Solución: el procesamiento de la cuenta de Samsung falló



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Tu cuenta de Samsung en el teléfono Samsung puede mostrar procesamiento fallido error si la tarjeta SIM utilizada en el teléfono no es compatible. Además, las aplicaciones en conflicto o las restricciones de ISP también pueden causar errores en discusión.



Este error puede ocurrir en muchas situaciones diferentes. Algunos usuarios lo encontraron al intentar acceder a la cuenta de Samsung en la sección Cuentas de la configuración del teléfono. En algunos casos, los usuarios encontraron el error al intentar actualizar el sistema operativo del teléfono. Pero el caso más destacado fue cuando el usuario encontró el problema después de restablecer el dispositivo de fábrica y quedarse atascado en la pantalla de la cuenta de Samsung (la protección de restablecimiento de fábrica de Samsung se activó). El problema no es particular de un modelo específico de teléfonos Samsung y puede ocurrir en cualquier versión del sistema operativo Android.



Error de procesamiento fallido de Samsung



Antes de continuar con las soluciones para arreglar la cuenta de Samsung, reiniciar su teléfono y equipo de red (si usa Wi-Fi). Además, compruebe si el firewall de su enrutador (si tiene el problema en una red Wi-Fi) está deshabilitado. Además, asegúrese de estar utilizando el ID de correo electrónico y la contraseña de la cuenta Samsung (no las credenciales de Google). Además, tenga en cuenta que su ID de correo electrónico / contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas p.ej. puede encontrar el error cuando se usa Gmail en el ID pero no con Gmail.

Solución 1: Borrar caché de las aplicaciones Galaxy

Galaxy Apps usa caché para aumentar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, puede encontrar el error de procesamiento actual fallido si el caché de Galaxy Apps está dañado. En este contexto, borrar el caché de sus Galaxy Apps puede resolver el problema. Esto puede ser especialmente útil si encuentra el error al actualizar el teléfono.

  1. Lanzamiento Configuraciones de tu teléfono y abre Gestor de aplicaciones .

    Administrador de aplicaciones abierto



  2. Ahora toca Aplicaciones Galaxy y luego toca Almacenamiento .
  3. Ahora toca Limpiar cache y luego verifique si el problema está resuelto.

    Borrar caché de las aplicaciones de Samsung Galaxy

Solución 2: use Samsung Smart Switch para actualizar el sistema operativo

Si se encuentra con el error en cuestión durante el proceso de actualización de su teléfono, entonces el teléfono se puede actualizar utilizando Samsung Smart Switch que puede resolver el problema.

  1. Los datos de copia de seguridad de su teléfono (si es posible) y Carga completa tu dispositivo.
  2. Ahora en tu PC, Descargar y Instalar en pc la Samsung Smart Switch .
  3. Ahora conectar el dispositivo móvil a la computadora con un cable USB y lanzamiento Smart Switch en su PC.
  4. Si una actualizar para que el dispositivo esté disponible, se le pedirá que actualice. Luego, siga las instrucciones para completar el proceso de actualización. No apague su sistema o móvil durante el proceso de actualización. También, no retire el cable USB hasta la finalización del proceso. Además, no uses el teléfono para cualquier propósito durante el proceso de actualización.

    Actualice el firmware de su móvil Samsung

  5. Una vez completado el proceso de actualización, compruebe si se ha resuelto el error de procesamiento.

Solución 3: vuelva a insertar la SIM

Puede encontrar el error en discusión si su teléfono no reconoce la SIM. En este contexto, quitar la SIM y configurar su teléfono usando Wi-Fi puede resolver el problema. También puede probar con otra SIM con un prefijo diferente.

  1. Apagado tu teléfono y quitar la batería de su teléfono (si es posible).
  2. Ahora quitar la tarjeta SIM desde tu teléfono.

    Retirar la tarjeta SIM del móvil

  3. Ahora encendido tu teléfono y unirse una red Wi-Fi (intente utilizar un punto de acceso de otro teléfono Samsung).
  4. Entonces intenta registrarse usando su cuenta Samsung y verifique si el problema está resuelto.
  5. Si es así, instalar todos los productos relacionados con Samsung y asegúrese de que el sincronizar para la cuenta está habilitado.
  6. Luego reinsertar la tarjeta SIM. Si es un viajero internacional frecuente, intente utilizar una SIM internacional (anteriormente utilizada con el teléfono).

Solución 4: Pruebe con otra red

Este error también puede ocurrir si su red está bloqueando el acceso a un recurso del sistema vital para el funcionamiento de su teléfono. En este escenario, el uso de otra red puede resolver el problema.

