No puedo pensar en muchos teléfonos que hayan tenido un mejor lanzamiento que el Samsung Galaxy S6. En su mayor parte, el teléfono recibió críticas positivas de los críticos, que quedaron impresionados por la calidad de construcción mejorada de los dispositivos con respecto a los modelos anteriores. Esto, junto con serias mejoras en la pantalla, la cámara y el rendimiento, aseguró que innumerables hordas de fanáticos de Android lo trajeran pocas semanas después del lanzamiento inicial.
Pero las buenas relaciones públicas no impidieron que los usuarios devolvieran los dispositivos S6 y S6 Edge defectuosos. Todas las funciones más nuevas de Android no servirán de nada si su dispositivo se niega a cargarse o encenderse. Al igual que con todos los fabricantes, Samsung tenía algunas manzanas podridas en su línea de producción. Muy pronto, los usuarios comenzaron a informar que su nuevo Samsung Galaxy S6 se niega a cargar después de solo unos días de uso.
Si tiene este problema, es posible que tenga la tentación de creer que seguramente se trata de un problema de batería; en algunos casos, realmente lo es, pero el problema puede originarse en muchos lugares diferentes. Bien podría ser un problema con el puerto de carga o incluso un error de firmware. Aquí hay una lista con algunas de las causas más comunes que harán que su Galaxy S6 no pueda cargarse:
- Batería defectuosa
- Fallo de firmware
- Cable o unidad de carga defectuosos
- Acumulación de pelusa / suciedad en el puerto de carga
- Conectores doblados / rotos en el dispositivo o la batería
Si está buscando formas de evitar que su Galaxy S6 tenga este problema, no hay muchas. Como usuario, no hay muchas cosas que pueda hacer para evitar una avería, es más o menos una ocurrencia aleatoria.
Ahora vamos a hacer que tu Galaxy S6 vuelva a funcionar. Si su teléfono tiene un problema de hardware, es poco lo que puede hacer además de llevarlo a un servicio certificado oa un técnico. Pero no pensemos en lo peor y solucionemos todos los problemas potenciales que podamos solucionar nosotros mismos.
A continuación, presentamos una colección de correcciones que demostraron ser exitosas para hacer que Samsung Galaxy S6 se cargue nuevamente. Siga cada método en orden, ya que están ordenados por frecuencia y gravedad. Empiece por el primero y vaya bajando hasta encontrar una guía que resuelva su problema.
Método 1: solución de problemas del cargador
Antes de avanzar a otras guías, comencemos por verificar si su cargador realmente funciona. Su teléfono se basa en varios pines de conexión para facilitar la transferencia de datos y electricidad. Si más de uno de esos pines de conexión se dobla o se rompe, la transferencia de electricidad se detendrá. A continuación, le indicamos cómo ver si ese es el caso:
- Conecte su Galaxy S6 a su cargador original con el cable que lo acompaña. Asegúrese de conectarlo a un enchufe de pared.
- Si no ve ningún signo de carga (LED intermitente e ícono de carga), reemplace el cable micro-USB por otro y vuelva a intentarlo.
- ¿Sigues sin suerte? Retire el cable de su cargador y conecte su dispositivo a una PC a través de un puerto USB.
Si los pasos de solución de problemas anteriores no activaron ningún cargo, continúe con el método siguiente. Sin embargo, si su teléfono se está cargando mientras está conectado al puerto USB, proceda directamente a Método 4 .
Método 2: solución de problemas de la batería
Las baterías defectuosas se encuentran entre las causas más comunes de que los dispositivos Galaxy S6 no puedan cargarse. Es poco probable que esto suceda en teléfonos nuevos, pero si compró un S6 usado, es probable que la batería se haya degradado hasta el punto en que no pueda aceptar una carga.
Los signos comunes de que su teléfono tiene una batería defectuosa son reinicios aleatorios, calentamiento excesivo del dispositivo y parpadeo de la pantalla.
