Solución: Outlook sigue pidiendo una contraseña en Windows 10

Si su aplicación de escritorio de Outlook sigue pidiendo la contraseña una y otra vez incluso después de haber iniciado sesión correctamente, puede deberse a una actualización reciente de Windows o su configuración de Outlook. Las actualizaciones de Windows tienen como objetivo mejorar el rendimiento de su sistema, ofrecer una mejor funcionalidad y mucha más estabilidad; sin embargo, a veces estas actualizaciones pueden causar ciertos problemas. Este problema se puede tomar como un ejemplo en el que Outlook lo sigue molestando con las indicaciones de inicio de sesión.

Aplicación de escritorio de Outlook

Outlook tiene que ser uno de los proveedores de servicios de correo web en línea más utilizados desarrollados por Microsoft. La mayoría de la gente usa la aplicación de escritorio proporcionada por Microsoft en Windows 10. El problema mencionado afecta a la mayoría de las versiones de Outlook como Outlook 2016, 2013, 2010, etc. Por lo tanto, para ayudarlo a evitar el problema, hemos hecho una lista de soluciones más efectivas que resolverán su problema.

¿Qué hace que Outlook siga pidiendo contraseña en Windows 10?

Cuando su aplicación de Outlook sigue solicitando la contraseña, puede deberse a los siguientes factores:

• Configuración de Outlook: A veces, hay un problema con su Configuración de la aplicación de Outlook que está causando el problema.
• Actualización o actualización de Windows: En algunos casos, una actualización o mejora de Windows puede restablecer sus preferencias establecidas intencionalmente para ciertas aplicaciones que pueden causar el problema.

Antes de continuar con las soluciones, verifique si eliminar la contraseña de Windows (o poner una contraseña en blanco) resuelve el problema. Además, confirme si borrar las opciones de Internet resuelve el problema. Además, compruebe si cerrar sesión en alguna de las aplicaciones de oficina (como Word o Excel) y luego volver a iniciar sesión en la aplicación resuelve el problema. Además, confirme si deshabilita IPV6 resuelve el problema . Además, asegúrese de que Windows el tipo de cuenta de usuario se establece en el administrador (algunos usuarios informaron un cambio de tipo de cuenta a estándar desde el administrador debido a una actualización defectuosa), ya que puede crear problemas de seguridad en Credential Manager si se configura como estándar y, por lo tanto, causar el problema.

Solución 1: Borrar contraseñas en caché

Lo primero que debe hacer para solucionar su problema sería borrar sus contraseñas en caché ubicadas en el Panel de control. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Ve a la Menu de inicio y abre el Control Panel .
2. Selecciona el Vista por , ubicado debajo de la barra de direcciones en el lado derecho, para Iconos grandes .
3. Navegar a Cuentas de usuario .

   Panel de control de Windows

4. En el lado izquierdo, haga clic en ' Gestiona tus credenciales ’.

   Cuentas de usuario - Panel de control

5. Seleccione las credenciales para Lync, Outlook y Microsoft tanto en el Credenciales de Windows y Credenciales genéricas .
6. Haga clic en Detalles y luego seleccione Quitar de Vault .
7. Salga del Panel de control y luego reinicie su sistema.

Solución 2: habilite la opción Recordar contraseña

En algunos casos, el problema se debe a un simple error. Si no ha marcado la opción Recordar contraseña al iniciar sesión, eso podría estar causando el problema. En tal caso, deberá habilitar la opción. Así es cómo:

1. correr panorama , Ve a la Archivo pestaña y haga clic en Configuraciones de la cuenta .
2. Seleccione su cuenta en el Email lengüeta.
3. Aparecerá una ventana, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y busque el ' Recordar contraseña ' opción. Asegúrese de que esté marcado.

