Instagram es la aplicación de redes sociales más popular disponible en el mercado de dispositivos Android e iOS. Tiene un flujo de trabajo de redes sociales único en el que puede publicar una imagen o un video con subtítulos. Ha atraído a millones de usuarios en un período de tiempo muy corto.
Los videos de Instagram no se reproducen
Nos encontramos con un problema común en el que los usuarios no podían reproducir videos en Instagram en sus noticias o en sus cuentas. Instagram sigue un enfoque automático en el que no es necesario hacer clic en un video para reproducirlo; en cambio, cada vez que ve un video, comienza a almacenarse en búfer y se reproduce poco después.
¿Qué causa que los videos de Instagram no se reproduzcan?
Después de analizar varios casos de uso y escenarios, llegamos a la conclusión de que había varias razones por las que los videos en Instagram no funcionan como se esperaba y permanecen atascados en el búfer o muestran un signo de repetición. Estas son algunas de las razones:
- Modos de ahorro de energía: Vimos que el módulo de ahorro de energía entraba en conflicto con el mecanismo de video de Instagram. Parece que Instagram requiere energía adicional en comparación con otras aplicaciones convencionales y el sistema operativo detiene la reproducción del video si está en modo de ahorro de energía.
- Aplicación en estado de error: Hay varios errores en Instagram en los que el video no se reproduce o su voz sigue reproduciéndose incluso después de que te hayas desplazado fuera de él. Reiniciar la aplicación resuelve el problema aquí.
- Conexión de red: Este es el escenario más común. Si no tiene una conexión a Internet decente, los videos nunca saldrán del estado de almacenamiento en búfer.
- Caché dañado: El caché de Instagram puede estar dañado. Actualizarlo actualiza todos los datos de la aplicación y reinicia cada módulo.
- Almacenamiento de datos: Algunos módulos o aplicaciones de ahorro de datos bloquean Instagram para cargar videos. Deshabilitarlos resuelve el problema al instante.
- Relación de corrección de aspecto de la pantalla: Los dispositivos Android tienen la opción de corregir la relación de aspecto al ver videos o imágenes. Deshabilitar la corrección resuelve el problema.
Asegúrese de tener sus credenciales a mano ya que volveremos a iniciar sesión en la plataforma.
Nota: Antes de saltar a las soluciones, asegúrese de que todos los servicios de Instagram funcionen correctamente. Si hay algunos problemas en el lado del servidor, los solucionará por nada. Puede consultar foros relevantes para tener una idea.
Solución 1: Comprobación del acceso a Internet
Lo primero es lo primero, debe verificar si tiene una conexión a Internet adecuada. Instagram depende en gran medida de una buena conexión a Internet para cargar los videos y reproducirlos en su teléfono inteligente. Si su red no es buena o es muy lenta, es posible que los videos dejen de cargarse.
También debe verificar su conexión a Internet utilizando otros dispositivos. Tratar reiniciando su enrutador o intente limitar el número de usuarios que utilizan la misma red. Solo después de estar seguro de que Internet funciona perfectamente, debe continuar con las otras soluciones.
Solución 2: Desactivación del modo de ahorro de energía
Cada dispositivo Android tiene un modo de ahorro de energía que permite al usuario ahorrar batería y minimizar el consumo de energía de las aplicaciones. Siempre que el modo de ahorro de energía está habilitado, el sistema operativo Android limita algunas funciones o módulos de aplicaciones. Este parece ser el caso exacto de los videos de Instagram.
Vimos que cada vez que la batería del usuario bajaba por debajo del 20%, sus videos dejaban de reproducirse porque se activaba el modo de ahorro de energía. En esta solución, navegaremos hasta las soluciones y desactivaremos el ahorro de energía y veremos si esto nos funciona.
- Abra la configuración de su teléfono deslizando la barra de notificaciones hacia abajo y haciendo clic en el engranajes icono presente en la parte superior derecha de la pantalla.
- Una vez en la configuración, haga clic en Mantenimiento de dispositivos.