Dado que el Galaxy S6 no está equipado con una batería extraíble, sacarlo para echar un vistazo no es una opción. Lo que puede hacer es inspeccionar la carcasa trasera: ¿parece estar hinchada o hinchada como si algo estuviera empujando la carcasa trasera hacia afuera? Si la carcasa trasera parece presupuestada, es muy probable que se deba a que la batería se ha vuelto más grande de lo normal. Este es un indicador claro de que necesita un reemplazo.
Nota: Si tiene una batería defectuosa, llévela a un servicio o técnico autorizado inmediatamente, ya que tiene el potencial de causar aún más problemas a su dispositivo.
Método 3: realizar un reinicio completo
Esto es el equivalente a quitar físicamente la batería de su dispositivo. Pero como el S6 no se envía con una batería extraíble, realizaremos un reinicio completo. En situaciones en las que el dispositivo deja de responder, Samsung aconseja a los usuarios que 'Extracción de batería simulada “.
Si su dispositivo no se carga, asegurémonos de que no sea un problema técnico que haya dejado de responder. Esto es lo que debe hacer para asegurarse de que su dispositivo no esté congelado:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido y Bajar volumen llave simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Si no ve que su teléfono se reinicia, repita el procedimiento al menos 2 veces más.
- Si se reinicia, espere a que se inicie y vea si se está cargando. Si no pasó nada, pase al siguiente método.
Método 4: limpieza del puerto de carga
El puerto de carga es bastante vulnerable en todos los teléfonos que usan carga por cable, no solo en el modelo S6.
Si no puede activar una carga cuando está conectado a un cargador de pared, pero su teléfono se carga normalmente mientras está conectado a un puerto USB, debe realizar una limpieza. Esto sucede porque su S6 intentará usar el pin de conexión a tierra dentro de su teléfono cuando esté conectado a voltaje de CA. Si la clavija de conexión a tierra está rodeada de pelusa o suciedad, la transferencia de electricidad puede verse obstaculizada hasta el punto en que nunca se activa ninguna carga.
Si lleva su dispositivo S6 en su bolsillo con frecuencia, esto es lo que debe hacer para eliminar cualquier acumulación de pelusa o suciedad:
- Toma una linterna y mira dentro del puerto de carga de tu teléfono. ¿Ves algo que no debería estar allí?
- Apague su dispositivo por completo. Como paso de seguridad adicional, también puede quitar la batería.
- Utilice una aguja, un palillo de dientes o un par de pinzas muy pequeñas para quitar cualquier pelusa o suciedad que pueda haber allí.
- Sumerja un hisopo de algodón (o un trozo de tela diminuto) en alcohol isopropílico (alcohol isopropílico), pero asegúrese de no excederse.
- Utilice movimientos de rotación para deshacerse de la suciedad restante que pueda haberse acumulado en los conectores dorados.
- Deje que su teléfono se seque en un ambiente cálido durante al menos dos horas.
- Intente encender su dispositivo y conéctelo a un cargador de pared para ver si se está cargando.
Método 5: Forzar el interno conectividad pins
La mayoría de nosotros conecta accidentalmente el puerto micro-USB al revés de vez en cuando. Si hace esto con frecuencia, terminará forzando los pines internos y empujándolos hacia adentro hasta el punto en que la transferencia de electricidad no puede ocurrir.
El siguiente método solo debe realizarse en teléfonos que no tengan una garantía viable, ya que corre el riesgo de anularla. También corre el riesgo de dañar aún más su dispositivo. Si no necesita correr riesgos, es mejor que lo envíe directamente a un técnico. Esto es lo que debe hacer:
- Apague su teléfono por completo si le queda algo de energía.
- Toma un pequeño destornillador de cabeza plana.
- Colóquelo debajo de la lengüeta del pasador en el puerto micro-USB y presione suavemente hacia abajo para levantar un poco el puerto. No se exceda, ya que puede romper todo.
- Conecte su teléfono a un cargador y vea si comienza a cargarse nuevamente.
Envolver
Si siguió todos los métodos anteriores sin obtener un resultado, le aconsejo que envíe su teléfono a un técnico certificado. Su Galaxy S6 puede estar sufriendo una falla de hardware o, en algunos casos extremos, un error de firmware (en cuyo caso debe volver a flashear).
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