Solución: error de acceso de concesión de Office 2016 en MacOS

Al lidiar con este problema, al usuario se le pedirá una ventana emergente que le pedirá que proporcione privilegios de acceso al abrir un archivo con un programa de Office 2016. Si el usuario selecciona el archivo y hace clic en el Conceder acceso , aparecerá el siguiente error:

 Word / Excel / Powerpoint no puede abrir el documento: el usuario no tiene privilegios de acceso. 

Resulta que el Otorgar error de acceso es causado por las reglas actualizadas de sandboxing de Apple. Apple ahora usa sandboxing para limitar varias acciones al vincularlas a una ubicación específica. La zona de pruebas de aplicaciones es muy eficaz para evitar que los virus u otro malware afecten los archivos del sistema operativo. Siguiendo las nuevas pautas, cada aplicación que utilice fuentes personalizadas debe asegurarse de que las fuentes permanezcan exclusivas para esa aplicación en particular. Apple ya no permite que una aplicación instale fuentes para su uso en todo el sistema.

En el caso de que una fuente de todo el sistema se modifique en el camino, se considerará una violación de seguridad y se reemplazará en la próxima actualización. A partir de Office 2016, Microsoft tuvo que cumplir con las reglas de Apple para poder vender la suite de Office en la tienda de aplicaciones. Microsoft proporciona un conjunto de fuentes específicamente para su software, que se instalará en una ubicación diferente.

Sin embargo, la mayoría de las utilidades de fuentes de terceros no se han actualizado por completo para que funcionen con las nuevas reglas de la zona de pruebas y causarán conflictos que MacOS considera violaciones de seguridad. Se ha confirmado que las aplicaciones de gestión de fuentes de terceros como Maleta, Linotype Font Explorer, Extensa, o FontExplorer X son los principales culpables de la Error de concesión de acceso con la suite Office 2016. A partir de ahora, FontBook es la única utilidad de administración de fuentes diseñada específicamente para funcionar con el nuevo sistema de seguridad de Apple.

Nota: Algunos usuarios han informado que la reducción del número de fuentes en sus aplicaciones de administración de fuentes de terceros ha hecho que el problema desaparezca. Si tiene muchas fuentes (más de 1000), intente reducir su número. Luego, reinicie su máquina e intente nuevamente.

A continuación tiene un conjunto de métodos que harán que el Error de concesión de acceso vete. Si instaló una aplicación de administración de fuentes externa (que no sea FontBook), pero no la necesita, siga Método 1 o Método 2. En caso de que dependa de una aplicación de administración de fuentes de terceros, siga Método 3 o Método 4 .

Actualizar: Hemos agregado otro método que abordará el Error de concesión de acceso para usos que están encontrando el problema con macOS 10.13 High Sierra  o superior. Si esto es aplicable, muévase directamente a Método 5 .

Método 1: deshabilitar fuentes de aplicaciones de administración de fuentes de terceros

Dado que las aplicaciones de gestión de fuentes como FontExplorer X, Universal Type Server, Suitcase o Extense están causando el Error de concesión de acceso , deshabilitar las fuentes en esas aplicaciones generalmente hará que el problema desaparezca para siempre.

Si está usando Maleta Fusion , puede resolver este problema fácilmente borrando los cachés de fuentes. Para hacer esto, abra Suitcase Fusion y vaya a Archivo> Limpiar cachés de fuentes . Luego, reinicie su sistema y los archivos de Office deberían abrirse normalmente.

Nota: Esta corrección solo funcionará temporalmente. Es posible que deba repetir el procedimiento de vez en cuando.

Si está usando FontExplorer X, servidor de tipo universal o Extenso , no tiene más remedio que abrir esas aplicaciones y desactivar todas las fuentes. Luego, reinicie su dispositivo e intente abrir los archivos que anteriormente mostraban el error. Si eso no es suficiente, desinstale la aplicación de administración de fuentes externas y siga las instrucciones a continuación:

1. Acceder al Descubridor aplicación, seleccione Aplicaciones y haga doble clic en FontBook.
   
2. En Fontbook, seleccione Todas las fuentes desde el panel izquierdo. Luego, seleccione cualquier fuente del panel derecho y mantenga presionada Comando + A para seleccionarlos todos.
   
3. Con todas las fuentes seleccionadas, acceda al Editar menú en la parte superior de las ventanas y haga clic en Busque duplicados habilitados.
   
