Solución: la cola de impresión sigue deteniéndose



Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas

La cola de impresión es un servicio que pone en cola los trabajos de impresión y maneja la interacción con la impresora. Si desactiva este servicio, no podrá utilizar su impresora. Eso significa que los servicios de cola de impresión deberían estar ejecutándose para que pueda imprimir correctamente. Puede iniciar el servicio Print Spooler a través de la herramienta Servicios y solucionar el problema. Pero a veces, cuando inicia los servicios de Cola de impresión, se detiene automáticamente.





Entonces, ¿por qué ocurre este problema? Hay diferentes razones que incluyen la corrupción de archivos o documentos, la corrupción de controladores, controladores no compatibles, infección de malware, el problema con la propiedad de spoolsv.exe y otros.



Creamos 15 métodos que lo ayudarán a resolver este problema.

Método 1: eliminar contenido de la carpeta Spool

En este método, eliminaremos el contenido de dos carpetas, incluida la carpeta IMPRESORAS y carpeta conductores . Le mostraremos cómo hacerlo con la versión de Windows 10 1703. Además, este método es compatible con otro sistema operativo, desde Windows XP hasta Windows 8.1. Estas dos carpetas se encuentran dentro de Windows System32 spool.

  1. Sostener Logotipo de Windows y presione ES abrir Explorador de Windows o Explorador de archivos
  2. En el lado izquierdo, haga clic en Esta PC o Mi computadora
  3. Navegar a la siguiente ubicación C: Windows System32 spool
  4. Abierto carpeta conductores y Eliminar todos los archivos y carpetas
  5. Eliminar contenido de la carpeta Impresoras y reiniciar Servicio de cola de impresión utilizando la herramienta disponible en este ENLACE
  6. Reiniciar su máquina Windows
  7. Disfrutar imprimir en su máquina

Método 2: reinstalar el controlador de la impresora

A veces, el controlador defectuoso puede causar problemas con su impresora. En este método, deberá descargar e instalar el controlador más reciente para su impresora. En la mayoría de los casos, los proveedores proporcionan dos tipos de controladores, controlador básico y controlador de paquete completo. ¿Cuál es la diferencia entre ellos? Como su nombre lo indica, el controlador básico incluye el único controlador para la impresora y el paquete completo incluye controlador y software adicional para administrar la impresora. Pocos usuarios resolvieron su problema reinstalando el controlador actual e instalando el único controlador básico. Deberá descargar el controlador del sitio web oficial del proveedor. Por ejemplo, si está utilizando la impresora HP LaserJet 1320, deberá abrir este ENLACE y descargue el controlador básico. Una vez que termine de reinstalar el controlador de la impresora, deberá reiniciar su máquina Windows y reiniciar el servicio Print Spooler, descargando y ejecutando la herramienta desde el enlace del paso 5 del método 1.



Método 3: eliminar controladores duplicados

En este método, deberá eliminar todos los controladores duplicados de su máquina Windows. Por favor siga las procedimiento descrito (Método 4) . Una vez que termine de eliminar los controladores duplicados, deberá reiniciar su máquina Windows y reiniciar el servicio Print Spooler .

Método 4: configurar el aislamiento del controlador

En este método, le mostraremos cómo configurar el controlador de su impresora en aislamiento. ¿Por qué deberíamos hacer ésto? La principal razón es evitar conflictos entre conductores. Este procedimiento es compatible con el sistema operativo de Windows 7 y Windows 10. El aislamiento de controladores no forma parte de los sistemas operativos anteriores. Si no está utilizando Windows 7, Windows 8 o Windows 10, verifique el método 5.

  1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
  2. Tipo printmanagement.msc y presione Entrar abrir Gestión de impresión
  3. Escoger Todos los conductores
  4. Seleccione su controlador de impresora
  5. Botón derecho del ratón y elige Establecer aislamiento y luego elige Aislado en vez de Predeterminado del sistema (compartido)
  6. Cerca Gestión de impresión
  7. Reiniciar su máquina Windows
  8. Reiniciar Servicio de cola de impresión
  9. Disfrutar imprimir en su máquina

Método 5: tomar posesión de spoolsv.exe

En este método, deberá tomar posesión de la aplicación spoolsv.exe, que es el trabajo responsable del servicio Print Spooler. Le mostraremos cómo hacerlo usando Windows 10. El mismo procedimiento es compatible con otro sistema operativo.

