Solución: la computadora portátil se apaga cuando está desconectada

Los usuarios han informado que su computadora portátil se apaga cuando desconectan el cable de alimentación después de actualizar a Windows 10. Algunos usuarios encontraron este error después de actualizar su computadora portátil a la 1809 actualización lanzado por Microsoft para Windows 10. Este problema ha existido durante bastante tiempo y todavía preocupa a alguien en todo el mundo de vez en cuando, sin embargo, Microsoft aún no ha publicado una respuesta oficial a esto. No obstante, hay varias soluciones disponibles en varios sitios web, pero la mayoría de ellas tienden a ser ineficaces.

¿De qué sirve una computadora portátil si no se puede usar una vez que se ha cargado completamente? El grado de agitación que causa este problema es alto y muchos usuarios han optado por no usar Windows 10 debido a ello. En este artículo, enumeramos las soluciones más efectivas que han funcionado para otros, así que no se preocupe y lea detenidamente.

¿Qué hace que su computadora portátil se apague cuando está desconectada?

Las causas de este problema no se conocen, si las hay, aparte de las siguientes:

• Actualización o actualización de Windows 10 . Si recientemente actualizó su sistema operativo a Windows 10 o actualizó a la actualización 1809, esa podría ser la causa del problema.
• Batería defectuosa . Si su computadora portátil se apaga una vez que desconecta el adaptador, naturalmente significa que su batería no está funcionando correctamente.

Habiendo dicho eso, entremos en las soluciones.

Solución 1: cambio de la configuración de administración de energía

A veces, cuando el sistema se apaga después de desconectarlo, no se refiere a una batería, controladores o computadora defectuosos. Todos están bien y el problema se debe a la configuración de administración de energía de su sistema operativo, que se puede modificar fácilmente. A continuación, le indicamos cómo hacer esto:

1. Vaya al menú Inicio, escriba Plan de energía y luego haga clic en ' Editar plan de energía ’.
2. Haga clic en el ' Cambiar la configuración avanzada de energía ’.
3. Desplácese hacia abajo y busque ' Gestión de energía del procesador ', Haz clic para expandirlo.

   Administración de energía del procesador - Opciones de energía de Windows

   
   
   
4. Ahora expanda el Estado máximo del procesador y reduzca la opción Con batería a 20% .
5. Después de eso, expande Monitor y luego haga clic en Habilitar brillo adaptativo .
6. Active el brillo adaptable para las opciones con batería y enchufadas.

   Habilitar el brillo adaptable desde las opciones de energía de Windows

Solución 2: reinstale los controladores de la batería

Otra cosa que puede hacer para resolver este problema sería reinstalar los controladores de la batería. A veces, el sistema se apaga cuando desconecta el cable de alimentación debido a controladores defectuosos, en cuyo caso tendrá que volver a instalarlos. Así es cómo:

1. Vaya al menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos y ábrelo.
2. Hacer clic Baterías para expandirlo, y luego haga clic derecho en cada ACPI opción una por una.
3. Seleccione Desinstalar .

   Desinstalación del controlador de batería - Administrador de dispositivos

4. Después de desinstalar los controladores, reinicie su computadora portátil.

Una vez que su sistema se inicie, los controladores de la batería se instalarán automáticamente.

Solución 3: Ejecute Power-Troubleshooter

También puede resolver su problema ejecutando el Solucionador de problemas incorporado en Windows 10. El Solucionador de problemas de energía encuentra y soluciona problemas en la configuración de energía de su sistema. Ejecútelo haciendo lo siguiente:

1. prensa Winkey + I abrir Configuraciones .
2. Ir Actualización y seguridad .

   Configuración de Windows

3. Navega al Solucionar problemas lengüeta.
4. Debajo ' Encontrar y solucionar otros problemas ', verás Poder .
5. Haga clic en él y luego presione ' Ejecutar solucionador de problemas ’.

   Ejecución del solucionador de problemas de energía para detectar fallas en la configuración de energía

Solución 4: Reinicie su computadora portátil

Muchos problemas, incluidos los errores de la batería, se pueden solucionar disminuyendo la cantidad de energía almacenada en los componentes de hardware de su computadora portátil. Esto se conoce como reinicio completo o reinicio de energía. Para realizar un restablecimiento completo, haga lo siguiente:

1. Si su Windows está abierto, ciérralo abajo.
2. Si no es así y el sistema tiene energía, mantenga botón de encendido hasta que no haya energía.
3. Desenchufe cualquier periféricos externos conectado a su computadora portátil.
4. Desenchufe el cable de alimentación y retire la batería del compartimento de la batería.
5. Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 15 segundos .

   Reinicio de energía

6. Notarás que la luz de encendido parpadea brevemente.
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación ahora y encienda su sistema.

Solución 5: desconexión de la batería

Ocasionalmente, el problema se puede solucionar desconectando la batería de su computadora portátil y dejándola así por un tiempo y luego conectándola nuevamente. El procedimiento puede ser diferente y si no es un gurú de la tecnología, asegúrese de omitir esta solución, ya que podría dañar el hardware de su computadora portátil. A continuación, le indicamos cómo desmontar la batería:

1. Apague su computadora portátil y desenchufe el cable de alimentación .
2. Consigue un destornillador y desenrosca todos los tornillos para acceder a la batería.
3. Busque el batería y desconéctelo con cuidado.

   Batería extraída

   ejecutar Steam como administrador
4. Que sea por aproximadamente 15 minutos .
5. Vuelva a conectar la batería y atornille los tornillos.
6. Enchufe el cable de alimentación y encienda su sistema.

Solución 6: actualización de BIOS

A veces, si su chipset o BIOS no está ejecutando el controlador más reciente, este problema puede aparecer. Si tiene una computadora portátil HP, use el asistente de soporte de HP para buscar actualizaciones e instalarlas. Potencialmente podría resolver el problema. Si está utilizando una computadora portátil de cualquier otro fabricante, simplemente descargue su software de soporte de controladores y busque actualizaciones.

Actualización de BIOS

Solución 7: cambio de batería

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente le ha funcionado, esto solo puede significar una cosa. La batería de su computadora portátil se ha agotado y debe reemplazarse. En tal caso, asegúrese de obtener una batería original del fabricante de su computadora portátil y luego reemplácela.