4. Haga clic en Resolver manualmente y espere a que se complete la lista. Poco después de eso, verá una ventana que enumera las fuentes que se marcaron. Luego, haga clic en el Todas encabezado y cámbielo a Advertencias y errores.
   
5. Abra cada fuente que se muestra como duplicada. Debería poder ver ambas versiones. Elija la fuente más antigua y presione Quitar marcado. Haga esto con todas las fuentes que estén duplicadas.
   Nota: La opción 'Eliminar marcada' se ha cambiado a 'Resolver marcada' en la versión más reciente y debe marcar las fuentes que desea conservar y no las que desea eliminar.
6. A continuación, vaya a Archivo y elige Validar fuentes. Haga clic en el Todas encabezado y cámbielo a Advertencias y errores.
   
7. Si encuentra algún error (amarillo o rojo), abra cada uno y resuelva cualquier duplicado manualmente como lo hicimos en Paso 5. Una vez que haya cubierto cada duplicado, haga clic en Validar fuentes nuevamente y asegúrese de que no se muestren errores.
   
8. Cerca FontBook y abra cualquier aplicación afectada por el Autorizará el acceso error. Si aún muestra el error, reinicie y abra de nuevo.

Método 2: arrancar desde la partición de recuperación para restablecer los permisos de la carpeta

Si el método anterior no ha logrado eliminar el Autorizará el acceso error, intentemos arrancar desde el modo de recuperación y usar el Terminal utilidad para restablecer los permisos de la carpeta y las ACL. Este método ha demostrado ser exitoso para muchos usuarios que todavía estaban luchando con el error después de eliminar el administrador de fuentes de terceros. Esto es lo que debe hacer:

1. Haga clic en el Icono de manzana en la esquina superior izquierda y seleccione Reiniciar. Mientras su MAC se reinicia, mantenga presionado Comando + R entrar Modo de recuperación.
   
2. Una vez que vea el Utilidades OS X ventana, acceda a la Utilidades menú en la parte superior de la pantalla y haga clic en Terminal.
   
3. En la ventana de Terminal, escriba 'Restablecer la contraseña' y presione Entrar.
   
4. Poco después, verá la ventana Restablecer contraseña. Baja a R eset permisos de carpeta de inicio y ACL y haga clic en el Reiniciar botón.
   
5. Es posible que se le solicite que ingrese su contraseña. Después de hacerlo, el sistema se reiniciará.
6. Intente abrir la aplicación de Office que anteriormente estaba funcionando mal. Debería abrirse sin el Autorizará el acceso error.
   Nota: El problema volverá a aparecer si decides instalar y abrir una aplicación de administración de fuentes de terceros que no cumple con las reglas de la zona de pruebas de Apple.

Método 3: evitar los requisitos de la zona de pruebas de Apple

En versiones anteriores de Mac Office (anteriores a Office 2016), los usuarios podían guardar archivos en cualquier ubicación y usar cualquier fuente sin advertencias ni solicitudes de permiso. Pero esto ya no es posible debido a los nuevos requisitos de la zona de pruebas. Las personas que usan VBA con Excel se ven gravemente afectadas, ya que constantemente se les solicitan permisos cuando ejecutan sus scripts.

Sin embargo, Mac tiene algunas ubicaciones que puede usar para evitar esas indicaciones de acceso. Estas ubicaciones permiten a los entusiastas de VBA ejecutar sus scripts libremente sin interacción adicional del usuario. Afortunadamente, también podemos utilizar estas ubicaciones para evitar autorizará el acceso error. El truco es que esta ubicación no está fácilmente disponible, por lo que tendremos que seguir pasos adicionales para que sea más accesible.

Un ejemplo de una ubicación segura que evita las solicitudes de permiso de Office es: / Users / * YourUsername * / Library / Group Containers /UBF8T346G9.Office

Puede usar esta carpeta para compartir datos entre programas de Office o con una aplicación de terceros, ya que tiene acceso de lectura y escritura. A continuación, se ofrece una guía rápida sobre el uso de esta ubicación para omitir Autorizará el acceso error:
Nota: Esta guía solo está confirmada para funcionar con archivos de Excel, pero teóricamente debería funcionar con otros tipos de archivos de la suite de Office 2016.

1. Abra una ventana del Finder y mantenga presionado el tecla Alt mientras presiona el Vamos pestaña en la barra de menú. Luego, haga clic en Biblioteca.
   