  1. Sostener Logotipo de Windows y presione ES abrir Explorador de Windows o Explorador de archivos
  2. En el lado izquierdo, haga clic en Esta PC o Mi computadora
  3. Navegar a la siguiente ubicación C: Windows System32
  4. Seleccione Archivo spoolsv.exe
  5. Botón derecho del ratón en spoolsv.exe y elige Propiedades
  6. Seleccione Seguridad lengüeta
  7. Debajo Nombres de grupos y usuarios escoger Usuarios y luego haga clic en Advanced
  8. Debajo Propietario hacer clic Cambio y tipo su cuenta de usuario. En nuestro ejemplo, es una cuenta de usuario llamada Jasmin Kahriman
  9. Hacer clic Comprobar nombres y luego haga clic en Okay
  10. Hacer clic Aplicar y entonces Okay
  11. Hacer clic Aplicar y entonces Okay , otra vez
  12. Reiniciar Servicio de cola de impresión
  13. Reiniciar su máquina Windows
  14. Disfrutar imprimir en su máquina

Método 6: restablecer la configuración de Internet Explorer

Si intentó imprimir algunos archivos desde Internet Explorer y no puede hacerlo debido a un problema con el servicio de cola de impresión, le recomendamos que restablezca la configuración en su Internet Explorer. por restableciendo Internet Explorer siga el método 1. Una vez que termine de reiniciar Internet Explorer a la configuración predeterminada, deberá reiniciar su máquina Windows y reiniciar el servicio Print Spooler.

Si no está imprimiendo desde Internet Explorer, compruebe el siguiente método.

Método 7: eliminar la clave innecesaria del registro

A los usuarios finales no les gusta hacer algunos cambios en el Editor del Registro porque los cambios incorrectos pueden dañar su Windows, controladores o aplicaciones. No te preocupes, te mostraremos paso a paso cómo hacerlo. En este método, eliminaremos las claves innecesarias de la base de datos del Registro en la siguiente ubicación Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Providers. Antes de realizar cualquier configuración del registro, le recomendamos que haga una copia de seguridad de la base de datos del registro. ¿Por qué necesita hacer una copia de seguridad del registro? En el caso de alguna configuración incorrecta, puede revertir la base de datos del registro al estado anterior cuando todo funcionó sin problemas. Para este método, deberá utilizar una cuenta de usuario con privilegios de administrador, ya que la cuenta de usuario estándar no puede realizar cambios en el sistema.

  1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
  2. Tipo regedit y presione Entrar abrir Editor de registro
  3. Hacer clic si para confirmar la ejecución del Editor del registro con privilegios de administrador
  4. Hacer clic Archivo , y entonces Exportar para guardar la configuración actual del registro
  5. Escoger Escritorio como ubicación donde exportará la configuración del registro
  6. Debajo Archivo nombre tipo Copia de seguridad06092017 y elige Todas debajo Exportar rango
  7. Hacer clic Salvar
  8. Navegar a la siguiente ubicación: Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Providers . Deberá eliminar todas las claves, pero Servicios de impresión LanMan y Proveedor de impresión de Internet cuáles son los predeterminados y cuáles no deben eliminarse. En caso de que encuentre la clave adicional, debe eliminar esa clave. En nuestro ejemplo, hay una clave adicional llamada Servicios de impresión .
  9. Eliminar llave Servicios de impresión
  10. Cerca Editor de registro
  11. Reiniciar Servicio de cola de impresión
  12. Reiniciar su máquina Windows
  13. Disfrutar imprimir en su máquina

Método 8: escanee su disco duro en busca de malware

En este método, deberá escanear su disco duro en busca de malware con Malwarebytes. Siga las instrucciones para descargar y ejecutar un escaneo en este Internet Explorer ha dejado de funcionar , método 10. Además, puede escanear su disco duro en busca de malware utilizando Avira Antivir o Microsoft Defender. Encontrará más información sobre este ENLACE , método 5. Una vez que haya terminado de eliminar el malware de su máquina, deberá reiniciar su máquina Windows y reiniciar el servicio Print Spooler

Método 9: usa CCleaner

CCleaner es una poderosa herramienta para eliminar archivos innecesarios de su máquina con Windows. En este método, descargaremos e instalaremos CCleaner y eliminaremos los archivos innecesarios almacenados en el disco duro. Le mostraremos cómo hacerlo en Windows 10.

