Varios usuarios de Windows informan que su aplicación Powerpoint muestra el ' PowerPoint encontró un problema con el contenido ”Error con algunas o todas las presentaciones en su computadora. Se informa que este problema solo ocurre con archivos .pptx y se confirma que aparece en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
“PowerPoint encontró un problema con el contenido en (nombre de archivo). PowerPoint puede intentar reparar la presentación. Si confía en la fuente de la presentación, haga clic en Reparar '.
¿Qué está causando el problema 'PowerPoint encontró un problema con el contenido'?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizaron con éxito para resolver este problema. Según nuestras investigaciones, parece que hay varios posibles culpables que podrían terminar desencadenando este mensaje de error en particular:
- Las vistas protegidas están habilitadas - Si las Vistas protegidas están habilitadas dentro de su Centro de confianza configuración, el programa rechazará cualquier archivo que se haya descargado desde un archivo adjunto de Outlook o desde una URL directa. En este caso, podrá resolver el problema deshabilitando la configuración de vistas protegidas de Outlook.
- La ubicación del archivo no se agrega a la Lista de confianza - Si la carpeta que aloja el .pptx El archivo no se agrega a la Lista de confianza en Outlook, es posible que reciba este mensaje de error en particular. En este caso, puede resolver el problema agregando la carpeta a la Lista de confianza en Outlook.
- El archivo se encuentra en una carpeta sincronizada - Si el archivo que está intentando abrir está ubicado en una carpeta sincronizada como OneDrive o Dropbox o la carpeta está supervisada por un software de respaldo, también puede encontrar este problema en particular.
- El archivo está bloqueado - Con .pptx descargado de Internet, es posible que reciba este mensaje de error si su sistema operativo decide bloquear el archivo. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema accediendo a la pantalla Propiedades y desbloqueando los archivos.
Si actualmente tiene dificultades para resolver este mensaje de error, hemos preparado una colección de posibles estrategias de reparación que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para resolver el mismo mensaje de error.
A continuación, encontrará una colección de métodos que, al menos, varios usuarios afectados han confirmado que funcionan. Para seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y simplicidad. Uno de ellos seguramente resolverá el problema independientemente del escenario que sea aplicable a su situación.
Método 1: deshabilitar vistas protegidas
Como resultado, el culpable más común que causará el ' PowerPoint encontró un problema con el contenido ”Son varias configuraciones del Centro de confianza que harán que el programa rechace archivos adjuntos de Outlook o archivos ubicados en ubicaciones potencialmente inseguras o archivos que se originen en Internet.
Por lo tanto, si recibió la presentación por correo electrónico o la descargó de Internet, es probable que reciba este mensaje de error antes de tomar los pasos necesarios para deshabilitar las vistas protegidas. A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Abra Outlook y haga clic en Archivo desde la barra de la cinta en la parte superior de la pantalla.
- Entonces, desde el Archivo menú, haga clic en Opciones en la parte inferior del menú vertical en el lado izquierdo.
- Una vez que esté dentro del Opciones de PowerPoint menú, seleccione Centro de confianza desde el panel lateral izquierdo.
- Dentro de Centro de confianza menú, vaya al panel de la derecha y haga clic en Configuración del centro de confianza .
- Desde el Centro de confianza menú, seleccione Vistas protegidas desde el panel de la izquierda. Luego, muévase al panel derecho y desmarque todas las casillas asociadas con cada Vista protegida condición.
- Hacer clic Okay para guardar los cambios.
- Una vez que se haya aplicado el cambio, reinicie su aplicación de PowerPoint y abra la presentación que anteriormente activaba el ' PowerPoint encontró un problema con el contenido ” error.
Deshabilitar la configuración de Vista protegida de Outlook
Si el problema persiste o está buscando un método que no deje su sistema vulnerable a las vulnerabilidades, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: agregar la ubicación del archivo a la lista de confianza
Si el archivo de PowerPoint se obtuvo de forma externa (por correo electrónico, descarga directa o recuperado a través de una memoria USB), es probable que PowerPoint no le permita abrirlo si está almacenado en una ubicación que no se considera segura. Si este escenario es aplicable a su situación actual, podrá desbloquear el acceso al archivo agregando la ubicación del documento a su lista de confianza de PowerPoint.