2. Navegar a Contenedores de grupo y luego haga doble clic en el UBF8T346G9.Office carpeta.
   
3. Cree una nueva carpeta dentro del UBF8T346G9.Office  carpeta y asígnele el nombre que desee.
   
4. A continuación, mueva todos los archivos relacionados con Office que se niegan a abrir en esta carpeta segura. Todos deberían abrirse sin problemas.

Nota: Para acceder fácilmente, puede seleccionar la carpeta y presionar Comando + Ctrl + T para agregarlo automáticamente a Favoritos en Finder.

Método 4: extraer Microsoft de la carpeta de recursos (temporal)

Si su trabajo gira en torno al uso de una aplicación de administración de fuentes externa, eliminarla de su sistema no es una opción. Afortunadamente, algunos usuarios han podido hacer conceder permisos problema desaparece eliminando las fuentes de Microsoft de la carpeta de recursos. Sin embargo, esta solución solo será temporal. Cuando permita la próxima actualización de Office, las fuentes se reinstalarán en el paquete y el error volverá.

Advertencia: Algunos usuarios han informado que Word se bloquea después de seguir este método. Si no realiza una copia de seguridad de las fuentes como lo haremos en los pasos a continuación, deberá reinstalar / reparar el paquete de Office si algo sale mal.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo extraer las fuentes de la carpeta de recursos:

1. Acceda al Aplicación Finder y seleccione Aplicaciones . Luego, haga clic derecho en la aplicación de Office que muestra el Autorizará el acceso error y haga clic en Mostrar el contenido del paquete . En este caso es Word, pero también puedes hacerlo con Excel, Powerpoint u otra aplicación de Microsoft Office.
   
2. Ir Contenidos> Recursos y ubicar el Carpeta de fuentes . Podrías verlo como Fuentes o DFonts . Haga doble clic en él para abrir.
   
3. A continuación, cree una carpeta en su escritorio. Lo usaremos para proteger las fuentes de MS, de modo que podamos restaurarlas si este método falla. Utilizar Comando + A para seleccionar todas las fuentes de Dfonts y muévalos a la carpeta que creó anteriormente.
   
4. Una vez que haya copiado correctamente las fuentes en la nueva carpeta, haga clic con el botón derecho en una de las fuentes en Dfonts y haga clic en Mover a la papelera.
   
5. Una vez el Dfonts carpeta está vacía, abra la aplicación de Office que mostraba el Autorizará el acceso error. Debería abrirse normalmente ahora. Nota: Si sigue viendo el error o Word se bloquea durante el inicio, vuelva a Contenidos> Recursos> DFonts (Fuentes) y vuelva a agregar las fuentes de la carpeta que creamos anteriormente.

Método 5: borrar las cachés de fuentes de Mac OS a través de la terminal

Algunos usuarios afectados que han tenido este problema con macOS 10.13 High Sierra  o superior han informado que el problema se ha resuelto después de que limpiaron los cachés de fuentes utilizando la Terminal. Después de hacer esto y reiniciar su Mac, la mayoría de los usuarios afectados informaron que el Autorizará el acceso ha dejado de ocurrir el error.

Si este escenario es aplicable a su escenario particular, esto es lo que debe hacer:

1. Cierre todas las aplicaciones que estén abiertas actualmente. Para hacer esto, presione Comando + Opción + Escape para abrir el Solicitud de salida forzada ventana. Luego, seleccione cada aplicación abierta y haga clic en el Forzar la salida botón.

   Forzar el cierre de todas las aplicaciones abiertas

   Nota: Este paso es muy importante. Si no lo hace, se producirá un error si una aplicación que está utilizando los cachés de fuentes está abierta actualmente.

2. Una vez que todas las aplicaciones estén cerradas, presione Comando + Mayús + U para abrir el Utilidad carpeta y haga clic en Terminal para empezar.

   Acceder al terminal a través de la carpeta de utilidades

3. Escriba el siguiente comando y presione Retorno para ejecutarlo:

   bases de datos sudo atsutil -remove

4. Se le pedirá que proporcione la contraseña de su cuenta cuando se le solicite. Hazlo y presiona Regreso una vez más para otorgar los permisos necesarios.
5. Cuando el proceso esté completo, escriba salida para finalizar su sesión de línea de comando, luego vaya a Archivo> Salir para salir del Terminal aplicación.
6. Reinicia tu Macintosh y el problema debería resolverse en el próximo inicio del sistema.