Arreglo: pantalla negra de PS4

Intente insertar un nuevo cable HDMI en el puerto y ver si el problema desaparece. Si sospecha que el puerto puede estar dañado, haga que un técnico lo revise.

Solución 4: cambiar la resolución en modo seguro

El modo seguro está presente en casi todas las consolas o computadoras para permitir al usuario realizar diagnósticos avanzados y ayudar a actualizar el firmware, restablecer las bases de datos, etc. Dado que no puede usar Play Station en modo normal porque se muestra una pantalla negra, puede intentar arrancar el PS4 en modo seguro y una vez dentro, podemos cambiar la resolución.

1. presione el Botón de encendido presente en el panel frontal de la PS4 para apagarlo. El indicador parpadeará unas cuantas veces.
2. Después de apagar tu PS4, mantenga presionado el botón de encendido y sigue sosteniéndolo hasta que escuches dos pitidos . El primer pitido generalmente se escuchará cuando lo presione inicialmente y el segundo pitido cuando lo mantenga presionado (durante unos 7 segundos).
3. Ahora conectar la Controlador de PS4 con un cable USB y presione el botón Play Station presente en el controlador. Ahora se encuentra con éxito en modo seguro.
4. Seleccione la segunda opción ' Cambiar resolución ”Presente en Modo seguro.

La PS4 se reiniciará y podrá seleccionar una resolución que sea realmente compatible.

Solución 5: Manipulación de cables

Otra solución que funcionó para muchas personas fue manipular los cables HDMI conectados a la consola y al televisor. Puede que no tenga sentido, pero hacer esto obliga a su consola / televisor a reconocer la señal y mostrarla en lugar de la pantalla negra.

1. Enciende tu PS4 y desenchufar el cable HDMI del televisor.
2. Ahora apaga completamente la televisión . Saque el cable de alimentación y mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante un par de segundos para que se pueda drenar toda la energía adicional presente en el interior.
3. Ahora, espere uno o dos minutos antes de insertar el cable de alimentación del televisor, pero no lo enciendas . Conecte también el HDMI al televisor.
4. Ahora enciende el televisor y conectar al canal correcto para la visualización (modo HDMI).

Después de todos los pasos, la señal debería ser reconocida y la pantalla negra ya no existirá.

Solución 6: reiniciar la PS4

Lo último que puede intentar es reiniciar la PS4 desde el modo seguro. Reiniciar la PS4 podría borrar algunos de tus datos, así que asegúrate de que estén todos respaldados o guardados en la nube antes de continuar. Esta solución debería funcionar si todo lo anterior no funcionó en su caso. Antes de reiniciar, intentaremos cambiar el HDMI en modo seguro y veremos si esto funciona. Si no es así, procederemos con el restablecimiento.

1. presione el Botón de encendido presente en el panel frontal de la PS4 para apagarlo. El indicador parpadeará unas cuantas veces.
2. Después de apagar tu PS4, mantenga presionado el botón de encendido y sigue sosteniéndolo hasta que escuches dos pitidos . El primer pitido generalmente se escuchará cuando lo presione inicialmente y el segundo pitido cuando lo mantenga presionado (durante unos 7 segundos).
3. Ahora conectar la Controlador de PS4 con un cable USB y presione el botón Play Station presente en el controlador. Ahora, una vez en modo seguro, intente cambiar el cable HDMI con otro cable HDMI.
4. Si esto no funciona, seleccione la primera opción ' Reinicia la PS4 ”. Después del reinicio, el monitor / TV debería detectar la señal.