmware disponibles. Si nada de eso ayuda, comuníquese con el fabricante para ver si hay una solución conocida disponible. . A menudo, estos problemas ocurren con el uso de concentradores USB y otras soluciones de dongle. Además de identificar fácilmente dispositivos específicos, intente cambiar el orden en el que están conectados a su Mac (intercambie puertos USB, omita un concentrador USB).

Conclusión

Según nuestros lectores, en la mayoría de los casos, forzar el cierre del proceso VDCAssistant soluciona el problema de la cámara de Mac. Para algunos, desconectar los dispositivos USB de terceros también ayudó a resolver el problema. Háganos saber cuál fue la causa del problema con la cámara de su Mac en los comentarios a continuación. Además, comparta si conoce algún otro método que le haya ayudado a solucionar este problema.