Google Docs es un procesador de texto incluido como parte del software gratuito basado en web que ofrece Google. El software permite a los usuarios crear y editar archivos de palabras mientras colaboran con otros usuarios en línea. Google Docs está disponible como servicio web y como aplicación móvil para IOS y Android. Además, la aplicación es compatible con los formatos de archivo de Microsoft Office.
Google Docs no funciona
Sin embargo, recientemente, muchos usuarios han informado que la aplicación no funciona correctamente y muestra el error ' Google Docs encontró un error. Intente volver a cargar esta página “. En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las cuales se puede desencadenar este error y le brindaremos soluciones viables para garantizar la erradicación completa del error.
¿Qué causa que Google Docs deje de funcionar?
El error se puede activar debido a muchas razones, algunas de las cuales son:
- Caché y cookies: El navegador almacena cachés y cookies para reducir los tiempos de carga de la aplicación y también los tiempos de carga del sitio. Pero a veces pueden corromperse y causar problemas al cargar ciertos sitios.
- Extensiones: A veces, ciertos complementos o extensiones pueden interferir con el navegador mientras se carga un sitio y, por lo tanto, causar el problema.
- Software: En algunos casos, cierto software en su computadora puede interferir con el navegador y causar problemas al cargar ciertos sitios web, lo que causa problemas con la carga del sitio de Google Docs.
- Navegador: A veces, un determinado navegador puede tener problemas para conectarse al sitio debido a algún error en el navegador. Además, es posible que el sitio tenga problemas para cargar en un navegador específico.
- Cortafuegos: También es posible que el firewall de Windows esté interfiriendo con su navegador y evitando que se conecte a ciertos sitios web.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones.
Solución 1: borrado de caché y cookies.
El navegador almacena cachés y cookies para reducir los tiempos de carga de la aplicación y también los tiempos de carga del sitio. Pero a veces pueden corromperse y causar problemas al cargar ciertos sitios. Por lo tanto, en este paso, vamos a eliminar la caché y las cookies de su navegador.
Para Chrome:
- Abierto Chrome en su computadora y haga clic en ' Botón más ' en la parte superior derecho .
Botón de menú
- Seleccione ' Más herramientas 'De la lista y haga clic en' Eliminar datos de navegación “.
Borrar datos de navegación
- Esto abrirá una nueva pestaña, seleccione ' Advanced ”En la nueva pestaña.
Seleccionar la pestaña avanzada
- Seleccione ' Todo el tiempo 'Como el hora rango y cheque todas las cajas.
- Haga clic en 'Borrar datos' .
Hacer clic en borrar datos
Para Firefox:
- Hacer clic sobre el Menú botón en la esquina superior derecha.
- En el menú Historial, seleccione ' Historia clara ”
Nota: Prensa ' todo 'Si la barra de menú está oculta - En el menú desplegable 'Intervalo de tiempo para borrar', seleccione 'Todo el tiempo'.
- Seleccione todos opciones abajo.
- Haga clic en ' Despejado ahora ”Para borrar sus cookies y caché.
Para Microsoft Edge:
- Hacer clic sobre el estrella con Tres lineas horizontales en la parte superior derecho lado.
el botón estrella
- Hacer clic en ' historia ”En el panel derecho.
Haciendo clic en el historial
- Seleccione la ' Historia clara 'Botón en el parte superior del panel.
Haciendo clic en Borrar historial
- Cheque todas las casillas y seleccione ' Claro ”
Borrar historial
Nota: Si está utilizando un navegador diferente, puede verificar esta información en su sitio de soporte.
Solución 2: deshabilite las extensiones.
A veces, ciertos complementos o extensiones pueden interferir con el navegador mientras se carga un sitio y, por lo tanto, causar el problema. En este paso, vamos a deshabilitar todas las extensiones de nuestro navegador para asegurarnos de que ninguna extensión esté interfiriendo con el navegador.
Para Chrome:
- Hacer clic sobre el ' Más 'Icono en la parte superior derecho .
Botón de menú
- Seleccione ' Más herramientas 'Y haga clic en' Extensiones ' en la lista.
Abriendo la configuración de la extensión.
- Ahora gira apagado cada extensión que está activo excepto por el ' Google Docs sin conexión ' uno.
Desactivación de extensiones
Para Firefox:
- Hacer clic sobre el Menú icono en la parte superior derecho lado.
- Seleccione la ' Añadir ”Opciones de la lista.
Hacer clic en complementos
- Hacer clic sobre el ' Extensiones 'Botón en el izquierda .
- Ahora seleccione todas la Extensiones uno tras otro y haga clic en ' Inhabilitar “.
Para Microsoft Edge:
- Hacer clic sobre el Menú botón en la parte superior derecho esquina.
haciendo clic en el botón de menú
- Haga clic en ' Extensiones ' desde el soltar – abajo .
Haciendo clic en Extensiones.
- Seleccione todas la extensiones uno por uno y haga clic en inhabilitar .
Nota: Si está utilizando cualquier otro navegador, puede buscar el método en el sitio de asistencia de su navegador.
Solución 3: Cerrar otro software.
En algunos casos, cierto software en su computadora puede interferir con el navegador y causar problemas en cargando cierto sitios web causando problemas con la carga del Sitio de Google Docs . Por lo tanto, asegúrese de que no otro software es corriendo mientras intentas abierto el sitio. También puede intentar ejecutar el Antivirus y tratar de eliminar el malware eso podría ser corriendo en tu computadora y es parada eres de conectando al sitio.
Solución 4: Cambiar de navegador.
A veces, un cierto navegador podría estar enfrentando problemas conectando al sitio debido a cualquier insecto con el navegador . Además, el sitio puede ser experimentando problema cargando en un específico navegador . Por lo tanto, puede intentar cargar el sitio en un diferente navegador y verifique si eso ayuda a deshacerse del problema.
Solución 5 Concesión de acceso en el firewall.
También es posible que el firewall de Windows esté interfiriendo con su navegador y evitando que se conecte a ciertos sitios web. Por tanto, en este paso, vamos a conceder acceso a nuestro navegador al firewall de Windows.
- Hacer clic en el menú de inicio y seleccione ' Configuraciones ”Icono.
- Hacer clic en ' Actualizar Y seguridad “.
- Seleccione la ' Seguridad de Windows 'Opción de la izquierda pan de molde.
- Hacer clic sobre el ' Protección de redes y firewall ' opción.
- Seleccione la ' Permitir una aplicación a través del firewall ' opción.
- Hacer clic en ' Cambiar ajustes 'Y asegúrese de que su navegador tenga acceso a ambos' público 'Y' privado ”Redes.
- Hacer clic en ' Okay ”Para guardar su configuración.
- Intentar conectar al sitio y cheque para ver si el problema persiste .
El proceso de permitir que el navegador atraviese el firewall