Sin duda, los iPhones han recorrido un largo camino desde su primer lanzamiento. Los últimos iPhones como el iPhone 8, 8 Plus y el iPhone X vienen con un montón de funciones que hacen la vida mucho más fácil. Dado que estos iPhone son parte de nuestra vida diaria, hay muchos medios y otros documentos guardados en estos dispositivos. Muchas veces, también preferiría tener estos datos en su computadora. Por lo general, simplemente conectará su iPhone a su computadora y transferirá los archivos requeridos. Pero, a veces, es posible que vea que su computadora no reconoce su dispositivo. Hay casos en los que iTunes ni siquiera reconocerá su dispositivo. Hay múltiples variaciones de este caso. Por ejemplo, es posible que iTunes reconozca su iPhone, pero es posible que su computadora no o viceversa. En el peor de los casos, es posible que tanto iTunes como tu computadora no reconozcan tu dispositivo.
Este problema de que el iPhone no sea reconocido puede deberse a un par de cosas. Este, ante todo, es el iTunes obsoleto o corrupto. El problema también puede deberse a controladores defectuosos. Los controladores de los servicios / aplicaciones relacionados con el iPhone pueden estar desactualizados o dañados. Entonces, como puede ver, el problema se puede solucionar fácilmente actualizando sus controladores y aplicaciones.
Por lo tanto, aquí hay algunos métodos que lo guiarán a través del proceso de resolución del problema principal.
Consejos
Como de costumbre, nos gustaría brindarle algunos pequeños consejos y trucos que pueden ayudarlo a resolver el problema o al menos a reducir la causa.
- Asegúrese de que su Windows esté actualizado. Si no es así, instale todas las últimas actualizaciones de Windows.
- Reinicie todos los dispositivos involucrados en el proceso. Esto incluye su computadora y iPhone.
- Deshágase del concentrador USB y conecte su iPhone directamente al puerto de la computadora
- Comprueba si tu iPhone está encendido. Necesita estar encendido
- Cuando conecte su iPhone a su computadora, verá un mensaje en su iPhone que le preguntará si confía en la computadora o no. Asegúrate de haber seleccionado la opción 'Confianza'.
- Verifique su cable USB a fondo. Asegúrate de que tu cable USB no esté roto. Además, verifique si está conectado a un puerto en funcionamiento y si está conectado correctamente. A veces, el problema es simplemente perder la conexión.
- Asegúrese de que iTunes esté actualizado a la última versión. Simplemente empieza iTunes , ir Ayuda y seleccione Buscar actualizaciones
- Asegúrese de que su iPhone esté desbloqueado, es decir, puede ver la pantalla de inicio y las aplicaciones. A veces, su iPhone no se reconocerá si está bloqueado.
- Asegúrese de que no haya problemas en conflicto con aplicaciones de terceros. Por lo general, se recomienda apagar el antivirus durante un breve período de tiempo. Los antivirus vienen con una opción de desactivación. Entonces, desactive su antivirus y luego verifique.
Método 1: desinstalar y reinstalar iTunes
Lo primero que debe hacer es, por supuesto, reinstalar iTunes. Dado que iTunes no reconoce su iPhone, la solución de problemas debería comenzar con iTunes. Es posible que su dispositivo no sea reconocido debido a una aplicación obsoleta o dañada.
Tenga en cuenta que esto no es solo actualizar iTunes. Primero desinstalaremos iTunes y luego lo reinstalaremos en la computadora. Entonces, primero eche un vistazo a cómo desinstalar iTunes
Desinstalar
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo appwiz.cpl y presione Entrar
- Localizar y seleccionar iTunes
- Hacer clic Desinstalar y siga las instrucciones adicionales
- Ahora, ubique y seleccione Buenos dias
- Hacer clic Desinstalar y siga las indicaciones adicionales
Una vez hecho esto, su iTunes debería desinstalarse completamente de la computadora.
