Algunos usuarios nos han estado contactando con preguntas después de descubrir que la funcionalidad del clic derecho está efectivamente deshabilitada en su navegador Mozilla Firefox. Los usuarios afectados informan que no pueden usar el botón derecho del ratón en absoluto en Firefox, mientras que el botón del mouse funciona bien en cualquier lugar fuera del navegador (incluso en cualquier otro navegador). El problema no es exclusivo de una versión particular de Windows, ya que se informa que ocurre en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
El menú contextual de Firefox no aparece cuando el usuario hace clic con el botón derecho
¿Qué está causando el problema de 'clic derecho no funciona en Firefox'?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que utilizaron para resolver el problema. Según lo que reunimos, hay varios culpables comunes que a menudo son responsables de la aparición de este problema en particular.
- El error de Firefox está deteniendo la funcionalidad - Existe un error bien conocido que causa este problema en particular en las páginas que no tienen bloqueada la función de clic derecho. Afortunadamente, el error es bastante antiguo y desde entonces ha sido parcheado por las revisiones introducidas con las actualizaciones 53.0. En este caso, la solución es actualizar el navegador Firefox a la última versión disponible.
- La página web bloquea los clics con el botón derecho - Algunos administradores web pueden optar por bloquear la función de clic derecho en algunas de sus páginas web. La funcionalidad del clic derecho generalmente está bloqueada en las páginas de inicio de sesión y seguro. Hay formas de sortear este bloqueo suave (consulte el Método 6).
- Una extensión está causando el problema - Como han informado algunos usuarios, el problema también puede deberse a un complemento de Firefox. En este caso, iniciar el navegador en modo seguro debería permitirle determinar si un complemento es responsable del problema.
- Perfil de usuario dañado - Algunas configuraciones asociadas con el perfil de usuario utilizado por Firefox pueden corromperse y facilitar la aparición de este problema. Actualizar Firefox es una solución que a menudo se informa como efectiva en este tipo de situaciones.
- Instalación de Firefox dañada - En algunos casos, el problema se resolvió después de que el usuario afectado reinstalara Firefox y reiniciara la máquina. Esto sugiere que el problema también puede deberse a una instalación dañada (después de la eliminación de malware o después de un procedimiento de actualización fallido)
Si actualmente tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará una colección de pasos para la solución de problemas. A continuación, descubrirá una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver o eludir el problema.
Para obtener los mejores resultados, siga los métodos en el orden en que se presentan. Eventualmente, deberías encontrar una solución que resuelva el problema en tu escenario particular.
Método 1: cerrar la página web que bloquea los clics con el botón derecho
En algunas páginas web, los administradores web deshabilitan la funcionalidad del botón derecho del ratón. Esto suele ocurrir con encuestas en línea y otros tipos de sitios web que presentan contenido restrictivo. Sin embargo, a veces Firefox bloqueará la funcionalidad de todas las páginas abiertas.
Entonces, si no puede hacer clic con el botón derecho o al hacer clic con el botón derecho se abre un cuadro negro sin menús para elegir, vea si tiene alguna pestaña detrás de otras. Si ese es el caso, cerrar todas las pestañas y abrir el navegador nuevamente debería resolver el problema por completo.
Cerrar las pestañas web abiertas
Si el problema persiste o este método no se aplica a su situación actual, pase al siguiente método a continuación.
Método 2: actualice Firefox a la última versión
Como han informado muchos usuarios, es probable que el problema ya se haya abordado. Algunos usuarios afectados han informado que actualizar el cliente a la última versión disponible y reiniciar el navegador funcionó. Si el problema es causado por un error notorio que deshabilita la funcionalidad de clic derecho en versiones 52.0 y anteriores, la actualización a la versión 53.0 y superior debería resolver el problema automáticamente.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar Firefox a la última versión disponible:
- Abra Firefox y haga clic en el botón de acción en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego ve a Ayuda y haga clic en Acerca de Firefox.
