Solución: Samsung Magician no reconoce SSD



Pruebe Nuestro Instrumento Para Eliminar Los Problemas

Algunos usuarios tienen problemas para administrar sus SSD con Samsung Magician. Se informa con frecuencia que esta utilidad de Samsung se niega a reconocer las unidades SSD incluso si se mencionan en la lista de aplicaciones compatibles. La mayoría de los usuarios afectados por este problema informan que la unidad no aparece en absoluto dentro de Samsung Magician, mientras que Administración de discos y otras utilidades de terceros reconocen la unidad SSD.



Samsung Magician: la unidad no es compatible

Mago de Samsung



Si bien la mayoría de los usuarios informan que no hay ningún mensaje de error, hay casos en los que el software ve la unidad pero considera que no es compatible.



¿Qué es Samsung Magician?

Samsung Magician es una utilidad proporcionada que facilita a los propietarios de unidades Samsung realizar una tarea que de otro modo sería tediosa, como actualizar el firmware. Además de esto, el software también permite modificaciones más avanzadas, como la capacidad de establecer perfiles específicos de acuerdo con el tipo de usuario que está utilizando la unidad.

A partir de ahora, el software tiene numerosas actualizaciones, pero la mayoría de ellas se publicaron específicamente para agregar nuevas unidades a la lista compatible.

Qué causa el error de SSD de Samsung Magician no reconoce

Después de investigar el problema y observar varios informes de usuarios, logramos identificar una lista de posibles culpables que podrían estar causando el problema:



  • Samsung Magician está desactualizado - El problema puede ocurrir si su unidad SSD no se agrega a la lista de admitidos. Si tiene un modelo Samsung SSD nuevo, la utilidad Samsung Magician no reconocerá su unidad hasta que actualice la aplicación a la última versión.
  • El modo RAID está desactivado - También se informa que el error aparece si los usuarios tienen habilitado el modo RAID desde la configuración del BIOS. En este escenario, la solución sería acceder a la configuración del BIOS, deshabilitar RAID y cambiar la configuración de su unidad a AHCI.
  • Falta el controlador Samsung NVMe en la computadora - Ciertos modelos Samsung SDD (particularmente los modelos 950 y 960 EVO) requerirán que el controlador NVMe esté instalado en la computadora host para que Samsung Magician los detecte.
  • La unidad SSD no tiene suficiente energía para funcionar - Este problema también puede deberse a una escasez de energía en su SSD. Esto suele ocurrir en equipos que utilizan adaptadores USB 3.0 a SATA para realizar la conexión. Debido a que el SSD no tiene suficiente energía para funcionar, Samsung Magician no lo detectará.
  • SSD no está conectado a través del controlador Intel - Se informa que ciertos modelos de SSD de Samsung tienen problemas de conectividad cuando se conectan a través de un controlador diferente a Intel. Esto no es de ninguna manera un requisito oficial, sino simplemente un hecho que muchos usuarios han informado.

Cómo reparar el error de SSD de Samsung Magician no reconoce

Si tiene dificultades para que Samsung Magician detecte su unidad SSD, este artículo lo ayudará con una lista de pasos de solución de problemas verificados. A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.

Para garantizar los mejores resultados, siga los métodos a continuación para que se presenten tal como están ordenados por eficiencia y gravedad de los cambios. ¡Vamos a empezar!

Método 1: Actualización de la versión del controlador SSD a través del Administrador de dispositivos

Comencemos comprobando si Windows puede actualizar sus controladores a una versión más reciente a través del Administrador de dispositivos. Por lo general, esto resolverá el problema si el problema comenzó a ocurrir después de que la instalación inicial de la unidad fue interrumpida por un evento inesperado.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar la versión del controlador SSD a través del Administrador de dispositivos:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escriba ' devmgmt.msc 'Y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos. Si lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) , escoger Si.

    Ejecutar diálogo: devmgmt.msc

    Ejecutar diálogo: devmgmt.msc

  2. Dentro del Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable asociado con las unidades de disco.
  3. A continuación, haga clic derecho en la unidad SSD y haga clic en Actualizar controlador . Descargue el controlador NvMe

    Haga clic derecho en la unidad SSD y luego haga clic en Actualizar controlador

  4. Si se identifica una nueva versión del controlador, siga las instrucciones en pantalla para instalarla en su sistema.
  5. Reinicie su máquina y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.

Si el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: actualice Samsung Magician a la última versión

Si tiene una nueva unidad, lo más probable es que el problema se deba a que Samsung Magician no se actualizó para agregar a la nueva lista de unidades compatibles.

Si este escenario en particular se aplica a su situación actual, la solución es tan simple como actualizar Samsung Magician a la última versión. Otros usuarios en una situación similar han informado que el problema se resolvió después de desinstalar Samsung Magician e instalar la última versión del sitio web del fabricante. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir A correr diálogo. Luego, escriba ' appwiz.cpl 'Y golpea Entrar para abrir Programas y características . Ejemplo de adaptador doble USB a SATA

    Ejecutar diálogo: appwiz.cpl

  2. Dentro Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones para localizar Samsung Magician.
  3. Haga clic derecho en Samsung Magician y elija Desinstalar . Luego, siga las instrucciones en pantalla para eliminar el software de su sistema.
  4. Una vez que se desinstale el software, reinicie su computadora manualmente si no se le solicita que lo haga automáticamente.
  5. En la próxima puesta en marcha, visite este enlace ( aquí ) y descargue el software Magician más reciente a través del botón asociado.

    Descargar el software Magician

  6. Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora nuevamente.
  7. En el próximo inicio, abra Samsung Magician y vea si el software logra detectar su unidad SSD.

