Logitech se ha convertido en uno de los principales proveedores en lo que respecta a teclados de calidad baratos para juegos o uso profesional. Los productos van desde dispositivos cableados hasta inalámbricos, y ambos se utilizan ampliamente en todo el mundo.
Notablemente, hubo varios problemas después de la actualización de Windows en los que el teclado Logitech no registra algunas teclas o no responde en absoluto. Hay varias soluciones para este problema, pero antes de pasar a implementarlas, asegúrese de consultar los siguientes consejos:
- Asegúrese de que el receptor inalámbrico está conectado correctamente a su computadora en el puerto correcto.
- los pilas en su teclado inalámbrico no debe depreciarse y debe estar en condiciones de funcionamiento.
- El dispositivo de conexión USB no debe conectarse a un coneccion casera para el USB . Debe estar conectado directamente a la computadora.
- No debería haber interferencia de frecuencias de radio de otras fuentes cercanas a su computadora.
Solución 1: solución de problemas si el teclado no funciona
Si todos los consejos anteriores son válidos, debe verificar si el teclado funciona en otra computadora o computadora portátil. Si el teclado funciona perfectamente en otra computadora, probablemente significa que hay algún conflicto de software en su dispositivo o que los puertos no están funcionando correctamente.
Si el teclado no funciona en otra computadora, probablemente signifique que el problema está en el dispositivo. Asegúrese de seguir los consejos enumerados anteriormente nuevamente. Además, intente conectar y desconectar el receptor de llave USB del teclado y ver si esto hace alguna diferencia.
Solución 2: eliminación del software Logitech
Los productos Logitech a menudo vienen con el software Logitech, que demuestra ser un puente entre el software y el hardware. Le permite vincular teclas, actualizar el firmware, configurar macros, controlar la iluminación o simplemente ayudar a emparejar los dispositivos. Es posible que el software de su computadora no esté funcionando como se esperaba y, a su vez, provoque conflictos con el hardware. Podemos intentar reinstalar el software y ver si esto funciona.
- Presione Windows + R, escriba ' appwiz. cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Aquí se enumerarán todos los programas instalados en su computadora. Haga clic con el botón derecho en el software Logitech y seleccione ' desinstalar ”.
- Una vez desinstalado, reiniciar su computadora y retire el teclado o el receptor de su computadora.
- Después de que la computadora se vuelva a encender, vuelva a conectar el hardware e instale el software. Ahora compruebe si se resolvió el problema en cuestión.
Solución 3: desinstalación / desactivación del software antivirus de terceros
Todo el software antivirus monitorea constantemente la actividad de su computadora, que también incluye dispositivos externos conectados a la computadora. Dicho esto, hay casos en los que el antivirus entra en conflicto con el software Logitech, lo que lo vuelve inútil para el emparejamiento. Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo deshabilitar su antivirus . Hemos enumerado las formas de deshabilitar el software cubriendo tantos productos como podamos. Algunos antivirus específicos que se observó que causaban el problema fueron Guardia constante de Comcast . No obstante, debe desactivar su software antivirus sin importar cuál sea.
Después de deshabilitar su Antivirus, reinicie su computadora y vea si esto hizo alguna diferencia. Si no es así, vuelva a activar el software antivirus.
Nota: Desactive su software antivirus bajo su propia responsabilidad. Appuals no será responsable de ningún daño causado a su computadora.
Solución 4: reinicio del servicio de interfaz humana de HID
El servicio de interfaz humana de HID permite el acceso de entrada genérica a los dispositivos de interfaz humana (HID). Esto activa y mantiene teclas predefinidas en su teclado, mouse, controles remotos, etc. Cualquier cosa con participación humana, este software es responsable de administrarla. Este software es específicamente conocido por solucionar problemas con teclas de acceso rápido en teclados Logitech como subir y bajar volumen, siguiente pista, etc. Podemos intentar reiniciarlo y ver si funciona.
- Presione Windows + R, escriba ' servicios. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Una vez en los servicios, navegue por la lista hasta encontrar ' Acceso al dispositivo de interfaz humana ”. Haga clic derecho y seleccione Propiedades . El servicio también puede aparecer como 'Servicio de dispositivo de interfaz humana'.
- Asegúrese de que el tipo de inicio esté configurado como ' Automático ”Y el servicio se está ejecutando. Puede volver a conectar su dispositivo después reiniciando la Servicio y vea si esto funciona.
Solución 5: deshabilitar las teclas de filtro
La facilidad de acceso de Windows proporciona varias funcionalidades para ayudar al usuario a utilizar la computadora. Una de estas funcionalidades se llama 'Filter Keys'. Si obtiene una respuesta lenta de su teclado o tiene que presionar deliberadamente cada tecla durante un período de tiempo prolongado, esta solución solucionará el problema por usted.
- Presione Windows + R, escriba ' facilidad de acceso ”En el cuadro de diálogo y abra la aplicación.
- Una vez que tenga fácil acceso, busque la opción ' Facilita el uso del teclado ”.
- Desmarcar la opción ' Activar teclas de filtro ”. prensa Aplicar para guardar los cambios y salir.
- Ahora compruebe si se resolvió el problema en cuestión.
Solución 6: Actualización de controladores de teclado
Ahora podemos intentar reinstalar los controladores predeterminados para su teclado desinstalándolos del administrador de dispositivos y reiniciando su computadora. Cuando reinicia su computadora, la computadora detecta automáticamente el hardware conectado y, dado que no hay controladores instalados para el dispositivo, instala los controladores predeterminados. Esto podría resolver el problema si tiene instalados controladores defectuosos.
- Haga clic en Windows + R, escriba ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Expanda la categoría de Teclado . Ahora botón derecho del ratón en el dispositivo y seleccione ' Desinstalar dispositivo ”.
- Ahora Windows le pedirá que confirme sus acciones antes de continuar con la desinstalación. Seleccione ' Desinstalar ' para proceder.
- Ahora reinicie su computadora y conecte su dispositivo (mouse / teclado). Ahora Windows detectará automáticamente el hardware conectado e intentará instalar los controladores necesarios.
- Si aún no funciona, regrese al administrador de dispositivos y probablemente verá el dispositivo presente con un pequeño signo de exclamación en frente de eso. Significa que el controlador de este dispositivo no está instalado correctamente.
- Haga clic derecho y seleccione ' Actualizar conductor'. Ahora seleccione ' Buscar conductores automáticamente ”. Asegúrese de tener una conexión a Internet activa. Con suerte, los controladores se instalarán y el dispositivo volverá a funcionar correctamente.
- Si aún no instala los controladores necesarios, diríjase al sitio web oficial de Logitech y descargue los controladores para su dispositivo específico. Repite el proceso de actualización como hicimos antes y, esta vez, selecciona ' Buscar controladores manualmente ”Y navegue hasta la ruta del archivo del controlador que descargó.
