Varios usuarios de Xbox One se encuentran con el ' La persona que trajo esto debe iniciar sesión ”Error al intentar iniciar un juego o una aplicación. En la mayoría de los casos, el error va acompañado del código de error. 0x87de2729 o 0x803f9006. Resulta que solo se informa que el problema ocurre con juegos descargados digitalmente en situaciones en las que el usuario intenta compartir juegos.
La persona que trajo esto debe iniciar sesión
¿Qué está causando el error 'La persona que compró esto debe iniciar sesión en Xbox One' en Xbox One?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que la mayoría de los usuarios afectados han implementado para resolver este problema en particular. Según nuestras investigaciones, existen varios escenarios diferentes que pueden desencadenar este mensaje de error:
- Los servicios de Xbox Live están inactivos - Como resultado, este problema en particular también puede ocurrir si uno o más servicios de Xbox Live están inactivos o en mantenimiento. En la mayoría de los casos anteriores, el problema se producía cuando los servicios principales de Xbox Live teníamos problemas. Si este escenario es aplicable, no tiene estrategias de reparación más que esperar a que Microsoft solucione el problema.
- La cuenta con licencia no está configurada como 'Inicio' - Si estás intentando compartir el juego y te encuentras con este problema, es probable que aparezca el mensaje de error porque la persona que trajo el juego no ha iniciado sesión activamente en la consola. En este caso, puede corregir el mensaje de error configurando su Xbox como la Xbox principal para la cuenta con licencia.
- Fallo en el tablero - En algunos casos, este mensaje de error parece ocurrir si el tablero presenta fallas. Algunos usuarios afectados han informado que logran evitar este mensaje de error cerrando sesión y volviendo a ingresar a su cuenta de Xbox cuando esto sucede. Sin embargo, esta solución es solo temporal.
- Problema de red - Este problema en particular es bastante común entre aquellos que usan una IP dinámica. Algunos usuarios que se encuentran en una situación similar han logrado solucionar el problema por completo apagando y apagando su consola y reiniciando su enrutador.
Si el problema descrito anteriormente también ocurre en su consola, este artículo le proporcionará varios pasos para la solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para solucionar el problema.
Tenga en cuenta que los métodos a continuación están ordenados por eficiencia y severidad, así que considere seguirlos en el orden en que se presentan. Uno de ellos seguramente resolverá el problema independientemente del escenario en el que se encuentre con el problema.
Método 1: verificar el estado de los servicios de Xbox Live
Antes de hacer cualquier otra cosa, es importante asegurarse de que el problema no esté fuera de su control. Según varios informes de usuarios diferentes, este problema en particular también puede ocurrir si el Servicios principales de Xbox Live están actualmente inactivos. Tal vez estén en medio de un período de mantenimiento programado o tal vez el servicio esté lidiando con un período de interrupción inesperado.
Esto ha sucedido antes y generalmente se resolverá automáticamente en un par de horas. Si sospecha que el problema puede haber sido causado por un servicio que no funciona, visite este enlace (aquí) y verifique el estado de todos los Servicios de Xbox.
Verificación del estado de los servicios de Xbox Live
Si los servicios básicos de Xbox Live no funcionan, el problema está fuera de su control. En este caso, el único curso de acción es simplemente esperar a que Microsoft resuelva el problema. Si tiene los medios, juegue un juego físico (esto no requiere que inicie sesión)
Si este método reveló que los servicios principales de Xbox Live funcionan con normalidad, pero todavía se encuentra con este problema en particular, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: configurar la consola como 'Inicio' desde la cuenta con licencia
La mayoría de las veces, este problema ocurre si usted no es el propietario de la licencia de juego; una cuenta diferente que esté registrada actualmente en su consola tiene el derecho a ella. Si este escenario es aplicable y está intentando compartir el juego, la única forma que le permitirá jugar el juego desde una cuenta diferente es configurar su Xbox como la Xbox principal desde la cuenta con licencia.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo designar su consola Xbox One como la Xbox principal para la cuenta con licencia:
- Inicie sesión con la cuenta que tiene la licencia del juego que le da este error en particular.
- Presiona el botón Xbox para abrir el menú de la guía.
- Desde el menú de la guía, vaya a Sistema> Configuración> Personalización y luego seleccione Mi Xbox de casa .
Acceder al menú principal de Xbox
- En el siguiente menú, seleccione Haz de esta mi Xbox de casa . Esto designará la consola como la Xbox principal para la cuenta que está actualmente registrada.
- Una vez que la consola esté configurada en la Xbox principal para esta cuenta, inicie sesión con su cuenta (la que mostraba el error) y vea si el problema se ha resuelto.
Si sigues viendo el ' La persona que trajo esto debe iniciar sesión ”, Pase al siguiente método a continuación.
Método 3: volver a iniciar sesión en su cuenta
Resulta que este problema también puede deberse a un problema de red. Varios usuarios que se han encontrado con este error de vez en cuando han informado que simplemente cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión resuelve el problema en un instante.
Sin embargo, tenga en cuenta que esta solución es solo temporal y es probable que el problema vuelva a aparecer más tarde. Pero si está buscando una solución rápida que le permita jugar sus juegos rápidamente, esto es lo que debe hacer:
- Presiona el botón Xbox para abrir el menú de guía en Xbox One. Entonces escoge Registrarse y luego seleccione Cambiar de perfil .
Cambiar de perfil Xbox One
- Inicie sesión con un perfil diferente (o cierre la sesión de su perfil actual).
- Luego, presione el botón Xbox nuevamente para abrir el menú de guía y seleccione Registrarse . Elija su cuenta para volver a iniciar sesión.
Inicie el juego que anteriormente activaba el ' La persona que trajo esto debe iniciar sesión ”Y vea si el problema se ha resuelto. Si todavía aparece el mismo mensaje de error, vaya al siguiente método a continuación
Método 4: Power Cycling consola y reinicio del enrutador
Otra posible solución que podría resolver el ' La persona que trajo esto debe iniciar sesión ”El error es encender físicamente la consola y reiniciar el enrutador. Esto resolverá dos de los culpables más importantes que desencadenarán este problema en particular: una falla temporal y un problema de red.
A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- En tu consola, mantén presionado el botón Xbox (frente a la consola) durante 10 segundos o más. Lo más seguro es mantener el botón presionado hasta que el LED deje de parpadear.
Realizar un restablecimiento completo en Xbox One
- Una vez que la consola esté completamente apagada, dirija su atención a su enrutador. O presione el botón de reinicio (si tiene uno) o el Encendido botón dos veces. Alternativamente, puede desconectar físicamente el cable de alimentación conectado al enrutador y esperar un par de segundos.
Reiniciar su enrutador / módem
Nota: No confunda el Reiniciar botón con el Reiniciar botón. Al presionar el botón Restablecer, se destruirán sus credenciales de red actuales y se devolverán las preferencias de usuario a las predeterminadas.
- Una vez que se haya reiniciado el enrutador, vuelva a encender la consola presionando el botón Xbox en la consola una vez más.
- Una vez que se complete la secuencia de inicio, abra el juego que anteriormente mostraba el error y vea si el problema ahora está resuelto.
