Solución: el sonido HDMI no funciona



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La HDMI (interfaz multimedia de alta definición) hizo un tremendo avance en la transmisión de video y audio cuando finalmente permitió la transmisión de medios sin comprimir, por lo tanto, imágenes y sonido más claros y nítidos. Usando solo un cable / puerto, los usuarios ahora pueden transmitir audio y video a sus monitores y televisores, incluido contenido 4K. Si bien la tecnología ha sido perfecta, varios usuarios siempre se han quejado de que su conexión HDMI puede mostrar el video pero no hay sonido que lo acompañe. Este artículo explorará este problema y brindará soluciones prácticas al problema.



Cable HDMI



Por qué el sonido HDMI no funciona

Hay varias razones por las que su sonido HDMI podría no funcionar. El problema puede estar en cualquier parte de su PC, el HDMI cable, a su monitor o TV. Comience conectando su HDMI a otra PC. Si el problema persiste, es probable que el cable o su monitor / televisor sean el problema; si no es así, la PC podría ser el problema. Además, intente utilizar otro cable HDMI que sepa que funciona. Si el problema persiste, entonces su PC o su monitor / TV podrían ser el problema. También puede intentar usar otro televisor / monitor para reducir aún más el problema.



Los cables HDMI se pueden reemplazar fácilmente. Sin embargo, si la PC es el problema, entonces puede haber diferentes razones para el problema. Puede deberse a un controlador incorrecto o incompatible o incluso a una selección del dispositivo de reproducción incorrecto. Es posible que la tarjeta de sonido de los altavoces internos se haya configurado como dispositivo predeterminado, por lo que la PC no puede cambiar de los altavoces a la salida de audio HDMI. Es posible que su monitor o televisor tampoco se hayan configurado para recibir el audio HDMI. Este problema también se ha visto en controladores en conflicto donde los controladores que dependen entre sí se habían desactivado, por lo que la tarjeta de sonido no podía funcionar correctamente. A continuación se muestran las soluciones al problema. Pero antes de continuar, mantenga el cable enchufado y reinicie los dispositivos. Además, asegúrese de que el cable no esté defectuoso. No olvide comprobar su tarjeta gráfica, p. Ej. Panel de control de Nvidia para cualquier configuración incorrecta. Tenga en cuenta que las tarjetas Nvidia anteriores a la serie GeForce 200 no admiten audio HDMI. Se sabe que los controladores de Realtek tienen este problema.

Método 1: habilite y convierta su HDMI en el dispositivo de reproducción predeterminado

Windows te permite cambiar fácilmente de tus altavoces a tu salida de audio HDMI desde la bandeja del sistema. Sin embargo, al hacer que sus parlantes sean la reproducción predeterminada a través de su salida HDMI, la computadora no podrá cambiar a la salida HDMI siempre que esté conectada. Esto es bastante común cuando una PC tiene más de un gráfico o tarjeta de sonido .

  1. prensa Ventanas + R Llave para abrir Ejecutar
  2. Tipo mmsys.cpl y presione enter para abrir la ventana de configuración del dispositivo de sonido y audio.

    Ejecute el comando mmsys.cpl



  3. Ve a la pestaña de reproducción . Ahora conecte su cable HDMI. Debería aparecer en la lista normalmente con el nombre del monitor o televisor. Si no, botón derecho del ratón en cualquier lugar de la lista y asegúrese de que el ' Mostrar dispositivos deshabilitados ' y el ' Mostrar dispositivos desconectados ”Las opciones están marcadas.

    Mostrar dispositivos deshabilitados

  4. Si hay un dispositivo de audio HDMI que está deshabilitado, haga clic derecho sobre él y seleccione ' Habilitar

    Habilitar dispositivo de audio HDMI

  5. Ahora haga clic en su dispositivo de salida HDMI para seleccionarlo. En la parte inferior, haga clic en ' Establecer por defecto ”Para ponerlo en línea siempre que esté conectado. Haga clic en Aceptar para salir.