   Marcando la opción Recordar contraseña

Solución 3: desmarque la opción 'Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión'

Es posible que su aplicación de Outlook le solicite que ingrese la contraseña una y otra vez porque la ha configurado como tal. Para eliminar tal posibilidad, deberá hacer lo siguiente:

1. Lanzamiento panorama .
2. Ve a la Archivo pestaña y luego seleccione Configuraciones de la cuenta .
3. En el Configuraciones de la cuenta sección, seleccione Configuraciones de la cuenta .
4. Resalte su cuenta y haga clic en Cambio .
5. Clickea en el Más ajustes botón.

   Configuración de la cuenta de Outlook

6. Cambie al Seguridad lengüeta.
7. Anule la selección de ' Solicitar siempre las credenciales de inicio de sesión 'Opción bajo identificación de usuario.
8. Hacer clic Okay y luego cierra tu panorama .

Solución 4: creación de un nuevo perfil

A veces, el problema puede deberse a un perfil corrupto / dañado o debido a un error con él. En tal escenario, tendrá que crear un nuevo perfil. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Asegúrate de haber cerrado panorama .
2. Ve a la Menu de inicio para abrir el Control Panel .
3. Haga clic en Correo .
4. Haga clic en el Mostrar perfiles y luego seleccione Añadir .

   Configuración de correo

5. Ingrese el nombre del nuevo perfil y luego seleccione Aceptar.
6. Luego, ingrese su nombre y correo electrónico .
7. Golpear próximo y luego haga clic en Terminar .
8. Por último, seleccione su perfil como ' Utilice siempre este perfil ’Y luego haga clic en Aceptar.

Solución 5: actualice Outlook

Si ninguna de las soluciones proporcionadas anteriormente le ha funcionado, es posible que haya algún problema con su aplicación Outlook. Por lo tanto, deberá actualizar su aplicación Outlook a la última versión. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abrir panorama , ir Archivo y luego seleccione Acerca de Outlook .
2. Seleccione Cuenta de oficina y luego haga clic en Opciones de actualización .

   Buscando actualizaciones de Office

3. Finalmente, seleccione el Actualizar ahora entrada de la lista para buscar nuevas actualizaciones.

Solución 6: utilice el Asistente de recuperación y soporte técnico de Microsoft (SaRA)

Puede encontrar el error en cuestión si Outlook encuentra algunos problemas de configuración. En este caso, el uso de la utilidad Microsoft SaRA (que utiliza los diagnósticos avanzados del sistema para verificar y resolver los problemas conocidos de configuración de Outlook) puede resolver el problema.

1. Inicie un navegador web y navegue hasta el Página de descarga de SaRA .
2. Luego haga clic en Diagnóstico avanzado-Outlook (en el encabezado Installing Sara) para descargar SaRA.

   Descarga SaRA

3. Ahora inicie el archivo descargado como administrador y siga las indicaciones en su pantalla para completar el procedimiento de SaRA (puede obtener las pautas en la página de descarga de SaRA mencionada en el paso 1).

   Seleccione Outlook o Diagnóstico avanzado en SaRA

4. Luego reiniciar su máquina y al reiniciar, verifique si su sistema no tiene problemas de contraseña.

Solución 7: deshabilite el arranque seguro UEFI

UEFI Secure Boot es el estándar de seguridad que se utiliza para garantizar que un dispositivo se inicie solo con software legítimo (en el que confía el OEM). Puede encontrar el error en discusión si UEFI Secure Boot está obstaculizando el funcionamiento de Outlook o el administrador de credenciales de su sistema. En este caso, deshabilitar el Arranque seguro puede resolver el problema.

Advertencia : Proceda bajo su propio riesgo, ya que deshabilitar UEFI Secure Boot puede exponer su sistema y sus datos a amenazas que no se limitan a virus, troyanos, etc.

1. Asegúrese de que todas las aplicaciones de su sistema estén cerradas y haga clic en el botón de Windows.
2. Luego, seleccione el ícono de Encendido y haga clic en el botón Reiniciar mientras sosteniendo la tecla Shift .

   Mantenga presionada la tecla Shift y reinicie su sistema

3. Ahora, en el menú que se muestra, elija Solucionar problemas y seleccione Opciones avanzadas .

   Abra Opciones avanzadas en la ventana de resolución de problemas

4. Ahora seleccione Configuración de firmware UEFI y confirme para reiniciar el sistema. Luego Espere para que el sistema se inicie en la configuración del BIOS.