Mantenimiento del dispositivo: configuración de Android
- Ahora seleccione Batería y luego seleccione APAGADO bajo la categoría de ahorro de energía.
Desactivación del modo de ahorro de energía
- Después de guardar la configuración, salga. Ahora inicie Instagram nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
Nota: Si Instagram aparece en Monitor de energía de la aplicación , asegúrate de que desmarcar desde allí.
Solución 3: deshabilitar el ahorro de datos
El ahorro de datos funciona de manera similar al ahorro de energía. Cuando está habilitado, el sistema operativo Android intenta guardar datos o cargar datos parciales para ayudar a reducir el uso de datos. En esta solución, navegaremos hasta su configuración y nos aseguraremos de que el guardado de datos esté desactivado.
Nota: No siga esta solución si tiene un plan de datos muy limitado, ya que otras aplicaciones también podrían comenzar a consumir más datos. En este caso, se recomienda que cambie a una red inalámbrica.
- Abra su Configuración y haga clic en el Conexiones menú y luego seleccione Uso de datos .
- Ahora en la siguiente pantalla, haga clic en Ahorrador de datos . Asegúrate de que esté girado apagado .
Deshabilitar el ahorro de datos
- Después de realizar los cambios, salga y reinicie Instagram. Ahora compruebe si el problema está resuelto.
Solución 4: Borrar datos de la aplicación
Si ha llegado tan lejos con la aplicación que aún causa problemas al cargar videos, debería intentar borrar los datos de la aplicación y el caché de Instagram. Estos son archivos temporales almacenados en su teléfono inteligente que contienen todas las preferencias de su aplicación y también sus datos de inicio de sesión. Además, también contienen datos temporales necesarios para ejecutar la plataforma. Hay casos en los que cualquiera de estos se corrompe y causa problemas; por lo tanto, intentaremos refrescarlos a ambos.
Nota: Debería volver a ingresar sus credenciales para poder iniciar sesión nuevamente en la aplicación.
- Abre el Configuraciones aplicación y haga clic en Aplicaciones .
- Localizar Instagram de la lista. Ahora haga clic en Almacenamiento .
- Ahora se le darán dos opciones, es decir Borrar datos y Limpiar cache . Hacer clic ambas opciones.
Borrado de datos y caché de aplicaciones - Instagram
- Ahora inicie la aplicación Instagram nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
Solución 5: reinstalar / actualizar Instagram a la última versión
Instagram tiene varios errores inducidos de vez en cuando. Cada vez que se lanza una nueva versión del sistema operativo Android, aplicaciones como IG entran en conflicto con ella o no funcionan correctamente. Entonces, dentro de unos días, los desarrolladores publican una actualización para abordar estos problemas. Entonces, si no ha actualizado Instagram a la última versión, debe hacerlo de inmediato.
- Abra Play Store en su dispositivo Android. Ahora diapositiva la pantalla hacia la derecha desde el lado izquierdo y aparecerá una nueva barra de tareas. Hacer clic Mis aplicaciones y juegos .
- Ahora navegue a la pestaña de Actualizaciones . Ahora busca Instagram y frente a él, haga clic en el Actualizar
Actualización de Instagram a la última versión
Después de actualizar Instagram, ejecútelo nuevamente y verifique si el problema se resolvió y si puede ver todos los videos sin ningún problema. Si ya tiene la última versión y aún no carga videos, puede probar desinstalar y después de reiniciar su teléfono, instale la última versión.
Nota: Si experimenta el mensaje de error incluso después de realizar todas las soluciones mencionadas anteriormente, significa que hay algún problema con la configuración de su teléfono inteligente. Esté atento a las aplicaciones para guardar o optimizar datos, ya que reducen la funcionalidad de algunas aplicaciones. Además, también debe mirar alrededor de la configuración de su teléfono donde se guardan la energía y los datos. Estas configuraciones pueden variar de un teléfono a otro, así que asegúrese de ser minucioso.
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