Algunos usuarios han obtenido el ' Se produjo un error de perfil 'Error cada vez que intentan iniciar Google Chrome en su PC. La mayoría de los usuarios afectados informan que cada vez que abren el navegador Chrome, se ven obligados a volver a iniciar sesión con su cuenta de Google para recuperar sus pestañas guardadas y otras preferencias de usuario. También se confirma que el problema aparece si el usuario intenta abrir una nueva ventana en modo incógnito, pero ya no ocurre si el usuario inicia sesión con la misma cuenta en una computadora diferente.
Se produjo un error de perfil
¿Qué causa el error de perfil de Google Chrome?
Para llegar al final de este mensaje de error en particular, intentamos recrear el problema y revisamos varios informes de usuarios. Según lo que reunimos, aquí hay un par de escenarios potenciales que conducirán a la aparición del Error de perfil de Google Chrome :
- Caché local dañado - La mayoría de las veces, el problema se debe a que uno o varios archivos dañados están almacenados localmente en la carpeta de caché. La gran mayoría de los usuarios que encuentran este problema apuntan hacia la Web Data y Estado local archivos. Si esto es lo que está causando el problema, puede resolverlo eliminando la carpeta de caché local o eliminando esos archivos individualmente.
- Interferencia de antivirus de terceros - El problema también puede ocurrir si tiene un antivirus de terceros sobreprotector. Hay varios casos en los que los usuarios afectados lograron corregir el error después de desinstalar la barra de herramientas, es una extensión del navegador o al eliminar el archivo de sistema de la barra de herramientas AVG avgtpx64.sys )
Si tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará algunos pasos para la solución de problemas. A continuación, tiene una colección de métodos verificados que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema. Los métodos están ordenados por eficiencia y severidad, así que sígalos en el orden en que se presentan hasta que encuentre una solución que sea efectiva para su escenario particular.
¿Cómo solucionar el error de perfil de Google Chrome?
Método 1: eliminar los archivos de datos web o de estado local
Según varios usuarios, este error en particular también puede ocurrir si el Web Data o Estado local los archivos se corrompen. Varios usuarios han informado que el problema se solucionó tan pronto como eliminaron uno o ambos archivos.
Tenga en cuenta que eliminar esos archivos no le hará perder ningún dato o información personal. Toda la información de la cuenta y las preferencias del usuario se almacenan de forma segura con la cuenta de Google que utiliza para iniciar sesión.
A continuación, se ofrece una guía rápida sobre cómo eliminar los dos archivos en un intento de corregir el ' Se produjo un error de perfil ” error:
- Asegúrese de cerrar todas las instancias de Google Chrome.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' % Localappdata% 'Y presione Entrar para abrir la carpeta Local (en Datos de aplicación ) asociado con su cuenta actual de Windows.
Cuadro de diálogo Ejecutar:% localappdata%
- Una vez que esté dentro de la carpeta Local, navegue hasta Google> Chrome> Datos de usuario> Predeterminado. A continuación, busque el Web Data archivo y elimínelo de esta carpeta.
Eliminación del archivo de estado web de Chrome> Datos de usuario> Predeterminado
- Abra Google Chrome y vea si el problema se ha resuelto. Si sigue apareciendo el error, vuelva a AppData / Local / Google / Chrome / UserData siguiendo los pasos anteriores y elimine el archivo de estado local.
Eliminar el archivo de estado local de Chrome> Datos de usuario> Predeterminado
- Vea si el problema se ha resuelto abriendo Google Chrome nuevamente.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: elimine la posibilidad de interferencia AV de terceros (si corresponde)
Muchos programas antivirus de terceros instalarán barras de herramientas de navegador adicionales para ayudarlo a protegerse de las amenazas en línea, ya que en realidad no tienen el mismo tipo de permisos que la solución integrada (Windows Defender).
Por lo general, estas barras de herramientas son opcionales, pero si se apresuró a realizar la instalación AV, es posible que se hayan instalado sin que usted se dé cuenta. El problema con estos es que tienden a causar problemas, especialmente después de eliminar el antivirus detrás de ellos.
Varios usuarios en una situación similar han informado que descubrieron que el culpable era Barra de herramientas de AVG : Una herramienta opcional que instala AVG Internet Security. La mayoría de las veces, los usuarios informan que la barra de herramientas AVG comenzó a generar problemas después de que eliminaron el paquete de seguridad que lo instaló en primer lugar. Otro software que está vinculado con el Error de perfil de Google Chrome es Búsqueda segura de AVG .
Afortunadamente, los usuarios más afectados han logrado resolver el problema desinstalando las herramientas opcionales y eliminando el .sys archivo que pertenece a la barra de herramientas AVG.
Nota: Tenga en cuenta que el problema también puede ocurrir con diferentes conjuntos de antivirus de terceros. Si está utilizando una solución de seguridad externa, considere desinstalarlo temporalmente solo por eliminarlo de la lista de culpables.
Si anteriormente desinstaló el paquete de AVG y este escenario le es aplicable, siga los pasos a continuación y asegúrese de eliminar cualquier herramienta opcional sobrante:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y presione Entrar abrir Programas y características .
