Solución: el puntero del mouse se retrasa o se congela en Windows 10



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Muchos usuarios han informado que el puntero del mouse se retrasa después de actualizar a Windows 10. Al principio, parece un problema de Windows 10. Sin embargo, no todos los usuarios de Windows 10 enfrentan este problema. Por lo tanto, podemos estar seguros de que este problema se debe a que algún hardware o software interfiere con el mouse.



Como muchos otros problemas de Windows, no existe una solución única para este problema. Sin embargo, puede probar diferentes métodos uno por uno para descartar algunas causas comunes de retraso del puntero del mouse en Windows 10.



Estas son algunas de las razones comunes del retraso del mouse en Windows 10 ordenadas por importancia.



Método 1: verifique la configuración del mouse

Antes de probar otras soluciones, conviene descartar los problemas con el mouse. La mejor opción es probar con otro mouse. Si el puntero del mouse funciona sin problemas con el otro mouse, ciertamente es un problema con el hardware o el controlador del mouse. Para desinstalar y reinstalar el controlador del mouse, siga estos pasos.

Haga clic derecho en comienzo botón y elegir Administrador de dispositivos .

Haga doble clic en el Ratón y otros dispositivos señaladores para expandir el grupo.



Haga clic derecho en el nombre de su mouse y haga clic en Desinstalar .

Vaya a la barra de herramientas en Administrador de dispositivos y haga clic en Buscar cambios de hardware (usando la tecla Alt y las teclas de flecha del teclado). Windows reinstalará los controladores de su mouse, si no reinicia la PC / Laptop manteniendo presionado el botón de encendido durante un par de segundos.

Si esto no resuelve el problema o si tiene un mouse con funciones adicionales, vaya al sitio web del fabricante y descargue el controlador del mouse compatible con Windows 10.

Método 2: actualice el controlador de su gráfico

Cuando actualiza Windows, la compatibilidad de los controladores suele ser un problema importante. Consulte al fabricante de su tarjeta gráfica si ha lanzado un controlador actualizado para Windows 10 (generalmente lo tiene). Si se ha lanzado, instale los controladores más recientes para su tarjeta gráfica por todos los medios.

Revise su mouse después de instalar los controladores más recientes.

Nota: Si su mouse aún está retrasado, cambie la resolución y la frecuencia de actualización en la utilidad de la tarjeta gráfica proporcionada por el fabricante de la tarjeta gráfica en lugar de la configuración estándar de Windows 10.

Si ninguno de estos métodos funciona, pase a la siguiente solución.

Método 3: verifique Cortana

Algunos usuarios informaron que su mouse funcionó sin problemas después de desactivar Cortana, el asistente personal inteligente de Microsoft. Para deshabilitar Cortana, siga estos pasos.

  1. Abre Cortana.
  2. Haga clic en el icono de cuaderno en el Opciones panel en el lado izquierdo de Cortana.
  3. Seleccione Configuraciones de la lista.
  4. Aparecerán varias opciones. Apagar ' Cortana puede brindarle sugerencias, ideas, recordatorios, alertas y más .”

Compruebe si su ratón funciona sin problemas. Si no es así, pruebe la siguiente solución.

Método 4: comprobar la configuración de la red de área local

Algunos usuarios informaron que se eliminaron del retraso del mouse en Windows 10 después de deshabilitar la LAN y usar la tarjeta inalámbrica para conectarse a Internet. Para hacer esto, siga estos pasos.

Haga clic derecho en el comienzo botón y elegir Control Panel .

Haga clic en Vista por menú desplegable y elija Iconos grandes o Iconos pequeños .

Haga clic en Redes y recursos compartidos .

Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador en el panel izquierdo.

Aparecerá la ventana Conexiones de red. Haga clic con el botón derecho en el nombre de su tarjeta LAN y elija Inhabilitar .

En la misma ventana de Conexiones de red, haga clic derecho en el nombre de su tarjeta Wi-Fi y elija Habilitar .

Si tiene una tarjeta de sonido Realtek, intente lo siguiente.

Método 4: Verifique la configuración de la tarjeta Realtek (si corresponde)

Algunos usuarios resolvieron el problema del retraso del mouse deshabilitando un programa relacionado con el controlador de audio Realtek. Para deshabilitar el inicio automático de este programa, siga estos pasos.

Haga clic derecho en un área vacía en su barra de tareas y haga clic en Administrador de tareas .

Busque y haga clic en exe , haga clic derecho sobre él y elija Tarea final .

Si esto resuelve el problema, haga clic en Inhabilitar en la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas para detener el inicio automático de este programa.

Nota: Los usuarios no informaron ningún problema con el sonido después de deshabilitar este programa.

Método 5 Cambio de la configuración del mouse

Hay una falla en una configuración particular del mouse que a veces puede causar tartamudeo durante la operación. Por lo tanto, en este paso, reiniciaremos esa configuración apagándola y volviéndola a encender. Para eso:

  1. Prensa ' Ventanas ” + “ yo ”Para abrir la configuración.
  2. Haga clic en ' Dispositivos 'Y seleccione' Ratón ”En el panel derecho.
  3. Clickea en el ' Desplazar las ventanas inactivas cuando coloco el cursor sobre ellas ”Alternar para apagarlo.
  4. Hacer clic en él de nuevo para encenderlo y cheque para ver si el problema persiste.
  5. Repetir este proceso un par de veces.

Como ya mencioné anteriormente, varias cosas pueden causar el problema del retraso del mouse. Si los métodos anteriores no funcionan, puede intentar deshabilitar los controladores sospechosos. Además, abra el Administrador de tareas y observe el uso de CPU, memoria y disco de diferentes aplicaciones. Si una aplicación usa excesivamente cualquiera de estos recursos, puede ser una causa de retraso del mouse. Intente cerrar dicha aplicación. Puede cerrar una aplicación dentro de la ventana del Administrador de tareas. Simplemente haga clic derecho en la aplicación y elija Finalizar tarea. Un poco de experimentación probablemente resolverá el problema del retraso del puntero del mouse.

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