  1. Abierto Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
  2. Descargar CCleaner de este ENLACE
  3. Instalar en pc y correr CCleaner en su máquina
  4. Debajo Ventanas lengüeta Seleccione todas comportamiento y haga clic en correr Limpiador
  5. Seguir el mismo procedimiento bajo Solicitud lengüeta
  6. Espere hasta que CCleaner termine el procedimiento
  7. Cerca CCleaner
  8. Reiniciar su máquina Windows
  9. Reiniciar Servicio de cola de impresión
  10. Disfrutar imprimir en su máquina

Método 10: desinstale Oracle SealedMedia o IRM

A veces, algunas aplicaciones pueden bloquear el servicio Print Spooler y deberá desinstalar esa aplicación para seguir imprimiendo sin problemas. En este método, desinstalaremos Oracle IRM de la máquina Windows. Si este método no resolvió su problema, puede instalar Oracle IRM nuevamente.

  1. Sostener Logotipo de Windows y presione R
  2. Tipo appwiz.cp ly presione Entrar abrir Programa y características
  3. Navegar a IRM de Oracle
  4. Botón derecho del ratón en IRM de Oracle y elige Desinstalar
  5. Espere hasta que Windows termine el procedimiento
  6. Reiniciar su máquina Windows
  7. Reiniciar Servicio de cola de impresión
  8. Disfrutar imprimir en su máquina

Método 11: Ejecute CHKDSK / R

En caso de que tenga un problema con la corrupción de archivos del sistema o no pueda escribir o leer datos del disco duro, debe hacer CHKDSK / R. Check disk es una utilidad que lo ayudará a encontrar sectores defectuosos y solucionarlos en caso de que se puedan reparar. El procedimiento es el mismo para todos los sistemas operativos desde Windows XP hasta Windows 10. Consulte las instrucciones aquí (Método 10)

Método 12: SFC / SCANNOW

El Comprobador de archivos de sistema (SFC) es una utilidad de línea de comandos integrada en Windows que busca daños en los archivos del sistema. En caso de que SFC encuentre algunos problemas con la corrupción de archivos del sistema, SFC intentará solucionarlos. SFC incluye comandos adicionales como SCANNOW. SCANNOW analiza la integridad de todos los archivos del sistema protegidos y repara los archivos con problemas cuando es posible. ¿Cómo ejecutar SFC / SCANNOW? Siga las instrucciones de este Falta msvcr71.dll , método 4

Método 13: Restaurar sistema

Restaurar sistema es un mecanismo de recuperación integrado en los sistemas operativos Windows. No está habilitado de forma predeterminada y debe habilitarlo el usuario final o el administrador de TI. Si Restaurar sistema no está habilitado en Windows, siga las instrucciones para habilitar Restaurar sistema en este restauración del sistema . Si Restaurar sistema ya está habilitado en su máquina con Windows, tendrá que hacer Restaurar sistema leyendo el método 13 en este la llamada a procedimiento remoto falló .

Método 14: Reemplace su impresora anterior

Si no desea degradar su sistema operativo y ha planificado un presupuesto para una nueva impresora, puede comprar una nueva. Antes de cambiar de impresora, deberá desinstalar todos los controladores y software relacionados con la impresora anterior. ¿Qué marca deberías comprar? Hay diferentes proveedores, incluidos HP, Lexmark, Canon, Samsung, Kyocera y otros. Hoy en día, casi todas las impresoras nuevas son compatibles con el sistema operativo desde Windows 7 hasta Windows 10.

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