Se ha informado que algunos usuarios reciben la 'Outlook bloqueó el acceso a los siguientes archivos adjuntos potencialmente inseguros' error en la parte superior del panel de lectura. La mayoría de los usuarios informan que el problema ocurre cada vez que intentan abrir un correo electrónico que contiene un archivo adjunto.
Outlook bloqueó el acceso a los siguientes archivos adjuntos potencialmente inseguros
¿Qué causa el error 'Outlook bloqueó el acceso a los siguientes archivos adjuntos potencialmente inseguros'?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que solían utilizar para resolver el problema. De lo que reunimos, hay varios escenarios comunes que se sabe que desencadenan este mensaje de error en particular:
- El archivo adjunto se bloqueó porque contiene un '.' (Punto) adicional al final del nombre del archivo. - Outlook ya no aceptará archivos adjuntos que no sigan las pautas oficiales de archivos adjuntos. Esta actualización de seguridad se introdujo para parchear una vulnerabilidad que podría permitir la ejecución remota de código.
- Outlook se actualiza con la actualización de seguridad que bloquea ciertos archivos adjuntos - Actualizaciones de seguridad KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) y KB3191932 (Outlook 2016) parcheará una serie de vulnerabilidades que evitarán la ejecución del código.
- El archivo adjunto es de una extensión no admitida - Existe una lista completa de extensiones no compatibles con las que Outlook ya no está de acuerdo. Aquí está un lista de tipos de archivos que actualmente están bloqueados por Outlook.
Aunque Outlook bloquea ciertos archivos adjuntos por razones de seguridad, también termina afectando a muchos usuarios que no tienen razones sospechosas. Por ejemplo, si es programador y recibe un archivo .js a través de Outlook, ya no podrá abrirlo si tiene instaladas las últimas actualizaciones de seguridad.
Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos de solución de problemas verificados. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver o eludir el mensaje de error.
Para agilizar todo el proceso, le recomendamos que siga los métodos a continuación en el orden en que se anuncian. Eventualmente, debería tropezar con un método que sea efectivo en su situación particular.
Método 1: pedirle al remitente que utilice un servicio para compartir archivos
Si es posible, puede intentar pedirle al remitente que cargue el archivo adjunto a un servidor o sitio FTP y le envíe el enlace de descarga / acceso. Puede utilizar servicios como Mega.nz , Dropbox , Google Drive o incluso WeTransfer .
Todo debería funcionar, siempre y cuando el archivo no se cargue directamente como un archivo adjunto de correo electrónico. Lo importante es cambiar la extensión. Siempre que utilice un servicio de intercambio de archivos, no debería tener problemas para obtener los archivos que recibe a través de Outlook.
Si este método no es útil o no se puede aplicar, pase al siguiente método a continuación.
Método 2: pedirle al remitente que utilice una utilidad de compresión de archivos
Otra posible solución alternativa es convencer al remitente de que utilice una utilidad de compresión de archivos como WinZip o 7 cremallera o WinRar . Si el remitente comprime el archivo y le envía el archivo comprimido a través de Outlook, las comprobaciones de seguridad ya no bloquearán el archivo, ya que contendrá una extensión diferente.
A partir de ahora, Outlook no reconoce .Código Postal y .rar extensión como amenazas potenciales, por lo que no debería tener problemas para descargar un archivo adjunto de este tipo.
Si este método no es aplicable o está buscando un método que no implique el uso de un software de compresión de terceros, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: pedirle al remitente que cambie la extensión del nombre del archivo
Si los dos primeros métodos no se ajustan a su situación particular, también puede resolver el 'Outlook bloqueó el acceso a los siguientes archivos adjuntos potencialmente inseguros' al pedirle al remitente que cambie el nombre del software adjunto a una extensión que Outlook no considera una amenaza.
Por ejemplo, si desea recibir un archivo .exe de alguien, pídale al remitente que cambie el nombre de la extensión a .doc o .txt. Esto hará que el archivo pase por alto la red de seguridad de Outlook. Para modificar la extensión de un archivo, simplemente haga clic derecho sobre él, elija Cambiar nombre y cambie la extensión modificando la terminación (después del punto '.').
