Solución: el sonido de Google Chrome no funciona

Es posible que el audio en el navegador Chrome no funcione debido a una versión desactualizada de Windows. Además, no podemos ignorar un controlador de sonido corrupto. Algunas extensiones de navegador en conflicto también pueden evitar que Chrome reproduzca el audio. No hay un patrón establecido de cómo y cuándo le ocurre este error a un usuario. En algunos casos, algunos usuarios pudieron reproducir el audio durante un breve período después de reiniciar Chrome antes de que el problema surgiera nuevamente. Además, se informa de casos en los que un usuario encuentra el error al pausar o reanudar el audio.

Antes de continuar con las soluciones para solucionar el problema de sonido en Chrome, intente reproducir audio de otro sitio web . No olvide comprobar si el audio funciona bien en otras aplicaciones. Asegúrese de consultar el sitio web problemático en otro navegador. Además, si los altavoces no reproducen el audio, compruebe si el audio funciona bien con auriculares .

Solución 1: activar el sonido del sitio en Google Chrome

Google ha incluido una nueva función en sus últimas versiones que permite a los usuarios silenciar un sitio web específico en el navegador Chrome. Si ha silenciado el sitio en cualquiera de las pestañas, no se reproducirá ningún audio cuando se abra ese sitio web en particular. En este caso, activar el sonido del sitio puede resolver el problema.

1. Lanzamiento Google Chrome.
2. Abierto el sitio problemático y botón derecho del ratón en sus lengüeta . Ahora en el menú que se muestra, haga clic en el Dejar de silenciar el sitio .

   Activar sonido del sitio en Chrome

3. Luego verifique si el problema de sonido de Chrome está resuelto.

Solución 2: reinicie el servicio Windows Audio Endpoint Builder

Junto con su hardware y controladores de sonido, un servicio de Windows, es decir, el servicio Windows Audio Endpoint Builder, es responsable de administrar el audio en su computadora. Si este servicio se atasca en la operación, puede evitar que Chrome reproduzca el audio. En este caso, un simple reinicio del servicio puede reiniciar la configuración del servicio y así resolver el problema.

1. Salida Chrome y elimine todos sus procesos en ejecución a través del Administrador de tareas.
2. Entonces presione Windows + R llaves, tipo Services.msc, y luego presione el Entrar botón.

   Abrir servicios escribiendo 'services.msc' en el comando Ejecutar.

   
   
   
3. Ahora desplazarse hacia abajo hasta que encuentres el Servicio de Windows Audio Endpoint Builder .
4. Luego botón derecho del ratón en el servicio y en el menú contextual que se muestra, haga clic en Reiniciar .
5. Luego haga clic en si para confirmar el reinicio del servicio.

   Reinicie el servicio Windows Audio Endpoint Builder

6. Una vez reiniciado el servicio, lanzamiento Chrome y compruebe si el audio funciona bien en Chrome.

Solución 3: habilita Chrome Audio en el Mezclador de volumen

El mezclador de volumen es el eje central de todos los ajustes relacionados con el sonido de su sistema. Para reproducir audio en Chrome (como otras aplicaciones), el volumen de Chrome debe estar habilitado en el Mezclador de volumen de Windows. Si está deshabilitado, esa podría ser la causa principal del error actual de Chrome. Dadas las condiciones, habilitar el volumen para Chrome en el Mezclador de volumen puede resolver el problema.

1. Lanzamiento Chrome y luego reproducir audio en un sitio web, p. ej. Youtube.
2. Ahora, mientras sigues reproduciendo el audio, botón derecho del ratón sobre el icono de volumen en la bandeja del sistema, y ​​luego en el menú que se muestra, haga clic en Mezclador de volumen abierto .

   Mezclador de volumen abierto

3. Ahora, habilitar volumen (o activar el sonido) para Chrome y verifique si el audio ha comenzado a reproducirse en Chrome.

   Activar el sonido de Chrome en el mezclador de volumen

Solución 4: cambie el dispositivo de salida de audio predeterminado de Chrome

Si hay más de un dispositivo de salida de audio instalado en su sistema, y ​​Chrome está configurado para enrutar el audio a un dispositivo de salida que no está disponible actualmente, entonces no podrá escuchar ningún audio en Chrome, es decir, Chrome estaba enrutando el audio al 2^{Dakota del Norte}pantalla con altavoces y desconectó esa pantalla, es posible que no escuche el audio de su dispositivo de salida de audio principal.

1. Lanzamiento Chrome y reproducir audio en un sitio web como YouTube.
2. Mientras se reproduce ese audio, botón derecho del ratón sobre el Icono de volumen en la bandeja del sistema y luego en el menú que se muestra, haga clic en Abrir configuración de sonido .

   Abrir configuración de sonido

3. Ahora, haga clic en el desplegable bajo la Elija su dispositivo de salida y Seleccione el dispositivo de salida adecuado.
4. Luego, asegúrate de Volumen principal no se pone a cero.

   Elija su dispositivo de salida

5. Ahora desplazarse hacia abajo hasta el final y debajo Opciones de sonido avanzadas , haga clic en Volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo .

   Abra Volumen de la aplicación y Preferencias del dispositivo.

6. Luego, para Google Chrome, haga clic en el desplegable de Salida y asegúrate de que Dispositivo de salida adecuado está seleccionado.