Actualizar Firefox a la última versión
- Una vez que se completa el escaneo inicial, se le dará la opción de Actualizar y reiniciar Firefox (si hay una nueva versión disponible). Hazlo y espera a que se complete el proceso.
- Cuando se complete el proceso de actualización, haga clic en Reinicie para actualizar Firefox y vea si el problema se resuelve al iniciar el navegador.
Si el problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: Actualizar Firefox
Varios usuarios afectados han informado que lograron resolver el problema reiniciando el navegador. Firefox incluye una función de actualización que se sabe que resuelve este error en particular al restaurar el navegador a un estado predeterminado de fábrica. Pero tenga la seguridad de que este procedimiento no le hará perder sus marcadores, historial, contraseñas, cookies y otra información esencial.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar Firefox:
- Abra Firefox y presione el botón de acción en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, acceda al Ayuda ventana y haga clic en Información para solucionar problemas .
Acceso a la pestaña de información de solución de problemas
- Dentro de Información para solucionar problemas pestaña, haga clic en el Actualizar Firefox… botón (debajo de Pon a punto Firefox ) para comenzar con el proceso de actualización.
Actualización de Firefox
- Haga clic en el Actualizar Firefox una vez más para confirmar el proceso de actualización y comenzar.
Confirmar el procedimiento de actualización
- Una vez que se inicia el procedimiento, el navegador exportará automáticamente las preferencias y marcadores del usuario a un archivo externo. Una vez que se completa el proceso, se le preguntará si desea reforzar las personalizaciones y los complementos. Seleccione Restaurar todas las ventanas y pestañas para exportarlos todos o elegir Restaura solo los que quieras para elegirlos usted mismo.
Restaurar la personalización y los complementos
- Inicie el navegador y vea si el problema persiste.
Si aún no puede hacer clic con el botón derecho en su navegador Firefox, vaya al siguiente método a continuación.
Método 4: iniciar Firefox en modo seguro
También se confirma que algunos complementos desencadenan este error en particular. Hay algunas extensiones que cambiarán la forma en que se comporta el menú del botón derecho: algunas se agregarán al menú del botón derecho, algunas eliminarán algunas opciones y algunas deshabilitarán la función por completo.
Algunos usuarios afectados informan que su capacidad para hacer clic derecho dentro de Firefox se vio obstaculizada por un complemento (complemento) llamado Compañero web . La desactivación del complemento resolvió el problema en su caso.
Sin embargo, se sabe que hay varios complementos que causan este problema en particular, por lo que el mejor enfoque es confirmar si el problema está relacionado con el complemento antes de continuar y desinstalar todos los complementos instalados que tenga. Con esto en mente, siga la guía a continuación para iniciar Firefox en modo seguro y ver si el problema ya no ocurre mientras no se usa ningún complemento:
Nota: El Modo seguro iniciará Firefox sin ningún complemento instalado (extensiones o temas). Si el problema ya no ocurre mientras los complementos están deshabilitados, está claro que uno de ellos está causando el problema mientras Firefox se ejecuta en modo normal.
- Abra Firefox, escriba ' acerca de: apoyo ”Dentro de la barra de navegación y presione Entrar para aterrizar directamente en el Información para solucionar problemas menú.
Acceso al menú de información de solución de problemas
- Dentro de la T Información de roubleshooting menú, haga clic en Reiniciar con los complementos deshabilitados (debajo Prueba el modo seguro ). Cuando se lo solicite la ventana de confirmación, haga clic en Reiniciar Una vez más.
Reiniciando el navegador con los complementos deshabilitados
- En la siguiente ventana del Modo seguro de Firefox, haga clic en Iniciar en modo seguro para finalmente activar el reinicio.
Iniciar Firefox en modo seguro
- Espere hasta que su navegador se reinicie en modo seguro, luego verifique si el problema persiste. Si puede hacer clic con el botón derecho en el modo seguro, volver al modo normal, escriba ' acerca de: complementos ”Dentro de la barra de navegación y presione Entrar.
