Solución: Error de servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios



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Cada vez recibimos más informes de usuarios que encuentran 'Servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios' errores. El error aparece en el inicio o durante el proceso de instalación con juegos como Hiere, Paladín y algunos otros juegos multijugador.



¿Qué causa el error del servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios?

Después de investigar el problema y observar varios informes de usuarios, descubrimos un par de escenarios que podrían desencadenar este tipo de error:



  • El servicio de autenticación de HiRez tiene fallas - La mayoría de las veces, este error se produce porque la aplicación del juego no puede iniciar el servicio. Esto se puede solucionar desinstalando el HiRezService y reinstalarlo a través de la carpeta de la aplicación.
  • El servicio de autenticación de HiRez debe iniciarse manualmente - Esto suele ocurrir durante la fase de instalación del juego. En este caso, el HiRezService debe iniciarse desde la pantalla Servicios.
  • El paquete de seguridad de terceros impide que se ejecute la autenticación HiRez - Ciertas suites de seguridad (Bullguard es la más reportada) serán sobreprotectoras con su sistema y evitarán el HiRezService de comunicarse con el servidor del juego.

Cómo corregir el error del servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios

Si tiene dificultades para resolver un error del juego relacionado con el servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios, este artículo le proporcionará una colección de pasos para la solución de problemas. A continuación, tiene una lista de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver o evitar el problema.



Para obtener los mejores resultados, comience con el primer método y avance siguiendo cada conjunto de pasos hasta que encuentre una solución que le permita resolver el problema. Servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios error. ¡Vamos a empezar!

Método 1: reinstalar HiRezService desde la carpeta del juego

Si recibe este error al intentar ejecutar la aplicación Pre-Req que se utiliza para iniciar Smite o Paladin, existe una alta probabilidad de que el problema esté relacionado con un problema técnico bastante común que hace que HiRezService no funcione correctamente.

En este caso, la solución es desinstalar el HiRezService y luego reinstalarlo desde la carpeta de la aplicación del juego. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:



  1. Navega a la carpeta de la aplicación de tu juego y navega hasta el Binarios> Redist carpeta.
    Nota: Si ejecuta su juego a través de Steam, navegue hasta   C: Archivos de programa (x86) Steam steamapps common * Carpeta del juego * Binaries Redist . Manten eso en mente * Carpeta del juego * es solo un marcador de posición del juego que muestra el mensaje de error.
  2. Haga doble clic en HiRezService y se le pedirá que desinstale todos los archivos relacionados. Golpear si para completar la desinstalación.
  3. Cuando se complete la desinstalación, cierre el mensaje y vuelva a ejecutar la aplicación de requisitos previos que se utiliza para iniciar el juego.
  4. los HiRezService se reinstalará automáticamente y tu juego debería comenzar sin el Servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios error.

Si este método no fue efectivo o si aparece el error al intentar instalar el juego, pasa al siguiente método a continuación.

Método 2: Iniciar manualmente el servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios

Si el Hi-Rez Studios Autentica y actualiza Si el error te impide instalar el juego por completo, es posible que puedas evitar el problema iniciando el servicio manualmente.

Otros usuarios que encuentran un problema similar han logrado resolverlo usando la pantalla de Servicios para forzar el inicio del servicio manualmente. Aquí hay una guía rápida para hacer esto:

  1. Cierre el asistente de instalación del juego que muestra el error.
  2. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. A continuación, escriba ' services.msc 'Y presione Entrar para abrir el Servicios pantalla. Si lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) , escoger si .
  3. En el Servicios pantalla, con el panel central ( Servicios Locales ), para localizar el Hi-Rez Studios Autentica y actualiza service y haga doble clic en él.
  4. En la pantalla de propiedades del servicio, vaya a la General pestaña y haga clic en el comienzo botón (en Estado del servicio). Esto forzará el inicio del servicio. Además, establezca su tipo de inicio en 'Automático'.

    Cambiar el tipo de inicio

  5. Con el Servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios habilitado, vuelva a ejecutar el asistente de instalación y vea si el problema se ha resuelto.

Si sigue encontrando el mismo error, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: evitar cualquier interferencia de antivirus

Algunos usuarios han llegado al fondo del problema después de descubrir que el HirezService.exe Bullguard o una suite similar de antivirus o firewall impidió que el servicio se ejecutara.

Si está utilizando un paquete de seguridad de terceros (Windows Defender no cuenta), intente desinstalar el antivirus del firewall o deshabilitar el firewall y vea si se resuelve el error. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

Nota: Tenga en cuenta que deshabilitar la protección en tiempo real del paquete de seguridad no hará ninguna diferencia, ya que las reglas actuales se mantendrán firmes.

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. A continuación, escriba ' appwiz.cpl 'Y golpea Entrar abrir Programas y características .
  2. Localice su antivirus (o firewall) de terceros, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar . Luego, siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software por completo.
  3. Visite este enlace ( aquí ) y descargue la herramienta de eliminación especializada asociada con su suite de seguridad de terceros para eliminar todo rastro de ella.
  4. Reinicie su computadora e intente instalar o iniciar el juego que anteriormente mostraba el Hi-Rez Studios Autentica y actualiza.

Si el error sigue apareciendo, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: reinstalar la aplicación del juego

Otra forma de forzar la reinstalación del Hi-Rez Studios Autentica y actualiza El servicio consiste en reinstalar el juego por completo junto con todos los componentes asociados.

Otros usuarios en una situación similar han informado que el error se resolvió después de reinstalar el juego junto con todos los componentes relacionados. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja. A continuación, escriba ' appwiz.cpl 'Y golpea Entrar abrir Programas y características .
  2. Desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones, haga clic con el botón derecho en el juego que muestra el error y elija Desinstalar .
  3. Siga las indicaciones en pantalla y elija desinstalar todos los servicios relacionados cuando se le solicite.
  4. Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora.
  5. Ahora ejecute el instalador del juego y mientras muestra ' Inicio del servicio de autenticación y actualización de Hi-Rez Studios ', Presione rápidamente 'Ctrl + Alt + Del' y abra el Administrador de tareas.

    Abrir el Administrador de tareas

  6. En el administrador de tareas, detenga el 'Servicio de Windows Installer' y luego deja que continúe la instalación del juego.

    Finalizar tarea en el Administrador de tareas

  7. Ahora, navegue hasta la carpeta del juego y busque el ejecutable Hi-Rez Diagnostics and Support.
  8. Inicie el ejecutable como administrador y espere a que se complete.
  9. Verifique si el problema persiste.
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