La actualización a Windows 10 ha causado una amplia variedad de problemas diferentes para los usuarios de Windows de todo el mundo. Uno de los problemas más importantes y frustrantes que puede traer una actualización de Windows 10 es el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION. El error MACHINE_CHECK_EXCEPTION es un error que hace que una computadora con Windows 10 se congele en algún lugar entre la primera pantalla de Windows con los puntos giratorios y la pantalla de inicio de sesión. Dado que la computadora se congela, es necesario reiniciarla, y el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION aparece tan pronto como la computadora se enciende, junto con un mensaje de error que dice “Su PC tuvo un problema y debe reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error y luego lo reiniciaremos '.
Sin embargo, todos los usuarios de Windows 10 que se han visto afectados por el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION han informado que sus computadoras no se reiniciaron automáticamente y, en cambio, se congelaron una vez más en varios puntos durante el estado de recopilación de información del error. Para que sus computadoras vuelvan a funcionar, los usuarios afectados tuvieron que reiniciarlas manualmente. En tales casos, el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION, que puede ser causado por cualquier cosa, desde archivos de sistema dañados hasta la instalación de hardware o software que no está de acuerdo con el sistema, casi siempre aparece cuando los usuarios intentan iniciar sus computadoras.
El error MACHINE_CHECK_EXCEPTION puede ser causado por un problema de software o un problema de hardware, y dependiendo de cuál sea la causa de este error en su sistema, tendrá que pasar por diferentes procedimientos para intentar solucionarlo.
Escenario 1: el error se debe a un problema de software
Si sufre el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION y cree que la raíz del problema está relacionada con el software, los siguientes son los dos métodos más efectivos que puede utilizar para intentar solucionar el problema:
Método 1: elimine la causa del problema de su computadora en modo seguro
Tan pronto como llegue a la primera pantalla de Windows con los puntos giratorios, fuerce el apagado de su computadora. Si está en una computadora portátil, saque la batería. Si está usando una computadora, simplemente presione y mantenga presionada su Poder durante 5-10 segundos y se apagará. También puede desconectar su computadora de la fuente de alimentación para forzarla a apagarse.
Enciende tu computadora. Si llega a la primera pantalla de Windows con los puntos giratorios y la pantalla no tiene el texto Preparando reparación automática debajo de los puntos giratorios, repita el Paso 1 hasta que vea el texto.
Una vez que vea el Preparando reparación automática texto debajo de los puntos giratorios, espere un momento y la pantalla se volverá negra y luego mostrará una pantalla similar pero con Preparando reparación automática reemplazadas con Diagnosticando tu PC . En este punto, espere a que se diagnostique su PC. Esto puede tomar un tiempo.
Cuando vea una pantalla titulada Reparación automática , haga clic en opciones avanzadas .
Haga clic en Solucionar problemas .
Haga clic en Opciones avanzadas .
Haga clic en Configuración de inicio .
Haga clic en Reiniciar . Cuando su computadora se reinicie, se encontrará con una pantalla azul similar a la de Configuración de inicio . Cuando esté en esta pantalla, presione el número que corresponda al Habilitar el modo seguro En la mayoría de los casos, este es el número 4 .
Cuando su computadora se inicia en Modo seguro , desinstale todos y cada uno de los programas, controladores y / o actualizaciones que instaló justo antes de que su computadora cayera en las garras del error MACHINE_CHECK_EXCEPTION. Esto debería eliminar todo lo que dio origen al error MACHINE_CHECK_EXCEPTION en su computadora en primer lugar.
Método 2: restaure su computadora con Windows 10 a un punto anterior en el tiempo
Antes de instalar un nuevo programa, actualización o controlador en una computadora con Windows 10, el sistema crea un punto de restauración para que, si algo sale mal, el usuario pueda restaurar su computadora a un momento en el que el programa, la actualización o el controlador no estaban instalados. . Si un programa, controlador o actualización que no concuerda con su sistema es lo que está causando que su computadora se vea afectada por el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION, realizar una Restauración del sistema en su computadora con Windows 10 debería ser suficiente. Cabe señalar que una Restauración del sistema solo eliminará todas y cada una de las actualizaciones, controladores y programas instalados después de que se creó el Punto de restauración que eligió y que todos sus archivos y datos personales permanecerán ilesos.
Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX . En el Menú WinX , haga clic en Control Panel Para abrirlo.
Buscar el Control Panel para Recuperación . Abierto Recuperación .
Haga clic en Abrir recuperación del sistema .
Haga clic en próximo . Elegir el Punto de restauración del sistema desea volver a.
Haga clic en próximo . Haga clic en Terminar en la página siguiente.
Una vez que se realiza la Restauración del sistema, su computadora ya no se verá afectada por el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION.
Escenario 2: el error se debe a un problema de hardware
El error MACHINE_CHECK_EXCEPTION también puede surgir de causas que están relacionadas con el hardware. Por ejemplo, si su computadora comienza a arrojar el error después de instalar un nuevo hardware del sistema, como un nuevo enfriador de computadora, quitar el enfriador, revisarlo, limpiarlo y luego volver a pegarlo o volver a colocarlo debería ser el truco. Por otro lado, si comienza a ver el error después de que las estadísticas de su computadora se calientan excepcionalmente mientras está en funcionamiento, la causa del problema puede ser un overclocking manual del procesador o ventiladores de refrigeración o disipadores de calor mal ajustados. Este error también puede ser causado por una fuente de alimentación interna o externa sobrecargada, en cuyo caso la solución al problema sería actualizar la fuente de alimentación que se está sobrecargando.
Si un hardware de computadora específico, como la RAM, el disco duro del procesador tiene la culpa de dar a luz el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION, sería prudente que ejecutara una prueba de diagnóstico de hardware en su computadora tan pronto como se inicie para poder determinar la raíz exacta del problema.
Los procedimientos para ejecutar pruebas de diagnóstico de hardware en una computadora que no puede acceder a su sistema operativo varían de una computadora a otra, pero lo único que tienen en común es que el usuario debe presionar una tecla específica tan pronto como su computadora comience su proceso de arranque para ingresar a un menú desde el cual pueden ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware. La ejecución de una prueba de diagnóstico de hardware revelará qué hardware del sistema está causando el error MACHINE_CHECK_EXCEPTION y si el hardware del sistema es el culpable del problema, información que luego puede usar para decidir un curso de acción para solucionar el problema.
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