  1. Desconectar su teléfono de la red actual.
  2. Ahora cambiar a otra red y compruebe si el problema está resuelto.
  3. Si no es así, intente usar un punto de acceso de un teléfono móvil Samsung y compruebe si el problema está resuelto.

Solución 5: Elimine las aplicaciones conflictivas del teléfono

Las aplicaciones coexisten en el Android medio ambiente y compartir recursos. Puede encontrar el error en cuestión si alguna de las aplicaciones está interfiriendo con el funcionamiento de la cuenta de Samsung. En este contexto, eliminar las aplicaciones en conflicto puede resolver el problema. Es posible que deba buscar las aplicaciones que pueden afectar la conectividad a Internet de su teléfono móvil, como un antivirus o una aplicación de bloqueo de anuncios, por ejemplo. Se sabe que Blokada crea el problema.

  1. Lanzamiento Configuraciones de tu teléfono y abre Gestor de aplicaciones .
  2. Luego encontrar y grifo sobre la aplicación problemática, p. ej. Bloqueo .
  3. Ahora toca Parada forzosa y luego toque en el Desinstalar botón.

    Desinstalar Blockade

  4. Ahora reiniciar su teléfono y luego verifique si el problema está resuelto.

Solución 6: deshabilite las opciones de desarrollador en la configuración del teléfono

Opciones de desarrollador son configuraciones ocultas avanzadas en teléfonos Android que se utilizan principalmente con fines de depuración y desarrollo de aplicaciones. Puede encontrar el error en discusión si alguna configuración de dichas opciones está interfiriendo en la conectividad a Internet de su teléfono. En este caso, deshabilitar las Opciones de desarrollador puede resolver el problema.

  1. Abierto Configuraciones de su teléfono y toque Opciones de desarrollador .
  2. Ahora inhabilitar la opción de No guarde actividades y luego verifique si el problema está resuelto.

    Inhabilitar las actividades de No conservar y las opciones para desarrolladores

  3. Si no entonces deshabilitar las opciones de desarrollador y compruebe si el problema está resuelto.

Solución 7: inicie sesión en Galaxy / Samsung Apps

Si el problema ha comenzado a ocurrir después de una actualización reciente de las aplicaciones Galaxy / Samsung, debe iniciar sesión en las aplicaciones Galaxy para deshacerse del error. Esto es particularmente útil si encontró el error al acceder al menú Sincronizar de su cuenta Samsung en el teléfono.

  1. Lanzamiento Aplicaciones Galaxy / Samsung .
  2. Iniciar sesión usando las credenciales de su cuenta Samsung y luego verifique si el problema está resuelto.

Solución 8: use la cuenta Samsung en línea en un navegador de PC para borrar su cuenta

Diferentes factores pueden afectar su capacidad para iniciar sesión en su cuenta en su teléfono, como los nuevos términos y condiciones de la cuenta Samsung (que usted no acepta) o la verificación de dos factores habilitada (si su teléfono no admite la operación). Puede usar un navegador web en su PC para solucionar el problema con su cuenta.

  1. Lanzar un navegador web y abre el Samsung página de la cuenta.
  2. Ahora, registrarse usando tu cartas credenciales y si se le solicita, entonces aceptar nuevos términos y condiciones .
  3. Luego, verifique si el problema está resuelto en su teléfono.
  4. Si no, abre Configuraciones de su teléfono y toque Pantalla de bloqueo y seguridad . (Vaya directamente al paso 11 si no puede cambiar la configuración de su teléfono).
  5. Ahora toca Configuración de bloqueo seguro y luego deshabilitar Red local y seguridad .

    Abrir configuración de bloqueo seguro

  6. Ahora abierto Página de contenido de ayuda de Samsung en el navegador web de su PC.
  7. Luego haga clic en Consulta 1: 1 y registrarse utilizando sus credenciales de Samsung.

    Abrir consulta 1: 1 en la Ayuda de Samsung

  8. Ahora abierto Aplicaciones Galaxy en tu teléfono y iniciar sesión utilizando las credenciales.
  9. Entonces abre tu cuenta de Samsung en Configuración >> Cuentas y verifique si el problema está resuelto.
  10. Si no es así, inicie sesión en su cuenta de Samsung en una PC navegador .
  11. Ahora navegar a Seguridad y luego a Verificación de dos pasos . Si está deshabilitado, entonces habilitar eso. Luego, después de unos minutos, verifique si el problema está resuelto.

    Abra la configuración de verificación de dos factores de su cuenta Samsung

  12. Si no entonces deshabilitar la verificación en dos pasos y siga la solución 3 para comprobar si el problema está resuelto.
  13. Si no, abra el Cuenta de Samsung en un Navegador de PC (no inicie sesión) y luego haga clic en el botón Iniciar sesión.
  14. Ahora haga clic en Buscar ID o restablecer contraseña enlace.