Reinstalar
- Vamos aquí y haga clic en el Descargar Incluso si ya tiene el instalador, descargue la configuración de su sitio web oficial solo para asegurarse de que está instalando la última versión
- Una vez descargado, ejecute el archivo descargado e instale iTunes
Una vez instalado, vuelve a conectar tu iPhone y comprueba si el problema está resuelto o no.
Método 2: Verifique el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
El controlador USB del dispositivo móvil de Apple juega un papel vital en el reconocimiento de su iPhone. Su computadora no reconocerá su iPhone si el controlador USB del dispositivo móvil de Apple falta o está dañado, desactualizado o desactivado. En resumen, el controlador USB de su dispositivo móvil Apple debería estar en condiciones de funcionamiento.
Por lo tanto, si su iPhone no está siendo reconocido, verificar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple es una opción lógica.
Habilitar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo devmgmt.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic Controladores de bus serie universal
- Botón derecho del ratón Controlador USB del dispositivo móvil de Apple y seleccione Habilitar . Si ves un Inhabilitar entonces eso significa que este dispositivo ya está habilitado. En este caso, haga clic en Inhabilitar y luego seleccione Habilitar Esto reiniciará el dispositivo.
Nota: Si no ve un controlador USB de dispositivo móvil de Apple en el paso 4, desconecte su dispositivo y asegúrese de que esté conectado correctamente. El controlador USB del dispositivo móvil de Apple debería aparecer en el Administrador de dispositivos tan pronto como su iPhone se conecte a la computadora. Si no ve ningún controlador USB de dispositivo móvil de Apple, significa que hay un problema en la conexión. Por lo tanto, verifique la conexión, pruebe con un puerto diferente y asegúrese de que el cable USB esté funcionando. Intente conectar su iPhone en otra computadora. Si su iPhone no se reconoce en ninguna computadora, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Reinicie el servicio del controlador USB del dispositivo móvil Apple
Si la habilitación del controlador USB del dispositivo móvil Apple desde el Administrador de dispositivos no solucionó el problema, es hora de reiniciar el servicio del controlador USB del dispositivo móvil Apple.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo devmgmt.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic Controlador USB del dispositivo móvil de Apple
- Hacer clic Detener (si el estado del servicio se está ejecutando). Una vez que se detiene el servicio, haga clic en comienzo para volver a iniciar el servicio.
- Hacer clic Okay
Compruebe si el iPhone se está reconociendo ahora. Si no es así, continúe.
Reinstale el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
Si la habilitación y reinicialización del controlador USB del dispositivo móvil Apple no funcionó, es hora de reinstalar completamente el controlador USB del dispositivo móvil Apple.
Nota: Asegúrate de que iTunes esté cerrado.
- Conecte su iPhone a la computadora. Asegúrate de que sea desbloqueado .
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo devmgmt.msc y presione Entrar
- Localice y haga doble clic Controladores de bus serie universal
- Botón derecho del ratón Controlador USB del dispositivo móvil de Apple y seleccione Actualizar el software del controlador ...
- Seleccione Buscar software de controlador en mi computadora
- Seleccione Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora
- Hacer clic Tiene un disco…
- Seleccione Vistazo
- Navega a esta dirección C: Archivos de programa Archivos comunes Apple Soporte para dispositivos móviles
- Haga doble clic Conductores carpeta
- Seleccione archivo usbaapl64 . Nota: Si no ve este archivo, navegue hasta C: Archivos de programa (x86) Archivos comunes Apple Soporte para dispositivos móviles , haga doble clic Conductores carpeta y seleccione usbaapl
- Hacer clic Abierto y luego seleccione Okay
- Hacer clic próximo
Ahora, espere a que Windows instale el controlador USB del dispositivo móvil de Apple. Una vez que se complete el proceso, desconecte su iPhone y reinicie. Su problema debería resolverse una vez que se complete el reinicio.
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