Solución 4: instale el controlador necesario
Este último método es muy útil para las personas que se encuentran con el mensaje 'Instale o actualice el controlador _____' después de intentar iniciar la aplicación. Simplemente ubique el dispositivo en el Administrador de dispositivos y actualice el controlador.
- Haga clic en Inicio y escriba Ejecutar. Seleccione Ejecutar, A Ejecutar cuadro de diálogo aparecerá.
- Tipo ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo de ejecución y haga clic en el botón Aceptar. Esto abre Administrador de dispositivos inmediatamente.
Ejecutando el Administrador de dispositivos
- En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría donde cree que se encuentra el controlador o dispositivo que está causando el problema. Asegúrese de haber anotado el nombre del controlador que falta. No debe haber ninguna duda, ya que no desea terminar desinstalando el dispositivo equivocado.
- Cuando ubique el dispositivo, haga clic derecho sobre él y elija el Desinstalar dispositivo opción del menú contextual.
Desinstalar el controlador de dispositivo requerido
- Es posible que deba confirmar el proceso de desinstalación. Marque la casilla junto a ' Elimina el software del controlador para este dispositivo ”Y haga clic en el botón Aceptar.
- Reinicie su computadora para que el cambio surta efecto. Después de reiniciar, Windows intentará reinstalar el controlador y reemplazarlo con el controlador del fabricante.
- Si Windows no reemplaza el controlador automáticamente, abra el Administrador de dispositivos nuevamente, seleccione el Acción menú y haga clic en el Buscar cambios de hardware . En las versiones más recientes de Windows 10, será el botón azul situado más a la izquierda debajo de la barra de menú. Verifique si el mensaje de error aún aparece.
Administrador de dispositivos >> Buscar cambios de hardware
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