Solución: no hay dispositivo conectado (Wacom)



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El error 'No hay dispositivo conectado' ocurre cuando su computadora no reconoce y detecta su tableta Wacom. Este problema es muy común entre los usuarios de Wacom cuando intentan conectar su tableta a su computadora.





El problema se resuelve fácilmente reinstalando los controladores, deshaciendo los controladores o reiniciando los servicios de Wacom. También hay algunos problemas de hardware que debe abordar. Asegúrese de conectar su dispositivo a un puerto adecuado. Intente cambiar los puertos y asegúrese de que el cable esté conectado correctamente y esté en condiciones de funcionamiento.



Solución 1: reinicio del servicio Wacom

Intentaremos reiniciar el servicio Wacom como nuestro primer paso para resolver el problema. Esto reiniciará todo el procedimiento, actualizará las configuraciones almacenadas actualmente e intentará detectar su tableta nuevamente.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' servicios. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  2. Navega por todos los servicios hasta encontrar el que se llama ' TabletServiceWacom ”. Haga clic derecho y seleccione ' Reiniciar ”.

  1. Ahora compruebe si el problema está resuelto.

Solución 2: actualización del controlador y reinstalación de programas

Si reiniciar el servicio no funciona, podemos intentar actualizar el controlador. Primero, eliminaremos el controlador y luego desinstalaremos todas las aplicaciones relacionadas. La reinstalación de las aplicaciones y los controladores asegurará que se resuelvan todas las configuraciones incorrectas y que la computadora reconozca la tableta como si estuviera enchufada por primera vez.



Nota: Si la tableta aún no se detecta después de instalar los controladores más recientes, intente hacer retroceder los controladores . Revertir significa instalar una versión anterior de los controladores. Puede descargarlos fácilmente desde el sitio web oficial.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto iniciará el administrador de dispositivos.
  2. Navega por todos los dispositivos hasta encontrar la categoría ' Dispositivos de interfaz humana ”. Expanda y seleccione ' Tableta Wacom ”. Haga clic derecho y seleccione ' Desinstalar dispositivo ”.

  1. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' appwiz. cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Aparecerá una nueva ventana con todos los programas instalados en su computadora.
  2. Navega por todos ellos hasta encontrar alguna aplicación relacionada con Wacom. Haga clic derecho y seleccione ' Desinstalar ”. Haga esto para todas las aplicaciones que pueda encontrar relacionadas con la tableta.
  3. Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda. Tipo ' cmd ”En el cuadro de diálogo, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione“ Ejecutar como administrador ”.
  4. Una vez en el símbolo del sistema, ejecute la siguiente instrucción:

mklink / j 'D: Archivos de programa Tableta' 'C: Archivos de programa Tableta'

En este caso, la ubicación personalizada para los archivos de programa es la unidad D. Puede reemplazar 'D' con lo que sea que sea su disco.

  1. Dirígete al sitio web oficial de Walcom y descarga los últimos controladores disponibles. Guárdelos en una ubicación accesible ya que accederemos a ellos más adelante.
  2. prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' devmgmt. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto iniciará el administrador de dispositivos.
  3. Busque la tableta Walcom en la lista de dispositivos, haga clic con el botón derecho y seleccione ' Actualizar controlador ”.

Aparecerá una nueva ventana que le preguntará si desea actualizar los controladores de forma automática o manual. Seleccione la segunda opción ( a mano ). Busque la ubicación donde descargó los controladores e instálelos.

  1. Reinicie su dispositivo Wacom y vuelva a conectarlo.
  2. prensa Windows + R , tipo ' servicios. msc ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar.
  3. Navega por todos los servicios hasta encontrar ' Servicio profesional de Wacom ”. Haz clic derecho y selecciona 'Reiniciar'. Ahora compruebe si el problema está resuelto.

Solución 3: reinstalación de los paquetes redistribuibles de Visual C ++

Otra solución para este problema es asegurarse de que tiene los últimos paquetes redistribuibles de Visual C ++ instalados en su computadora. Cierre todos los servicios de Wacom como se explicó anteriormente, actualice sus redistribuibles y luego intente conectar la tableta nuevamente.

  1. Dirígete al descarga oficial de Microsoft
  2. Haga clic en el Descargar después de seleccionar el idioma.

  1. Seleccione ' vredist_x64.exe 'Y presione próximo . Poco después comenzará la descarga. Guarde el archivo en una ubicación accesible y ejecute el archivo exe.

  1. Una vez completada la instalación, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Nota: Si utiliza Windows de 64 bits, puede instalar ambos (vredist_x64.exe y vredist_x86.exe). Sin embargo, si tiene 32 bits, solo debe instalar “vredist_x86.exe”. Puede verificar qué versión de Windows tiene presionando Windows + S, escriba 'información del sistema' y abra la aplicación que aparece.

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