Aunque este procedimiento es preferible al Método 1 (donde todas las configuraciones de Vistas protegidas están efectivamente deshabilitadas), aún puede convertirse en una brecha en su seguridad si malware malintencionado se abre camino en la misma carpeta.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo agregar una carpeta a las ubicaciones confiables de PowerPoint:
- Abierto PowerPoint y haga clic en Archivo en el menú de la cinta en la parte superior de la pantalla.
- Desde el menú vertical, haga clic en Opciones.
- A continuación, desde el PowerPoint Menú de opciones, haga clic en Centro de confianza en el menú vertical. Luego, vaya al menú de la derecha y haga clic en Configuración del centro de confianza .
- Desde el Centro de confianza menú, seleccione Ubicaciones de confianza en el menú vertical de la izquierda. Luego, muévase al menú de la derecha y haga clic en Agregar nueva ubicación.
- Desde el Ubicación de confianza de Microsoft Office ventana, haga clic en Vistazo y navegue hasta la ubicación donde ha almacenado el archivo que se niega a abrir. Luego, haga clic en Okay para agregar la nueva ubicación de confianza.
Nota: Si tiene el archivo almacenado en una carpeta genérica (como Descargas), es mejor crear un directorio separado y mover el archivo allí primero. - Reinicie su aplicación de PowerPoint y vea si el problema se ha resuelto.
Agregar a ubicaciones de confianza en PowerPoint
Si el ' PowerPoint encontró un problema con el contenido ”Sigue ocurriendo el error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: sacar el archivo de la carpeta sincronizada
Si está intentando abrir un archivo ubicado dentro de la carpeta de Dropbox o la carpeta OneDrive, deberá mover el archivo a una carpeta que no se vea afectada por la sincronización u otro software de respaldo. Varios usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de mover el archivo de la carpeta sincronizada a un directorio normal.
A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Navegue hasta el directorio sincronizado donde actualmente ha almacenado el archivo.
- Haga clic derecho en el archivo y seleccione Cortar. O presione Ctrl + X .
Mover el archivo del directorio sincronizado
- Navegue a un directorio normal y haga clic derecho en algún lugar de un espacio vacío. Alternativamente, puede presionar Ctrl + V .
Mover el archivo a una ubicación sincronizada
- Abra el archivo con su aplicación de PowerPoint nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.
Si todavía te encuentras con el ' PowerPoint encontró un problema con el contenido ”, Pase al siguiente método a continuación.
Método 4: desbloquear el archivo
Si el archivo en el que se encuentra el problema se descargó de Internet, es probable que su sistema operativo haya decidido bloquear su archivo para que no se modifique. Varios usuarios afectados han informado que el ' PowerPoint encontró un problema con el contenido ”Dejó de ocurrir después de desbloquear el archivo.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo desbloquear el archivo:
- Haga clic derecho en el archivo .pptx archivo con el que tiene problemas y elija Propiedades.
- Dentro de Propiedades pantalla de su archivo, vaya a la General pestaña y haga clic en el Desatascar botón.
Desbloqueo del archivo
- Hacer clic Aplicar para guardar los cambios.
- Abra el archivo .pptx y vea si el problema se ha resuelto.
Método 5: Eliminar carpeta en Mac
En algunos casos, ciertos archivos pueden dañarse, lo que obstaculiza el lanzamiento del contenido. Por lo tanto, en este paso, eliminaremos una carpeta en particular en Mac para solucionar este problema. Para poder hacer eso:
- En el Finder, presione COMMAND + Shift + g.
- En la ventana que se abre, ingrese ~ / Library y luego haga clic en Ir.
Escribir la dirección en el Finder
- Desplácese para buscar la carpeta “Com.microsoft.powerpoint”.
- Eliminar la carpeta llamada 'Com.microsoft.powerpoint' y reiniciar PowerPoint.
- Verifique si el problema persiste.