Acceder a la pantalla de complementos
- Al llegar al menú de extensiones, deshabilite sistemáticamente todas las extensiones instaladas hasta que descubra al culpable. Una vez que averigüe cuál de las extensiones instaladas está causando el problema, elimínela y reinicie su navegador.
Deshabilitar los complementos de Firefox
Si el problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 5: reinstalar Firefox y reiniciar
Algunos usuarios afectados han informado que el problema solo se resolvió después de desinstalar el software Firefox y reinstalarlo después de reiniciar el sistema. Por lo general, se informa que esto es efectivo en aquellos casos en los que el problema ocurre en máquinas de 64 bits.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar Firefox y reinstalar la última versión disponible:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y presione Entrar para abrir el Programas y características pantalla.
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Dentro Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque la instalación de Firefox. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar .
Desinstalar Mozilla Firefox
- Después de hacer clic si en el Solicitud de UAC , siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el Navegador Firefox .
Desinstalar Firefox
- Reinicie su computadora antes de intentar reinstalar el software. Este paso es muy importante ya que muchos usuarios han informado que el problema del clic derecho se mantuvo hasta que se reiniciaron entre los procesos de desinstalación y reinstalación.
- En el próximo inicio del sistema, visite este enlace ( aquí ) desde un navegador diferente y descargue la última versión de Firefox disponible.
Descarga de la última versión de Firefox
- Una vez que se complete la descarga, abra el ejecutable de instalación y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar Firefox. Cuando se complete el proceso, inicie el navegador Firefox y vea si el problema se ha resuelto.
Método 6: omitir la regla 'No hacer clic con el botón derecho'
Como se mencionó anteriormente, hay algunas páginas en las que el administrador deshabilita la funcionalidad del clic derecho. Si solo encuentra este problema de manera selectiva (en un par de páginas web) y realmente necesita usar una opción del menú contextual del botón derecho, puede usar un par de soluciones que evitarán el problema. Siga la guía que le parezca más conveniente a su situación actual.
Usando la tecla Shift
La forma más fácil de omitir el bloque de funcionalidad del clic derecho es mantener presionada la tecla Shift mientras se realiza el clic derecho. En la mayoría de los casos, el menú contextual se abrirá incluso si el sitio en cuestión normalmente lo bloqueará.
Usar la tecla Mayús para sortear el bloque del clic derecho
Forzar el clic derecho a través del menú de configuración
Si desea desbloquear el menú contextual de muchas de las páginas web que visita con frecuencia, el método preferido es utilizar el Configuración página para modificar la página de configuración asociada con el Contexto Menú. Pero tenga en cuenta que este procedimiento implica acceder al menú de configuración oculto de Firefox. Si está decidido a seguir adelante, esto es lo que debe hacer:
- Abra Firefox, escriba ' acerca de 'config 'En la barra de navegación y presione Entrar para abrir el Página de configuración . Cuando se lo indique el signo de advertencia, haga clic en ¡Acepto el riesgo! para acceder al menú de configuración.
Aceptar el riesgo
- Una vez que entras en lo oculto Menú de configuración , tipo ' contexto ' dentro de Buscar bar. Luego, haga doble clic en dom.event.contextmenu.enabled .
- Una vez que el valor del dom.event.contextmenu.enabled La configuración está establecida en falso, reinicie el navegador Firefox y vea si el problema ahora se elude.
Método 7: cambiar la configuración de asignación
En algunos casos, simplemente cambiar algunas configuraciones de asignación puede hacer que Firefox funcione normalmente. Para hacer eso, siga la guía a continuación.
- Haz clic derecho en el ícono de Firefox en el dock.
- Seleccione 'Opciones>' y luego verifique el 'Ninguna' opción en Asignar a configuración.
Cambiar la configuración
- Verifique si el problema persiste.