    Haga clic en Find ID & Password Link

  15. Ahora navegar al Restablecer la contraseña pestaña y entrar su ID de correo electrónico. Luego haga clic en el próximo botón.

    Restablecer la contraseña de su cuenta Samsung

  16. Entonces abre tu Cliente de correo electronico y cheque para el correo electrónico de restablecimiento de contraseña. Ahora sigue el enlace en el correo electrónico para restablecer su contraseña. No utilice cualquier carácter especial en la contraseña, solo use mayúsculas, minúsculas mezcladas con números, y mantenga el longitud de la contraseña hasta 8 caracteres .
  17. Ahora lanza un privado / incógnito ventana de tu navegador y registrarse a la cuenta de Samsung usando el nueva contraseña .
  18. Ahora espere al menos 24 horas y luego intentar registrarse usando la nueva contraseña en su teléfono para verificar si el problema está resuelto.

Solución 9: use Quick Shortcut Maker para configurar su dispositivo Samsung

Si nada le ha funcionado hasta ahora, existe una solución alternativa que puede permitirle omitir la página de la cuenta de Samsung. Este método tiene como objetivo abrir Play Store y luego usar la aplicación Quick Shortcut Maker para agregar la cuenta Samsung al teléfono.

  1. Escribe un Una sola palabra como yo en el Campo de identificación de la pantalla de inicio de sesión de la cuenta Samsung y luego toque el enlace de Olvidó su ID y contraseña .

    Toque el enlace de ¿Olvidó su ID o contraseña?

  2. Ahora toca el Términos y Condiciones .

    Toque en Términos y condiciones

  3. Ahora seleccionar una palabra en la pantalla y luego toque el Compartir icono.

    Haga clic en el icono Compartir

  4. Ahora toca Gmail .

    Haga clic en el icono de Gmail

  5. Ahora toca el Omitir y luego toque en Agregar una cuenta de correo electrónico .

    Haga clic en Agregar una dirección de correo electrónico

  6. Luego seleccione Google y iniciar sesión usando su cuenta de Google.
  7. Ahora toca Llévame a Gmail enlace.

    Toca Llévame a Gmail

  8. Ahora redactar un correo electrónico y toca el elipsis vertical . Luego toca Ayuda y comentarios .

    Toca Ayuda y comentarios

  9. Ahora toca Retroalimentación y luego toca Política de privacidad .

    Toque Política de privacidad

  10. Ahora en la lista de aplicaciones, seleccione Cromo y luego toca Sólo una vez .

    Seleccione Chrome

  11. Luego, en Chrome, toque el Google icono.
  12. Ahora buscar para Creador de atajos rápidos y luego toque el resultado del Google Play .

    Abra Quick Shortcut Maker en Google Play Store

  13. Luego, en la lista de aplicaciones, seleccione Tienda de juegos y toca Sólo una vez .
  14. Ahora haga clic en el Instalar en pc botón y luego lanzamiento el Quick Shortcut Maker.

    Creador de atajos rápidos

  15. Luego buscar para Configuración en el cuadro de búsqueda de la aplicación Acceso directo y luego en la lista de resultados que se muestra, toque el Configuraciones icono.

    Abrir configuración en Quick Shortcut Maker

  16. Ahora cambiar al General pestaña de la ventana Configuración y luego toque Cuentas .
  17. Luego toca Añadir cuenta y en la lista de proveedores de cuentas, seleccione Cuenta de Samsung .
  18. Ahora haga clic en el Registrarse y luego use sus credenciales de Samsung para iniciar sesión en la cuenta de Samsung.
  19. Luego, en la lista de cuentas, toque Cuenta de Samsung y espera el finalización de la sincronización proceso.
  20. Ahora toca el espalda dos veces y en el Configuraciones ventana, haga clic en Guarda y reinicia .

    Toque Copia de seguridad y restablecimiento

  21. Ahora toca Restablecer datos de fábrica y luego toque en el Reiniciar el dispositivo botón.
  22. Ahora toca el Eliminar todos y espere a que finalice el proceso de reinicio.
  23. Al reiniciar, preparar tu dispositivo y registrarse utilizando las credenciales de su cuenta Samsung. Con suerte, el problema está resuelto.

Si aún tiene problemas, intente degradar el sistema operativo de su teléfono (si el problema comenzó después de la actualización del sistema operativo). Si esa no es la opción, intente flashear el firmware de su dispositivo (no lo intente si no sabe lo que está haciendo). Además, si está utilizando una ROM rooteada, debe flashear una ROM de stock a tu teléfono.

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