Solución: el servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no se puede verificar

El mensaje de error ' El servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no se puede verificar 'A menudo es causado por problemas de red y conectividad probablemente debido a errores de nombre de host. Al usar Microsoft Outlook 2010 o 2013, es posible que obtenga este error si las credenciales del servidor de correo que ingresó no son correctas.

El servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no se puede verificar

Debido a este error, es posible que no pueda utilizar algunas aplicaciones que requieran Microsoft Outlook o si desea utilizar su cuenta de correo electrónico favorita a través de Microsoft Outlook. En este artículo, analizaremos las posibles causas del problema en detalle y luego explicaremos las posibles soluciones que puede implementar para solucionar el problema.

¿Qué causa el mensaje de error 'El servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no se puede verificar'?

Este error puede aparecer porque MS Outlook no puede completar el proceso de conexión, ya sea una cuenta de correo electrónico o cualquier otra cosa. Por lo general, es causado por algunos de estos problemas:

• Nombre de host incorrecto: Muchas veces, cuando los usuarios están configurando MS Outlook para una nueva cuenta, escriben por error el nombre de host incorrecto y, dado que cuando el nombre de host es incorrecto, no hay posibilidad de conexión.
• ISP cambió el nombre del servidor de correo: Otra causa sería que el ISP haya cambiado su servidor de correo, es decir, su nombre y, por lo tanto, se le redirige de una dirección anterior a una nueva, y esa nueva dirección no está en su lista de certificados SSL.
• Bloqueo de puertos: Si se encuentra en una escuela o universidad o en cualquier otro lugar similar que esté sujeto a restricciones y algunos de los puertos SSL que utiliza el cliente de correo electrónico de MS Outlook están bloqueados, no podrá conectarse a la cuenta de correo electrónico y obtendrá este error. .
• Puertos incorrectos en la configuración: Si ha ingresado los números de puerto incorrectos para su servidor de correo mientras estaba configurando una cuenta, entonces obtendrá este error. Los números de puerto incorrectos significan que no hay conexión entre el cliente de correo electrónico y el servidor de correo.
• Fecha / hora de emisión: Si el día / hora de su computadora no es correcto, eso puede resultar en este mensaje de error.
• Problemas de certificado: A veces, los certificados no válidos entre el servidor de correo y el cliente de correo electrónico pueden causar este problema. Si los certificados de su MS Outlook no son válidos para el servidor de correo al que desea conectarse, obtendrá este error.

Ahora, para solucionar el problema, puede utilizar las soluciones que se indican a continuación.

Solución 1: Coincidir con el nombre del certificado

La primera solución que debe buscar es que el nombre del certificado en MS Outlooks sea el mismo que el del servidor de correo. Para hacer eso, siga las instrucciones dadas:

1. Una vez que obtenga el error, haga clic en Ver Certificado .

   Mensaje de advertencia de seguridad de Internet

2. Luego, haga clic en ' Emitido a nombre ”Y asegúrese de que el nombre sea el mismo que el del servidor de correo.
3. Si no es así, cámbielo y luego intente conectarse nuevamente. Con suerte, solucionará su problema.

Es importante tener en cuenta que esto podría no funcionar si el certificado tiene varios nombres. En tal escenario, debe probar diferentes nombres que estén disponibles y ver si alguno de ellos funciona. En caso de que no lo hagan, debe comunicarse con su ISP con respecto a cualquier cambio realizado en su DNS y solicitar más ayuda.

Solución 2: utilice el dominio de su empresa de alojamiento como servidor de correo (si utiliza un alojamiento web compartido)

Dado que, en el alojamiento web compartido, la empresa de alojamiento web aloja muchos servidores de correo de muchos dominios y todos apuntan a la misma dirección, dado que la dirección del servidor de correo es la misma. Además, estas empresas de alojamiento web no pueden renovar SSL para cada dominio, ya que es muy caro, por lo que lo hacen solo para su propio nombre de dominio. Por lo tanto, en esos momentos, surgen problemas con los certificados debido a los cuales no puede conectarse a su servidor de correo usando su propio nombre de dominio y recibe una advertencia de certificado SSL.

Por lo tanto, se recomienda utilizar el nombre de dominio de su alojamiento como servidor de correo:

Por ejemplo: mail.yourhostingdomain.com en lugar de mail.yourdomain.com

Solución 3: agregue puertos no SSL

A veces, en universidades, escuelas y otros lugares, existen algunas restricciones y los puertos de muchos servidores de correo populares están bloqueados y los puertos SSL más comunes, por ejemplo, el puerto SSL POP 995, IMAP 993 y SMPTP 465. En tal caso, ¿qué lo que puede hacer es intentar agregar puertos que no sean SSL y conectarse con estos puertos, ya que es posible que no estén bloqueados en su red. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones de la siguiente solución. Los puertos son:

Puerto POP no SSL: 110 Puerto IMAP no SSL: 143 Puerto SMTP no SSL: 587

Solución 4: cambie el puerto SMTP saliente a 26

Muchos ISP bloquean el puerto SMTP 25 debido a spam, etc., por lo que si su ISP también lo ha bloqueado, debe cambiar el puerto SMTP saliente al puerto 26. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Ir Archivo y en el Información pestaña, haga clic en Configuraciones de la cuenta y luego seleccione Configuraciones de la cuenta de nuevo desde la lista desplegable.
2. Resalte su cuenta de correo electrónico y haga clic en Cambio .

   Configuración de la cuenta de Outlook

3. Ahora, haga clic en Más ajustes y cambia a la Advanced lengüeta.
4. Cambiar el SMTP Puerto saliente a 26 .

   Configuración de correo electrónico de Outlook

5. Haga clic en Aceptar.

Nota:

Se recomienda que no instale certificados a menos que sea un certificado personalizado o un certificado exclusivo de un determinado servidor de correo.

Lo bueno es que no necesita instalar certificados en absoluto mientras se conecta a muchos de los servidores de correo más populares.

Solo tiene que instalar certificados para aquellos servidores de correo para los que los certificados no son generados por una Autoridad de Certificación. Estos certificados se denominan ' Certificados autofirmados ”Y son solo los certificados los que necesitan instalación.