   Seleccionar dispositivo de salida para Chrome

7. Ahora compruebe si el audio funciona bien en Chrome.

Solución 5: deshabilite la función Audio Sandbox de Chrome

Google agrega continuamente nuevas funciones de seguridad a Chrome. Para proteger las funciones críticas de la memoria, las versiones recientes de Chrome están equipadas para enrutar el audio a través de la caja de arena. Esta puede ser la causa raíz del problema en un entorno empresarial como el entorno Citrix. En este caso, deshabilitar Audio Sandbox puede resolver el problema.

1. Salida Cromo.
2. Ahora botón derecho del ratón en el acceso directo de Chrome y haga clic en Propiedades .

   Abrir propiedades de Chrome

3. Luego haga clic en el Pestaña de acceso directo y luego en el cuadro Destino Agrega uno de las siguientes líneas al final del camino:

--disable-features = AudioServiceSandbox --disable-features = AudioServiceOutOfProcess

4. Ahora haga clic en Aplicar y entonces Okay .

   Deshabilitar Audio Sandbox en Chrome

5. Luego lanzamiento Chrome a través de ese acceso directo y verifique si está libre del error de audio.

Solución 6: reinstale el controlador de audio de su sistema

El controlador de sonido es responsable de casi todos los sonidos que se reproducen en su sistema. Si está dañado o mal configurado, entonces podría ser la causa raíz del problema. En este caso, desinstalar y luego reinstalar el controlador de sonido puede resolver el problema.

1. Salida Cromo.
2. Ahora botón derecho del ratón sobre el Botón de Windows y luego haga clic en Administrador de dispositivos .

   Abrir el Administrador de dispositivos

3. Luego expande Controladores de juegos de sonido, video y audio .
4. Luego botón derecho del ratón en tu dispositivo de audio y luego haga clic en Desinstalar dispositivo .

   Desinstalar dispositivo de sonido

5. De nuevo, haga clic en Desinstalar cuando llegue el aviso. Ahora siga las indicaciones en su pantalla para completar el proceso de desinstalación.
6. Luego reiniciar tu sistema.
7. Ahora, el controlador debe instalarse automáticamente, de lo contrario, abra el Administrador de dispositivos y haga clic en Buscar cambios de hardware en el menú Acción. También puede descargar el controlador actualizado desde el sitio web del fabricante.

   Buscar cambios de hardware

8. Después de actualizar el controlador, inicie Chrome y verifique si está reproduciendo bien el audio.

Solución 7: deshabilite las extensiones de Chrome

Las extensiones se utilizan para mejorar la funcionalidad de un navegador. También hay extensiones que mejoran la experiencia de audio de un usuario. Si alguna de las extensiones interfiere con el funcionamiento del sitio web, entonces puede ser la causa principal del problema actual de Chrome. En este caso, deshabilitar las extensiones para Chrome o habilitar el sonido si alguna extensión de mejora de audio la deshabilita puede resolver el problema, p. Caja de herramientas de Chrome.

1. Lanzamiento Chrome y haga clic en tres puntos verticales cerca de la esquina superior derecha de la ventana y en el menú que se muestra, haga clic en Más herramientas .
2. Luego, en el submenú, haga clic en Extensiones .

   Hacer clic en Más herramientas y seleccionar 'Extensiones'

3. Ahora deshabilitar todas las extensiones así alternando el interruptor para deshabilitar. Puede optar por utilizar el modo incógnito de Chrome, pero se recomienda deshabilitar las extensiones.

   Deshabilitar una extensión de Chrome

4. Luego abierto el sitio problemático y verifique si el audio ha comenzado a reproducirse.

Solución 8: actualice los controladores de su sistema y Windows

Los controladores del sistema y el sistema operativo Windows se actualizan continuamente para mejorar el rendimiento y adaptarse a los nuevos desarrollos tecnológicos. Además, los errores conocidos se corrigen en las actualizaciones más recientes para hacer que el sistema operativo sea más estable. Si está utilizando una versión anterior del sistema operativo / controladores, es posible que encuentre el error actual de Chrome. En este escenario, la actualización de los controladores de Windows y del sistema puede resolver el problema.

1. Salida Chrome y elimine todos sus procesos en ejecución a través del Administrador de tareas.
2. Actualizar Windows manualmente y Actualice los controladores de su sistema . Además, será una buena idea consultar al fabricante de su sistema para obtener la última versión de los controladores de su sistema.
3. Después de la actualización, reiniciar tu sistema.
4. Al reiniciar, inicie Chrome y verifique si está claro el error.

Solución 9: utilice Chrome Canary Channel

Los errores conocidos se corrigen en primer lugar en la versión del desarrollador de Chrome, es decir, Canary Channel. Si hay un error que causa el problema de audio actual en Chrome, lo más probable es que ya haya sido parcheado en la versión Canary de Chrome.

1. Descargar e instalar Canal canario de Chrome .
2. Luego, inicie la compilación de Chrome Canary y verifique si el audio se reproduce bien.

Solución 10: restablezca o reinstale Windows

Si nada le ha ayudado hasta ahora, lo más probable es que el problema se deba a una instalación de Windows dañada. En este caso, restableciendo las ventanas o instalación limpia de Windows puede resolver el problema. Pero será una buena idea desinstalar y reinstalar Chrome antes de reinstalar Windows. Además, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos antes de restablecer o reinstalar Windows.