7. Ahora, en la computadora con el problema, vaya a
C: Windows System32 DriverStore FileRepositoryy verifique si esta carpeta existe, si existe ábrala y vea si está vacía o no, si está vacía, modifique la seguridad de la carpeta yendo a propiedades -> seguridad y agregue su usuario con control total, una vez hecho , copie el contenido de esta carpeta de la otra computadora donde funciona la impresora, a esta donde no funciona.
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