   Abra la configuración del firmware UEFI en Opciones avanzadas

5. Ahora, en el panel izquierdo de la ventana, expanda la opción de Arranque seguro, y seleccione Habilitar arranque seguro . Luego, en el panel derecho de la ventana, seleccione Discapacitado .

   Deshabilitar el arranque seguro UEFI

6. Luego, guarde sus cambios y salga del BIOS.
7. Ahora encienda su sistema y verifique si el problema de la contraseña de Outlook está resuelto.

Solución 8: use el Editor del registro

Puede encontrar el error en cuestión si los valores de registro relevantes de su sistema están mal configurados. En este contexto, la edición de los valores del registro puede resolver el problema. Algunas de las claves mencionadas en esta solución pueden estar disponibles o no (omita la entrada que no está disponible en el registro) según la versión de Windows que esté utilizando.

Advertencia : Proceda con extrema precaución, ya que la edición del registro del sistema requiere un cierto nivel de competencia y, si no se realiza correctamente, puede causar daños eternos en el sistema operativo, el sistema y los datos.

1. Crear un copia de seguridad del registro de su sistema .
2. Presione la tecla de Windows y en la barra de búsqueda de Windows, busque Editor de registro . Luego, haga clic con el botón derecho en el Editor del registro (en los resultados de la búsqueda) y elija Ejecutar como administrador.

   Abra el Editor del registro como administrador

3. Luego navegar a la siguiente ruta:

   Computadora  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Lsa

4. Ahora, en el panel derecho de la ventana, haga doble clic en discapacitados y cambia su valor a 1 .
5. Luego haga doble clic en LmCompatibilityLevel y cambia su valor a 3 .

   Cambiar las claves de registro de LSA

6. Luego salida el Editor del Registro de su PC y reiniciar el sistema.
7. Al reiniciar, verifique si el problema de la contraseña está resuelto.
8. De lo contrario, compruebe si cambia el LmCompatibilityLevel valor a 2 resuelve el problema.
9. Si no, abra el Editor de registro (paso 1) y navegar a la siguiente ruta:

   Computadora  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office

10. Ahora, en el panel izquierdo de la ventana, expanda el carpeta de números (refiriéndose al número de versión de Office) y luego seleccione Outlook, por ejemplo:

    Computadora  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Outlook 

11. Luego seleccione AutoDiscover y luego, en la mitad derecha de la ventana, haga clic derecho y seleccione Nuevo .
12. Ahora seleccione Valor DWORD (32 bits) y nombrarlo como ExcludeExplicitO365Endpoint .

    Establezca ExcludeExplicitO365Endpoint Value en 1

    Luego haga doble clic en ExcludeExplicitO365Endpoint y establecer su valor a 1 . Si la detección automática no está disponible en el registro de Outlook, verifique otras carpetas de números en el paso 10 y agregue el ExcludeExplicitO365Endpoint allí . 

13. Al reiniciar, verifique si su sistema no tiene problemas de contraseña.
14. Si no, abra el Editor de registro y navegar a lo siguiente:

    Computadora  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Office  16.0  Common  Identity

15. Ahora, cree una clave DWORD aquí (como se discutió en los pasos 11 y 12) y asígnele el nombre HabilitarADAL mientras configura su valor a 0 .
16. Luego cree otra clave DWORD y nombre eso DisableADALatopWAMOverride mientras establece su valor en 1 .

    Establezca DisableADALatopWAMOverride Value en 1

17. Ahora reinicie su sistema después de salir del Editor del Registro del sistema.
18. Luego, verifique si el problema de las contraseñas está resuelto.

Solución 9: cree una tarea en el programador de tareas

Si ninguna de las soluciones funcionó para usted, entonces puede crear una tarea en el Programador de tareas que seguirá deteniendo e iniciando el servicio Credential Manager y, por lo tanto, resuelve el problema.