Si Samsung Magician aún no reconoce su unidad SSD, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: instalación del controlador NvMe

Para conocer las mejores prácticas, Samsung recomienda que instale todos los controladores proporcionados (particularmente el controlador NVMe) antes de intentar manipular su unidad SSD con Samsung Magician.

Descargue el controlador NvMe

Si no tiene una unidad óptica capaz de leer el DVD de utilidades provisto, también puede descargarlos de su página de descarga oficial.

Puede descargar el controlador NVMe visitando este enlace ( aquí ) y desplazándose hacia abajo hasta Descargar archivos página. Este controlador NVMe debería ser compatible incluso si tiene un modelo de SSD diferente (este es para 960 EVO), pero en caso de que no lo sea, visite la página web específica de Samsung dedicada a su modelo de SSD y descárguelo desde allí.

Una vez descargado el controlador, abra el ejecutable y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador. Cuando se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si el problema se resolvió en el próximo inicio.

Si la utilidad Samsung Magician aún no reconoce su unidad SSD, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 4: deshabilitar el modo RAID y cambiar a AHCI

Según varios informes de usuario, el problema también puede ocurrir si su sistema tiene habilitado el modo RAID desde la configuración del BIOS. Varios usuarios han informado que lograron solucionar el problema ingresando la configuración de su BIOS, deshabilitando el modo RAID y haciendo el cambio a AHCI.

Por supuesto, los pasos exactos de este procedimiento son específicos del fabricante de la placa base, pero aquí hay un resumen rápido: durante el arranque inicial, presione la tecla BIOS repetidamente hasta que acceda a la configuración del BIOS. Puede buscar su clave de BIOS en línea o probar cualquiera de las siguientes (F2, F4, F5, F8, F10, F12, tecla Del).

Una vez que esté dentro de su BIOS configuración, busque una opción llamada Soporte RAID o RAID y ponerlo en Discapacitado . Luego, busque un Modo SATA entrada y configúrelo en AHCI . Luego, guarde los cambios y deje que su computadora se inicie por completo y vea si el problema se resuelve.

Nota: Dependiendo de su placa base, es posible que vea un REDADA entrada de modo. En este caso, configúrelo en AHCI y guarde sus cambios.

Si el procedimiento anterior no le permitió cambiar su sistema a AHCI, también puede realizar el cambio de RAID a AHCI mediante el siguiente procedimiento:

Nota: Este procedimiento solo funcionará en las versiones de Windows 10.

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' cmd 'Y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Si se lo solicita UAC (Control de cuentas de usuario) escoger si .

    Ejecutar diálogo: cmd luego presione Ctrl + Shift + Enter

  2. Dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
     bcdedit / set {current} safeboot mínimo 

    Nota: Si no se reconoce el comando, intente esto en su lugar: bcdedit / set safeboot mínimo

  3. Reinicie su computadora e ingrese la configuración de su BIOS durante el próximo arranque.
  4. Dentro de la configuración de su BIOS, cambie el modo de funcionamiento SATA (o modo SATA) a AHCI, guarde los cambios y salga del BIOS.
  5. Abra otro símbolo del sistema elevado (siguiendo el paso 1) y escriba el siguiente comando en él:
     bcdedit / deletevalue {current} safeboot 

    Nota: Si no se reconoce el comando, intente esto en su lugar: bcdedit / deletevalue safeboot

  6. Reinicia tu computadora una vez más. En el próximo inicio, su computadora debería arrancar con los controladores AHCI habilitados. Una vez que se complete el inicio, abra Samsung Magician y vea si su unidad SSD está siendo reconocida.

Si los procedimientos anteriores no han sido efectivos para resolver el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 5: Verificación de los requisitos de energía de su SSD

Como han informado algunos usuarios, hay ciertos modelos de SSD de Samsung que requieren más energía que la que pueden proporcionar los puertos USB 3.0 estándar. Esto se convierte en un problema si está utilizando un adaptador USB 3.0 a SATA para conectar su unidad SSD.

Debido a que los puertos USB 3.0 solo pueden suministrar un máximo de 0.9A y los SSD de Samsung más grandes (como el 850 EVO) requieren al menos 1.4A, es posible que su SSD no sea reconocido porque no tiene suficiente energía.

Hay una forma de evitar este problema y consiste en utilizar un adaptador USB 3.0 que tenga un cable USB doble. Esto significa que puede suministrar 1.8A, que es más que el requisito mínimo.

Ejemplo de adaptador doble USB a SATA

Pero antes de seguir adelante y pedir un adaptador doble USB 3.0 a SATA, asegúrese de verificar los requisitos de energía de su modelo de SSD en particular para asegurarse de que este escenario se aplique a su situación.

Si este método no es aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 6: Conexión a través del controlador Intel (si corresponde)

Algunos usuarios que encontraron este problema en sistemas con dos controladores (controlador Gigabyte + controlador Intel o controlador Asus + controlador Intel) han informado que la unidad SSD fue descubierta por arte de magia por Samsung Magician cuando la conexión se realiza a través del controlador Intel.

Sin embargo, solo se informa que esto funciona siempre que su unidad esté configurada en modo AHCI.

Método 6: usar un software de terceros diferente

Si todos los métodos presentados anteriormente no han tenido éxito al permitirle forzar a Samsung Magician a detectar su unidad SSD, hay otro software que le permitirá evitar el problema.

Si estaba intentando migrar su sistema operativo a una unidad diferente usando Samsung Magician, puede usar Reflejo de macrium para lograr lo mismo. La versión gratuita es suficiente para hacer el trabajo. Otra gran alternativa es utilizar Asistente de partición AOMEI .

7 minutos de lectura