Solución: el micrófono se sigue silenciando

  1. En lugar de estos hash, debe escribir los cuatro números ubicados debajo de la columna PID en el Administrador de tareas. Haga esto para todos los procesos svchost.exe que se ejecutan con su nombre de usuario.
  2. Una vez que haya completado con éxito esto, eche un vistazo al Administrador de tareas y vea si quedan procesos. Si los hay, repita el mismo proceso para todos.

PID de los procesos de los que debería deshacerse.



Ahora que hemos detenido con éxito la ejecución del malware, es hora de que tengamos la oportunidad de tratarlo correctamente. Recomendamos usar Malwarebytes y puede descargar una versión de prueba gratuita y este escáner antivirus ha demostrado solucionar este problema en particular.

  1. Descarga Malwarebytes desde su sitio .
  2. Instale el software abriendo el archivo que descargó y siguiendo las instrucciones en pantalla.
  3. Haga clic en el botón Escanear ahora y espere hasta que finalice el proceso.



Solución 2: reparación de ajustes mal configurados

Si está seguro de que no hay malware ejecutándose en su computadora después de varias exploraciones, el problema puede estar en la configuración de Windows. Intentaremos mostrarle la configuración correcta necesaria para que su micrófono funcione correctamente.



  1. Busque el icono de Volumen en la parte derecha de la barra de tareas, haga clic derecho sobre él y abra Dispositivos de reproducción.
  2. Vaya a la pestaña Comunicaciones y haga clic en el botón de opción 'No hacer nada'.



Si esto no soluciona su problema, puede probar su micrófono para ver si el problema se debe a su dispositivo o a Windows.

  1. Abra el Panel de control buscándolo.
  2. Utilice la vista Ver por categoría y haga clic en Hardware y sonido.
  3. En la sección Sonido, abra Administrar dispositivos de audio.
  4. Cambie a la pestaña Grabación y haga cualquier sonido.
  5. Si aparecen las barras verdes, el dispositivo está funcionando correctamente y el problema no está relacionado con el hardware.
  6. Si las barras permanecen grises, es posible que su micrófono no esté funcionando correctamente, así que considere arreglarlo o reemplazarlo.

Este último método con respecto a la configuración de Windows soluciona el problema si apaga accidentalmente uno de sus dispositivos de micrófono o altavoz.



  1. Navega al Hardware y sonido en el Panel de control siguiendo los pasos 1 y 2 del método anterior.
  2. Haga clic en Sonido y permanecer en el Reproducción lengüeta.
  3. Haga clic en Altavoces y abra su Propiedades haciendo clic a continuación.
  4. Navega al Niveles pestaña y apague el botón de silencio si está activo y use el control deslizante para encender el micrófono al menos a 75.
  5. Verifique si el problema persiste.

Solución 3: cambiar algunas configuraciones avanzadas

Si el problema aún no se resuelve, tendremos que intentar modificar algunas configuraciones más para solucionarlo.

  1. Haga clic en la opción Sonido en Panel de control >> Hardware y sonidos
  2. Cambie a la pestaña Grabación, haga clic con el botón derecho en el micrófono activo y abra Propiedades.
  3. Vaya a la pestaña Avanzado y desactive el ' Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo ' opción.
  4. Aplique estos cambios y vea si el problema persistió.

A veces, ciertos formatos de audio no son compatibles con su micrófono, lo que genera problemas similares a este. Afortunadamente, puede desactivarlos fácilmente.

  1. Haga clic derecho en el Volumen ubicado en la parte derecha de la barra de tareas y abra Dispositivos de grabación.
  2. Haga clic derecho en el micrófono que está usando y navegue hasta el Advanced lengüeta.
  3. En la opción Formato predeterminado, elija cualquiera de los Opciones de 16 bits y compruebe si su micrófono funciona correctamente. Prueba un par de ellos solo para asegurarte.

Solución 4: Problemas con los controladores

Es muy posible que uno de sus controladores de sonido sea responsable de estos problemas, por lo que su mejor opción es simplemente desinstalarlos.

  1. Abra su cuadro de diálogo Ejecutar y escriba devmgmt.msc .
  2. Después Administrador de dispositivos abre, expanda la lista Controladores de sonido, video y juegos y desinstale su tarjeta de sonido. Alternativamente, también puede desinstalar los controladores en la opción Entradas y salidas de audio.
  3. Reinicie su computadora y verá que estos controladores se reinstalaron automáticamente.

Solución 5: Realizar un arranque limpio

Es posible que una aplicación o servicio de terceros esté interfiriendo con los controladores del micrófono debido a que se silencian automáticamente. En un arranque “limpio” solo se cargan los servicios y aplicaciones necesarios. Todas las aplicaciones y servicios de terceros no se cargan al inicio, por lo que se puede evitar cualquier interferencia de un servicio de terceros. Por lo tanto, en este paso, iniciaremos la computadora en un estado 'Limpio'. Para eso:

  1. Iniciar sesión en la computadora con una cuenta de administrador.
  2. prensaVentanas ” + “ R 'Para abrir el' CORRER ”Mensaje.

    Solicitud de ejecución de apertura

  3. Tipo en ' msconfig 'Y presione' Entrar “.

    Ejecutando MSCONFIG

  4. Hacer clic sobre el ' Servicios 'Y desmarque la opción' Esconder todas Microsoft Servicios ”Botón.

    Haciendo clic en la pestaña 'Servicios' y desmarcando la opción 'ocultar todos los servicios de Microsoft'

  5. Hacer clic sobre el ' Inhabilitar Todas 'Opción y luego en' Okay “.

    Al hacer clic en la opción 'Desactivar todo'

  6. Hacer clic sobre el ' Puesta en marcha Pestaña 'y hacer clic sobre el ' Abierto Tarea Gerente ' opción.

    Al hacer clic en la opción 'Abrir Administrador de tareas'

  7. Hacer clic sobre el ' Puesta en marcha ”En el administrador de tareas.
  8. Hacer clic en cualquier aplicación de la lista que tenga ' Habilitado 'Escrito junto a él y seleccione' Inhabilitar ' opción.

    Hacer clic en la pestaña 'Inicio' y seleccionar una aplicación que se enumera allí

  9. Repetir este proceso para todas las aplicaciones en la lista y reinicie su computadora.
  10. Ahora su computadora se ha iniciado en el ' Limpiar Bota ' estado.
  11. Utilizar la computadora en este estado y cheque para ver si el problema desaparece.
  12. Si el problema desaparece, repita el proceso anterior y habilitar un servicio a la vez.
  13. Identificar el servicio habilitando que el problema vuelva y mantenerlo discapacitado para solucionar el problema

Solución alternativa:

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, es posible que deba restablecer su instalación de Windows, lo que desinstalará sus programas y aplicaciones, pero podrá conservar sus archivos personales.

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