El código de error ' INTERNAL_POWER_ERROR ”Generalmente indica que tiene un controlador de tarjeta de video incorrecto o mal configurado instalado en su hardware de video. Esta pantalla azul se destacó en 2015 cuando Windows lanzó una actualización de Windows 10 y los controladores AMD de alguna manera chocaron con las nuevas funciones o módulos.
Hay varias correcciones para arreglar esta pantalla azul y casi todas están relacionadas con la eliminación de los controladores AMD de su computadora o la desactivación de los servicios AMD. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes en su computadora antes de continuar con las soluciones que se enumeran a continuación.
Nota: Si no puede acceder al escritorio de su computadora, debe iniciar en RE (entorno de recuperación) e intentar ingresar al modo seguro. A partir de ahí podemos implementar los cambios. Si incluso esto no es posible, inicie el símbolo del sistema desde RE y ejecute los comandos allí.
Solución 1: deshabilitar todos los servicios de AMD
Lo primero que intentaremos es deshabilitar todos los servicios AMD que se ejecutan en segundo plano y luego verificar si la condición de error sigue apareciendo y provoca la pantalla azul. Hay varios informes que indican que el panel de control del catalizador AMD causa el error debido a problemas de compatibilidad. Desactivemos todos los servicios de AMD y veamos a dónde nos lleva eso.
Estamos utilizando esta solución para que su computadora sea accesible y podamos actualizar sus controladores AMD. Si esta solución no se lo permite, pase a la siguiente solución en la que deshabilitamos sus gráficos AMD.
- Enciende tu computadora y deja que se inicie en tu perfil. Tenga en cuenta que debe realizar los pasos a continuación 'muy' rápidamente para que podamos deshabilitar los servicios AMD incluso antes de que se inicialicen.
- Presione Windows + R, escriba ' taskmgr ”Y presione Entrar.
- Una vez en el administrador de tareas, matar todos los procesos de AMD .
- Ahora compruebe si puede usar su computadora.
Si todavía te enfrentas a una pantalla azul abrupta con el código de error 'INTERNAL_POWER_ERROR', intentaremos hacer un arranque limpio de tu computadora. Arranque limpio deshabilita el arranque de todos los servicios de terceros cada vez que inicia su computadora y solo carga los archivos de controlador de Windows necesarios que están allí para asegurarse de que la computadora funcione. Esta opción deshabilitará los servicios de AMD automáticamente cuando inicie.
- Presione Windows + R, escriba ' msconfig ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Selecciona el Pestaña General y marque la opción Inicio selectivo . También solo comprobar Servicios del sistema de carga .
- Ahora seleccione la pestaña servicios y cheque la opción Esconder todos los servicios de Microsoft . Haga clic en Desactivar todo para deshabilitar todos los demás servicios y haga clic en Aplicar .
- Reinicie su computadora y verifique si el error persiste. Si no es así, puede pasar a la siguiente solución para reparar sus controladores de gráficos AMD.
Solución 2: desinstalación de gráficos AMD
Si todavía aparece la pantalla azul después de seguir la primera solución, debe ejecutar este método muy rápido antes de que la tarjeta gráfica se configure en su sistema. Primero desinstalaremos la tarjeta gráfica y luego reiniciaremos la computadora. Esto instalará el controlador predeterminado para el hardware. Más adelante, puede actualizar el controlador a la última construcción o tu puedes hacer retroceder al conductor .
- Presione Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Una vez en el administrador de dispositivos, expanda los adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica AMD y seleccione Desinstalar .
- Ahora reinicia tu computadora y regresa al administrador de dispositivos. El hardware tendrá instalados controladores predeterminados o se etiquetará como un dispositivo desconocido. Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador .
- Se le darán dos opciones. O tu puedes automáticamente actualiza el controlador o puedes hacerlo a mano . Si la actualización del controlador causó el problema, debe recurrir a la actualización manual. Los pasos que se enumeran a continuación son para el manual de actualización del controlador. Para automático, solo necesita hacer clic en la opción y Windows hará el resto.
- Navegar a Sitio web oficial de AMD y descargue los gráficos según sus especificaciones en una carpeta accesible.
- Vuelva al administrador de dispositivos y haga clic en manual Ahora seleccione Vistazo para navegar hasta el archivo que descargó y haga clic en él.
- Después de la actualización, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Una decisión importante que debe tomar es qué versión del controlador instalar. Incluso puede intentar usar una versión anterior si la versión más nueva le está causando el BSOD. Casi todo depende de tu sistema.
Si Windows actualiza automáticamente su controlador incluso después de haberlo revertido a una versión anterior, puede evitar que Windows verifique las actualizaciones con sus controladores siguiendo estos pasos.
- prensa Windows + S para iniciar el menú de búsqueda de la barra de inicio. Tipo ' sistema ”En el cuadro de diálogo y seleccione la opción asociada con el panel de control. También puede navegar a Sistema utilizando el panel de control directamente.
- Una vez en el sistema, haga clic en ' Configuración avanzada del sistema ”Presente en el lado izquierdo de la pantalla.
- Navega al Ficha hardware y haga clic en ' Configuración de instalación del dispositivo ”.
- Seleccione la opción de ' No (es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba) ”. Presione Guardar cambios y salir. Esto impedirá que la actualización de Windows actualice sus controladores gráficos automáticamente.
Solución 3: configurar el temporizador del disco duro en 0
Otra solución que funcionó para algunas personas fue configurar el temporizador de suspensión del disco duro en 0. Después de un cierto tiempo de inactividad, la computadora establece el estado de parada del disco duro. Esto ahorra energía y ayuda a minimizar el consumo de energía. Sin embargo, en algunos casos, el disco duro no comienza a funcionar después de la fase de suspensión y se produce el BSOD. Podemos intentar desactivar esta función y ver si nos sirve de algo.
- Presione Windows + R, escriba ' control ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Una vez en el panel de control, haga clic en Sistema y seguridad y luego haga clic en Opciones de poder .
- Ahora seleccione el plan de energía que está usando actualmente y haga clic en Cambiar la configuración del plan . Se abrirá una nueva ventana. Hacer clic Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Haga clic en Disco duro y configurar el Apague el disco duro después a 0 minutos .
- prensa Aplicar para guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora completamente y verifique nuevamente si ocurre el error.
Además de las soluciones anteriores, también puede probar las siguientes:
- Realizar una Comprobación de SFC para ver si hay discrepancias en los archivos.
- Considere limpiar todos los archivos basura en la unidad de su sistema.
- También puede comprobar corrupción del disco duro . Hay varias herramientas disponibles para esto con memtest86 siendo el mejor.
- También puedes instalar Actualizacion de Windows si está evitando actualizaciones.
- También puede considerar aumentar el tamaño del archivo de hibernación ejecutando este comando en el símbolo del sistema elevado ' powercfg / hibernate / tamaño 100 ”.
- Instalar un versión limpia de Windows.
