Corrección: Error de restauración desconocido de iTunes 9

El error 9 de iTunes ocurre cuando los usuarios no pueden restaurar su dispositivo iPhone usando el software. El mensaje de error completo es ' El iPhone “iPhone” no se pudo restaurar. Ha ocurrido un error desconocido (9). ”

Error de iTunes 9

Los funcionarios de Apple han reconocido el mensaje de error e incluso han publicado una documentación en línea en su sitio. Según ellos, este error ocurre si su dispositivo Apple se desconecta durante una actualización o restauración. Hemos reunido un montón de soluciones que incluyen arreglos básicos para ayudarlo a eludir su problema. Asegúrate de moverte desde el primero y avanzar hacia abajo.

¿Qué causa el error 9 de iTunes?

El error 9 es uno de los errores más comunes que encuentran los usuarios durante el uso de iTunes con su dispositivo Apple. Estas son algunas de las razones más comunes por las que puede encontrar este mensaje de error en su computadora:

• Cable / puerto USB defectuoso : Dado que este error significa que hubo un problema con la conexión, es posible que tenga un cable o puerto USB defectuoso que puede dificultar la conexión.
• Dispositivo en estado de error : Se sabe que los dispositivos de Apple entran en estados de error todo el tiempo. Un simple reinicio actualiza las configuraciones y soluciona el problema.
• Servicio de seguridad en computadora : Su computadora puede tener mecanismos de seguridad sobreprotectores que pueden bloquear la conexión con su iDevice.
• Versión anterior de iTunes : Apple lanza actualizaciones frecuentes para iTunes para corregir errores y mejorar nuevas funciones. Debe tener la última versión de iTunes antes de intentar usarla para la recuperación / actualización.

Antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en tu ordenador. Además, debe tener un abierto activo conexión a Internet. Esto significa una red sin proxies ni VPN.

Solución 1: Reemplazo del cable / cambio de puerto

Si tiene un cable defectuoso, es probable que el proceso de restauración / actualización de su iPhone se vea interrumpido. iTunes requiere que el iPhone permanezca conectado a la computadora durante el proceso. Si en algún momento se interrumpe la conexión, el proceso se detendrá.

Cable de carga de Apple

Debieras cambio el cable que está utilizando como medio de conexión entre su iPhone e iTunes. Además, también deberías probar cambiando el puerto al que ha conectado su cable. Después de cambiar el cable / puerto, inicie el proceso nuevamente y vea si pasa por este tiempo.

No continúe con las otras soluciones si tiene un cable / puerto defectuoso.

Solución 2: Forzar el reinicio del dispositivo iOS

Este mensaje de error también puede aparecer en su iTunes si su dispositivo tiene alguna configuración incorrecta o una mala configuración almacenada en él. Este es un culpable muy común no solo para iPhones, sino para todos los demás dispositivos de teléfonos inteligentes. Con tantas aplicaciones y módulos, es muy común que el teléfono inteligente entre en estados de error. Forzaremos el reinicio de su dispositivo y veremos si esto soluciona el problema en cuestión.

Para iPhone X / 8/8 S / Plus:

Presione rápido su Sube el volumen , luego presione inmediatamente el Bajar volumen y luego presione y mantenga presionado el Botón de encendido hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.

Forzar el reinicio del iPhone X / 8/8 S / Plus

Para iPhone 7/7 S / Plus:

Sigue presionando tu Despertar / dormir botón y Bajar volumen botón juntos simultáneamente hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.

Forzar el reinicio del iPhone 7/7 S / Plus

Para iPhone 6/5 / S anterior y iPad:

Mantenga pulsado el botón de inicio y el Botón de encendido hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.

Forzar el reinicio del iPhone 6/5 / S anterior y el iPad

Una vez que el reinicio sea exitoso, vuelva a conectar su iPhone a su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 3: deshabilitar el software antivirus y el firewall

Si los dos métodos anteriores no funcionan para usted, puede intentar deshabilitar su software antivirus y asegurarse de que iTunes tenga los permisos adecuados en su firewall. El software antivirus a menudo entra en conflicto con las aplicaciones y las bloquea (falso positivo).

Puedes intentar temporalmente deshabilite su software antivirus y compruebe si esto soluciona el problema en cuestión. Puede consultar nuestro artículo detallado sobre Cómo deshabilitar el antivirus y realice los pasos de acuerdo con la utilidad Antivirus instalada en su computadora. Asegúrese de desactivar también los cortafuegos en su computadora (si los hay).

Solución 4: Actualización de iTunes a la última versión

Si todos los métodos anteriores no funcionan, probablemente significa que hay algún problema con iTunes. Apple lanza actualizaciones frecuentes de iTunes en forma de versiones para corregir errores e introducir mejoras. Si está intentando realizar una función de restauración / actualización a través de una versión anterior de iTunes, debe actualizarla inmediatamente.

1. Abre tu iTunes. Haga clic en el botón iTunes presente en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Buscar actualizaciones .

Actualizando iTunes

2. Ahora deje que la aplicación se conecte con los servidores remotos y descargue la última versión. Reinicie su computadora después de la actualización y verifique si el problema está resuelto.

Solución 5: uso de software de terceros

Otra solución para arreglar el iPhone que da un código de error 9 cuando se recupera o actualiza es usar software de terceros para hacer el trabajo por usted. Existen varias aplicaciones gratuitas que están desarrolladas para ayudarlo a recuperar el control de su iPhone.

Usando ReiBoot

Una de estas aplicaciones es ReiBoot . Registramos algunos comentarios y parecieron ser positivos en la mayoría de los casos. Puede buscar otras opciones, pero asegúrese de tener una copia de seguridad de sus datos de antemano.

Nota: Appuals no está asociado de ninguna manera con software de terceros. Utilice estas aplicaciones bajo su propia responsabilidad.

Solución 6: uso del modo de recuperación

iTunes tiene una función de recuperación que permite que un teléfono que está en modo de recuperación se conecte a la computadora y realice operaciones básicas que incluyen actualizar o recuperar el iPhone. En esta solución, sus datos se borrarán, por lo que le dimos una prioridad muy baja. Solo continúe si sus datos importantes están respaldados en otro lugar.

1. Asegúrese de que su iPhone esté actualizado. Pon tu iPhone en modo de recuperación. Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo poner su iPhone 4, 5, 6 y 7 en modo DFU .
2. Una vez que el iPhone esté en modo de recuperación, conéctelo a su computadora y espere hasta que iTunes lo detecte.

iPhone en modo de recuperación

3. Ahora, cuando se le pregunte, seleccione Actualizar y espera a que finalice el proceso. Esto puede tardar un par de minutos, así que asegúrese de tener paciencia.