    Establecer dispositivo HDMI como predeterminado

Método 2: actualice sus controladores

La mejor forma de conseguir tu conductores es ir en línea al fabricante de su tarjeta de audio o al fabricante de su PC (se admitirán funciones de audio adicionales), descargar los controladores de audio y luego instalarlos en su PC. Para los usuarios de Dell, puede ir aquí para descargar sus controladores. Los usuarios de HP pueden ir aquí . También puede actualizar sus controladores a través de Internet siguiendo los pasos a continuación.

  1. prensa Ventanas Clave + R para abrir Run
  2. Tipo devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos

    Ejecute el comando devmgmt.msc

  3. Expanda la sección 'Controlador de sonido, video y juegos'
  4. Botón derecho del ratón en tu audio dispositivo y seleccione ' actualizar el software del controlador '. Una conexión a Internet le dará mejores resultados.

    Actualizar controlador en el Administrador de dispositivos

  1. En la siguiente ventana, haga clic en ' Busque automáticamente el software del controlador actualizado

    Buscar automáticamente el software del controlador actualizado

  2. El administrador de dispositivos buscará controladores en línea y los instalará.

Método 3: revertir los controladores de gráficos

El video y audio HDMI están vinculados a su procesador de gráficos. Si su HDMI había estado funcionando anteriormente y de repente no pudo volver a funcionar (especialmente después de alguna actualización), entonces deberá volver a los controladores de gráficos que funcionaban anteriormente.

  1. prensa Ventanas Clave + R para abrir Run
  2. Tipo devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos

    Ejecute el comando devmgmt.msc

  3. Ampliar la ' Adaptadores de pantalla ' sección
  4. Botón derecho del ratón en su controlador y seleccione ' propiedades

    Abrir propiedades del dispositivo

  5. Ve a la ' Conductor 'Pestaña y haga clic en' Controlador de retroceso

    Controlador de retroceso

  6. Haga clic en ' si 'En el cuadro de mensaje de advertencia / confirmación y espere a que se recuperen los controladores. Es posible que deba reiniciar su computadora para que se produzca el efecto.

    Confirmar para revertir el controlador

Método 4: habilitar todos los controladores de audio

Los controladores de audio permiten que Windows determine automáticamente el comportamiento de audio de su sistema. La desactivación de estos controladores provocará un mal funcionamiento del intercambio de salida de audio.

  1. prensa Ventanas Clave + R para abrir Run
  2. Tipo devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos

    Ejecute el comando devmgmt.msc

  3. En el menú, haga clic en ' Ver 'Y luego seleccione' ver dispositivos ocultos '(Si no lo ha marcado ya)

    Mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos

  4. Ampliar la ' Dispositivos de sistema ' sección
  5. Buscar controladores de audio , p.ej. 'Controlador de audio de alta definición'
  6. Botón derecho del ratón en el dispositivo y vaya a ' Propiedades ’.

    Abrir propiedades del dispositivo

  7. Ve a la ' Conductor 'Pestaña' y haga clic en ' Habilitar 'Si tiene esa opción (significa que su controlador está deshabilitado)

    Habilitar controlador

  8. Si tiene más de un controlador de audio, asegúrese de que todos estén habilitados. Reinicie su PC si se le solicita; para que tenga lugar el efecto.

    Confirmar para reiniciar la computadora

Método 5: desinstale y vuelva a instalar Display Audio y controladores de audio

Siempre que conecte su HDMI, puede aparecer un nuevo dispositivo en su administrador de dispositivos dentro de la sección de sonido. Si los controladores para esto no funcionan correctamente, es posible que tenga un problema de salida de sonido. Desinstalar estos controladores y reiniciar su PC reinstalará automáticamente los controladores correctos desde el repositorio de Windows.