Ejecutar diálogo: appwiz.cpl
- En la lista de aplicaciones, busque una entrada publicada por AVG Technologies llamada Barra de herramientas de AVG SafeGuard. Tenga en cuenta que el nombre puede diferir según la versión de AVG que haya instalado; también puede verlo como Búsqueda segura de AVG o Barra de herramientas de AVG .
Desinstalar la barra de herramientas AVG Safeguard
Nota: Tenga en cuenta que si tiene una versión más reciente de AVG, no podrá verla aquí, ya que la barra de herramientas se instalará directamente como una extensión de Chrome. En este caso, vaya directamente al paso 4.
- Haga clic con el botón derecho en la barra de herramientas de AVG y elija Desinstalar , luego siga las instrucciones en pantalla para desinstalarlo de su sistema.
- Abra Google Chrome y haga clic en Okay para deshacerse del ' Se produjo un error de perfil ”Error. A continuación, haga clic en el botón de configuración en la sección superior derecha de la pantalla y vaya a Más herramientas> Extensiones .
vaya a Más herramientas> Extensiones
- En la lista de extensiones instaladas, busque Búsqueda segura de AVG o Barra de herramientas de AVG y desinstálelo haciendo clic en el Eliminar icono (o el botón Eliminar en versiones más recientes de Chrome).
Eliminar la extensión de la barra de herramientas AVG
- Como último paso, navegue hasta Windows> System32> Controladores y borrar avgtpx64.sys - este es el archivo del sistema principal detrás de la barra de herramientas AVG.
- Una vez que se hayan eliminado todas las herramientas de seguridad de terceros opcionales, reinicie Google Chrome y vea si ' Se produjo un error de perfil ”El error todavía está ocurriendo.
Si sigue teniendo el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: crear un nuevo perfil de usuario de Chrome
Varios usuarios afectados han informado que pueden resolver el problema obligando al navegador a crear un nuevo perfil en el próximo inicio. Aunque algunos usuarios han informado que este paso les hizo perder sus marcadores, ese no debería ser el caso si anteriormente ha hecho una copia de seguridad de sus datos relacionados con Chrome con su cuenta de Google.
Sin embargo, este paso suele ser eficaz para resolver la ' Se produjo un error de perfil 'Error, así que esto es lo que debe hacer:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data 'Y presione Entrar para abrir la ubicación que contiene el perfil predeterminado de Google Chrome.
Abrir la ubicación del perfil predeterminado de Chrome
- Una vez que llegue allí, busque una carpeta llamada Predeterminada; como puede imaginar, este es el perfil predeterminado de su Google Chrome. Podemos forzar al navegador a crear uno nuevo cambiándole el nombre a Predeterminado-Bak .
Cambiar el nombre de la carpeta predeterminada a Default-Bak
- Ahora, inicie Google Chrome nuevamente para forzarlo a recrear una nueva carpeta predeterminada. Si el problema desaparece, inicie sesión con su cuenta de Google para recuperar sus marcadores y otras preferencias de usuario.
Si este método aún no ha resuelto el problema, pase al siguiente método a continuación.
Método 4: desinstale Chrome y elimine la caché local de Chrome
Los usuarios más afectados han logrado resolver el Perfil de Google Chrome error después de desinstalar el navegador y toda la carpeta de caché local que le pertenece. Pero no se alarme, ya que eliminar la caché local de su navegador no le hará perder su configuración de usuario, marcadores o cualquier otro dato de usuario. Todos sus datos se almacenan de forma segura en su cuenta de Google y los recuperará tan pronto como vuelva a iniciar sesión.
Siga la guía a continuación para desinstalar Google Chrome y eliminar la carpeta en caché asociada para resolver el Perfil de Google Chrome error:
- Asegúrese de que Chrome esté completamente cerrado (incluido el agente de la barra de bandeja).
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y presione Entrar para abrir el Programas y características ventana.
Ejecutar diálogo: appwiz.cpl
- Desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones, haga clic con el botón derecho en Chrome y haga clic en Desinstalar . Luego, siga las instrucciones en pantalla para eliminar el navegador de su sistema.
Desinstalar Chrome
- Una vez que se haya desinstalado Google Chrome, reinicie su computadora.
- En el próximo inicio, abra otro correr diálogo presionando Tecla de Windows + R . Luego, escriba ' % Localappdata% 'Y presione Entrar abrir Local carpeta asociada con su cuenta activa de Microsoft.
Ejecutar diálogo:% localappdata%
- A continuación, abra la carpeta de Google, haga clic derecho en Cromo y Eliminar el directorio completo junto con todas sus carpetas secundarias.
Eliminar la carpeta de Chrome
- Una vez que se hayan eliminado los datos locales de Chrome, es hora de volver a instalar Chrome. Para hacer esto, visite este enlace ( aquí ) con el navegador predeterminado y descargue la última versión disponible.
Descarga la última versión de Chrome
- Abra el archivo ejecutable que acaba de descargar y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Instalación de Google Chrome
- Ahora que se reinstaló Google Chrome, ya no debería encontrar el mensaje ' Se produjo un error de perfil ” error.
