Controladores AMD - Haga clic aquí !
4: Desactive su segundo monitor
Este método puede resultar muy útil para los usuarios que utilizan dos monitores. Los juegos más antiguos simplemente no aceptan este tipo de tecnologías, por lo que sería mejor desactivarlas.
Si esto no funciona, puede desactivar estos monitores por completo, pero estos pasos difieren según la tarjeta gráfica que haya instalado: Intel, NVIDIA o AMD.
NVIDIA Usuarios : Haga clic con el botón derecho en Escritorio >> Panel de control de NVIDIA >> pestaña Pantalla >> Configurar múltiples pantallas >> Desactive todos los monitores excepto la pantalla de su PC.
Usuarios de AMD / ATI : Abra AMD Catalyst Control Center >> Administración de pantalla >> Desactive todos los monitores excepto la pantalla de su PC.
5: Detención de aplicaciones de terceros
Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, debe ver si hay aplicaciones de terceros ejecutándose en segundo plano que no esté utilizando. Estas aplicaciones se embotellan junto a la computadora y dan lugar a conflictos que pueden dar lugar al error en cuestión.
Uno de esos errores que encontramos fue dónde Visor de equipo se estaba ejecutando en segundo plano y estaba utilizando DirectX para sus propios fines. Esto provocó un conflicto con el juego y, por lo tanto, Mass Effect Andromeda no funciona. Lo que pasa con Team Viewer (y otras aplicaciones similares) es que no se cierran hasta que finaliza su tarea.
- Presione Windows + R, escriba ' taskmgr ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
Ejecutando el Administrador de tareas
- Una vez en el administrador de tareas, busque las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Tarea final .
Finalizar tareas usando el Administrador de tareas
- Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.