  1. Enchufar su cable de salida HDMI y conéctelo a su televisor o monitor
  2. prensa Ventanas Clave + R para abrir Run
  3. Tipo devmgmt.msc y presione enter para abrir el administrador de dispositivos

    Ejecute el comando devmgmt.msc

  4. Ampliar la ' controlador de sonido, video y juegos ' sección
  5. Botón derecho del ratón sobre el ' Intel Display Audio 'Dispositivo (puede encontrar el equivalente para su PC conectando y desconectando el HDMI y ver qué dispositivo está afectado), y seleccione' Desinstalar ’.

    Desinstalar dispositivo en el Administrador de dispositivos

  6. Confirme que desea desinstalar haciendo clic en ' Okay 'En el mensaje de advertencia

    Confirmar para desinstalar el dispositivo

  7. Ahora expanda el ' Dispositivos de sistema ' sección
  8. Buscar audio controladores, p. ej. 'Controlador de audio de alta definición'
  9. Botón derecho del ratón en el dispositivo y vaya a ' Desinstalar .

    Desinstalar dispositivo en el Administrador de dispositivos

  10. Confirme que desea desinstalar haciendo clic en ' Okay 'En el mensaje de advertencia

    Confirmar para desinstalar el dispositivo

  11. Si tiene más de un controlador de audio, asegúrese de desinstalarlos todos.
  12. Con su HDMI aún conectado, reinicie su PC. Windows instalará automáticamente los controladores correctos desde su repositorio. Es posible que deba reiniciar su PC nuevamente si se le solicita.

También puede marcar la casilla ' Otros dispositivos ”E instale todos los dispositivos con exclamaciones amarillas.

Método 6: cambie la configuración de audio de su monitor o TV

Además de cambiar las cosas obvias como configurar la fuente de entrada de su televisor en el puerto de entrada HDMI correspondiente y asegurarse de que el cable esté colocado correctamente y firmemente o que el televisión no está en silencio, también puede intentar ajustar las propiedades de sonido del televisor / monitor.

  1. Vaya a su televisor / monitor menú> Configuración> audio e intente cambiar la codificación de audio a automático o para HDMI . Asegúrese de que su audio sea automático o que el audio HDMI esté habilitado.

    Cambiar conector de audio a HDMI

  2. También puede intentar alternar el ' Modo de volumen Dolby ’En APAGADO y ver si ayuda (problema conocido en algunos televisores)
  3. Intente alternar el ' Rango de audio ’Entre WIDE y NARROW o cualquier otro ajuste que tenga (estéreo, mono, estándar, etc.).

    Cambiar la salida de audio a estéreo

La tarjeta gráfica HDMI puede admitir video HDMI, pero puede no admitir audio HDMI; Si su tarjeta de video HDMI no admite audio, es posible que deba conectar cables de audio adicionales entre la PC y el televisor.

Método 7: utilice el solucionador de problemas de sonido

Windows tiene muchos solucionadores de problemas integrados para solucionar problemas comunes de Windows. Uno de ellos es el solucionador de problemas de sonido. Como su nombre indica, este solucionador de problemas prueba su hardware de sonido actual con los componentes de software y, si encuentra alguna discrepancia, la corrige automáticamente reiniciando / reinicializando cualquiera de los componentes. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador antes de continuar.

  1. prensa Ventanas clave, tipo Solucionar problemas y en la lista resultante, haga clic en Solucionar problemas de configuración .

    Abrir configuración de solución de problemas

  2. En el panel derecho de la ventana, desplácese hacia abajo hasta encontrar y haga clic en Reproducción de audio , luego haga clic en Ejecute este solucionador de problemas .

    Solucionar problemas de reproducción de audio

  3. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para completar el solucionador de problemas. Reinicie su computadora después del progreso y completado y verifique si puede acceder al sonido a través de HDMI o no.

Nota: Si no puede escuchar el sonido a través de HDMI incluso después de realizar todas las soluciones anteriores, le recomendamos que verifique la misma fuente HDMI / HDMI con otro sistema. Si también ocurre allí, significa que no hay ningún problema con la computadora. Si el otro sistema funciona bien, considere realizar una instalación limpia o inspeccionar sus puertos.

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