1. Presione la tecla del logotipo de Windows y en la búsqueda de Windows, escriba Servicios. Luego, haga clic con el botón derecho en Servicios y elija Ejecutar como administrador.

   Servicios abiertos como administrador

2. Ahora haga doble clic en el servicio Credential Manager y expanda el menú desplegable de Tipo de inicio .

   Haga doble clic en el servicio Credential Manager

3. Luego seleccione Automático y haga clic en Aplicar / Aceptar botones.

   Establezca el tipo de inicio del servicio Credential Manager en Automático

   virus detectado emergente en android
4. Ahora reinicie su sistema y verifique si el problema de Outlook está resuelto.
5. De lo contrario, presione la tecla Windows y busque Bloc de notas. Luego seleccione Bloc .

   Abrir el Bloc de notas

6. Ahora Copiar lo siguiente en el Bloc de notas:

   rem Detener e iniciar Credential Manager rem Este es un intento de evitar un error introducido en rem Windows 10 update 2004 en el que las contraseñas para rem Las cuentas de correo electrónico de Outlook se olvidaban con frecuencia NET STOP 'Credential Manager' timeout 10 NET START 'Credential Manager' timeout 3

   

   La secuencia de comandos de la línea de comandos para detener e iniciar el servicio de Credential Manager

7. Luego abra el menú Archivo del Bloc de notas y haga clic en Guardar como .
8. Ahora cambie el menú desplegable de 'Guardar como tipo' a Todos los archivos y luego en el Nombre de archivo ingrese cualquier nombre para el archivo pero agregue .cmd al final (por ejemplo, 123.cmd).

   Guarde la secuencia de comandos de la línea de comandos como archivo .cmd

9. Luego seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo (por ejemplo, en su escritorio) y haga clic en el botón Guardar. Ahora haga clic en el Ventanas y en Windows Search escriba Task Scheduler. Luego seleccione Programador de tareas .

   Abra el programador de tareas

10. Entonces abre el Acción menú y seleccione Crear tarea .

    Crear tarea en el programador de tareas

11. Ahora, en la pestaña General, escriba un nombre para la tarea (por ejemplo, OutlookPasswordRetention) y habilite Corre con los máximos privilegios .

    Habilite la opción de Ejecutar con los privilegios más altos

12. Luego, navega hasta el Disparadores pestaña y haga clic en el Nuevo botón.

    Crear un activador nuevo para la tarea

13. Ahora seleccione Diario y elige hora de inicio diez minutos después que su hora actual.
14. Luego, marque la opción de Repetir tarea cada 1 hora y cambie Por una duración del menú desplegable a Indefinidamente y haga clic en el botón Aceptar.

    Establecer los parámetros de los disparadores

15. Ahora dirígete al Comportamiento pestaña y haga clic en el Nuevo botón.
16. Luego haga clic en el botón Examinar de Programa / Script y luego seleccione el archivo .cmd (creado en el paso 9) y haga clic en Aceptar.

    Navegador para el archivo de comando

17. Ahora navegue a la pestaña Condiciones y desmarque la opción de Iniciar la tarea solo si la computadora tiene alimentación de CA.

    Desmarque la opción de Iniciar la tarea solo si la computadora tiene alimentación de CA

18. Luego dirígete al Configuraciones pestaña y desmarque la opción Detener la tarea si se ejecuta más tiempo que y haga clic en el botón Aceptar.

    Desmarque la opción de detener la tarea si dura más de

19. Ahora cierre el programador de tareas y espere diez minutos antes de reiniciar su PC.
20. Al reiniciar, con suerte, su sistema no tiene problemas con la contraseña de Outlook.

Si el problema persiste, entonces, como solución alternativa, puede exportar las credenciales desde Credential Manager y después de reiniciar el sistema, importar las credenciales al Administrador de credenciales si Outlook solicita las contraseñas (esto le evitará la molestia de escribir todas las contraseñas requeridas una por una). Si el problema persiste, compruebe si está utilizando SFC y DISM comandos resuelve el problema. Si no es así, es posible que deba realizar una instalación limpia de Windows .