Modificar la extensión de un archivo
Después de que el remitente modifica el archivo adjunto a una extensión compatible, su trabajo es extraer el archivo adjunto y convertirlo de nuevo a su extensión estándar. Para hacer esto, ubique el archivo adjunto en el correo electrónico que recibió, haga clic con el botón derecho en el archivo adjunto y elija Copiar .
Luego, navegue a una ubicación conveniente (como el escritorio), haga clic con el botón derecho y elija Pegar . Luego, haga clic en Rebautizar desde el mismo menú contextual y cambie el nombre del archivo a la extensión del nombre del archivo original y presione Entrar .
Nota: Si no puede ver los tipos de extensión de sus archivos, presione Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' carpetas control.exe 'Y presione Entrar para abrir el Menú de opciones del Explorador de archivos . Una vez que llegue allí, vaya a la pestaña VIew y desplácese hacia abajo a través de la Ajustes avanzados lista para localizar Archivos y carpetas ocultos . Luego, habilite la palanca asociada con Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos y presione Aplicar para guardar los cambios. Una vez que complete estas instrucciones, las extensiones serán visibles.
Habilitando la visibilidad de las extensiones
Si este método no es aplicable o está buscando una forma que le permita personalizar el comportamiento de seguridad de los archivos adjuntos, pase al siguiente método a continuación.
Método 4: cambiar el comportamiento de seguridad de los archivos adjuntos predeterminado
Si está seriamente molesto por este nuevo comportamiento de seguridad, puede programar Outlook para atenuarlo con los bloqueos de seguridad modificando el registro.
Advertencia: Tenga en cuenta que modificar el registro incorrectamente puede tener graves repercusiones en la salud de su sistema. Solo siga los pasos a continuación si se siente cómodo usando el Editor del registro y tiene un copia de seguridad del registro en su lugar.
Siga los pasos a continuación para modificar el registro y cambiar el comportamiento de seguridad de los archivos adjuntos predeterminado de Outlook:
- Cierre Microsoft Outlook por completo (asegúrese de que no se esté ejecutando en la barra de la bandeja).
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' regedit 'Y presione Entrar para abrir el Editor del registro.
Abrir el Editor del registro a través de un cuadro de diálogo Ejecutar
- Dentro del Editor del registro, use el menú del lado izquierdo para navegar a una de las siguientes ubicaciones según la versión de Outlook que esté usando:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Outlook Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Outlook Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 9.0 Outlook Security
- Una vez que llegue allí, verifique si la clave de registro realmente existe. Si la clave no existe, continúe con los siguientes pasos normalmente.
Nota : Si la clave ya existe, vaya directamente al paso 9. - Navegue y seleccione la siguiente clave de registro:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office - Luego, expanda la subclave relacionada con su versión de Outlook. A continuación, se muestra una lista de códigos de versión según las distintas versiones de Outlook.
Outlook 2016 -16.0Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 -12.0Outlook 2003 -11.0Outlook 2002 -10.0Outlook 2000 -9.0
- Luego, abra la subclave de Outlook y vea si contiene una subclave llamada Seguridad . Si la carpeta de Outlook no contiene un Seguridad subclave, seleccione la carpeta de Outlook y vaya a Editar> Nuevo> Clave y nombrarlo Seguridad .
Creando la llave de seguridad
- Selecciona el Seguridad pestaña y pasar al panel de la derecha. Una vez que llegue allí, haga clic derecho en un espacio vacío y elija Nuevo> Valor de cadena .
Creando un nuevo valor de cadena
- Nombra el valor recién creado Nivel 1 Eliminar y presione Entrar para guardar los cambios.
Cambiar el nombre del valor de cadena recién creado a Level1Remove
- Haga doble clic en Nivel 1 Eliminar para abrir el valor de la cadena. A continuación, escriba las extensiones de tipo de archivo que desea excluir de la verificación de seguridad utilizando el siguiente formato: .extensión; .extensión
Por ejemplo, .exe; .com; .js; .java
Agregar los tipos de archivos exceptuados
- Golpear Okay para guardar los cambios, luego cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora. En el próximo inicio, debería poder abrir archivos adjuntos en Outlook de los tipos de archivo que previamente ha excluido de la regla
